AN515-54-79YX: Remoção SSD para envio à garantia
indyjones8283
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Tinkerer
Meu nitro 5 pifou e irei precisar enviá-lo para a garantia da acer, é permitido remoção do SSD antes de enviar por questão de proteção de dados?
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Melhor resposta
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Quando você conecta a fonte na tomada, ela esquenta? Você já tentou resetar a bateria? Desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora. Sobre a questão do ssd, seria interessante entrar em contato com o suporte e informar que o laptop será enviado sem o ssd original.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Respostas
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indyjones8283 disse:Meu nitro 5 pifou e irei precisar enviá-lo para a garantia da acer, é permitido remoção do SSD antes de enviar por questão de proteção de dados?
O ideal é que faça um backup dos seus dados e guarde em um pendrive ou hd externo, pois geralmente o HD ou SSD é formatado quando vai à garantia e retorna ao usuário.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Sim, seria o ideal, o problema é que o computador nem liga mais e eu não tenho nenhum outro que receba slot nvme para que eu possa formatar ou fazer backup. Por isso minha pergunta se refere especificamente a enviar o notebook SEM qualquer disco já que o problema provavelmente não é com ele e não gostaria de ter submeter meus dados ao risco de correios,extravios etc0
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Você pode explicar melhor o problema e informar o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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indyjones8283 disse:Sim, seria o ideal, o problema é que o computador nem liga mais e eu não tenho nenhum outro que receba slot nvme para que eu possa formatar ou fazer backup. Por isso minha pergunta se refere especificamente a enviar o notebook SEM qualquer disco já que o problema provavelmente não é com ele e não gostaria de ter submeter meus dados ao risco de correios,extravios etcAcer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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egydiocoelho disse:Você pode explicar melhor o problema e informar o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH.
O meu problema: simplesmente proteção dos dados do SSD enquanto o notebook transita país afora, minha pergunta se trata disso e se posso remover o SSD e envia-lo sem disco para a garantia já que não tenho como formata-lo. Nem preciso de backup.
Modelo: Acer Aspire Nitro 5 AN515-54-79YX0 -
Quando você conecta a fonte na tomada, ela esquenta? Você já tentou resetar a bateria? Desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora. Sobre a questão do ssd, seria interessante entrar em contato com o suporte e informar que o laptop será enviado sem o ssd original.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Quando você conecta a fonte na tomada, ela esquenta? Você já tentou resetar a bateria? Desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora. Sobre a questão do ssd, seria interessante entrar em contato com o suporte e informar que o laptop será enviado sem o ssd original.
Depois desse "reset de bateria" conforme sua instrução, ele acendeu o teclado, e depois de um tempo o monitor, que fica imprimindo infinitamente a mensagem "error: no such device: ostree"0 -
indyjones8283 disse:egydiocoelho disse:Quando você conecta a fonte na tomada, ela esquenta? Você já tentou resetar a bateria? Desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora. Sobre a questão do ssd, seria interessante entrar em contato com o suporte e informar que o laptop será enviado sem o ssd original.
Depois desse "reset de bateria" conforme sua instrução, ele acendeu o teclado, e depois de um tempo o monitor, que fica imprimindo infinitamente a mensagem "error: no such device: ostree"0 -
De nada meu amigo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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@indyjones8283 O computador está funcionando perfeitamente?
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egydiocoelho disse:@indyjones8283 O computador está funcionando perfeitamente?0
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Eu sugiro que você atualize o bios para a versão mais recente e também faça uma limpeza dos fans e troque a pasta térmica.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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indyjones8283 disse:egydiocoelho disse:@indyjones8283 O computador está funcionando perfeitamente?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:indyjones8283 disse:egydiocoelho disse:@indyjones8283 O computador está funcionando perfeitamente?0
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indyjones8283 disse:RenanVilela disse:indyjones8283 disse:egydiocoelho disse:@indyjones8283 O computador está funcionando perfeitamente?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Talvez esse vídeo possa lhe ajudar:
https://www.youtube.com/watch?v=CeaPRGr2Eac&t=723s&pp=ugMICgJwdBABGAE%3D
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