Placa mãe do Aspire e15 e5-553g-t4tj suporta qual frequência?

KhwamTay
KhwamTay Member Posts: 10 New User
Olá!
Eu tenho um Aspire e15 e5-553g-t4tj com 2x4GB de memória RAM e eu decidi dar upgrade nesse quesito. Comprei 2 memórias DDR4 da Kllisre de 8gb com frequência de 2400mhz via AliExpress, mas antes mesmo de realizar essa compra, pesquisei aqui na comunidade e também em outros sites e vi que o meu notebook suportaria essa frequência. As memórias chegaram, coloquei no notebook e não dá vídeo de jeito nenhum. Já coloquei de volta as outras duas memórias de 4gb e ele liga normalmente. Então, antes de procurar saber se é um defeito nas memórias, eu gostaria de saber se a placa mãe desse notebook realmente suporta essa frequência das memórias da Kllisre, já que não encontrei nada a respeito no manual.

Respostas

  • KhwamTay disse:
    Olá!
    Eu tenho um Aspire e15 e5-553g-t4tj com 2x4GB de memória RAM e eu decidi dar upgrade nesse quesito. Comprei 2 memórias DDR4 da Kllisre de 8gb com frequência de 2400mhz via AliExpress, mas antes mesmo de realizar essa compra, pesquisei aqui na comunidade e também em outros sites e vi que o meu notebook suportaria essa frequência. As memórias chegaram, coloquei no notebook e não dá vídeo de jeito nenhum. Já coloquei de volta as outras duas memórias de 4gb e ele liga normalmente. Então, antes de procurar saber se é um defeito nas memórias, eu gostaria de saber se a placa mãe desse notebook realmente suporta essa frequência das memórias da Kllisre, já que não encontrei nada a respeito no manual.
    Olá, boa noite. 
    Qual é o processador dele? 

    Obs: vários usuários estão tendo problemas com essa memória da Killsre, que no caso é o não reconhecimento delas pelo notebook. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • KhwamTay
    KhwamTay Member Posts: 10 New User
    KhwamTay disse:
    Olá!
    Eu tenho um Aspire e15 e5-553g-t4tj com 2x4GB de memória RAM e eu decidi dar upgrade nesse quesito. Comprei 2 memórias DDR4 da Kllisre de 8gb com frequência de 2400mhz via AliExpress, mas antes mesmo de realizar essa compra, pesquisei aqui na comunidade e também em outros sites e vi que o meu notebook suportaria essa frequência. As memórias chegaram, coloquei no notebook e não dá vídeo de jeito nenhum. Já coloquei de volta as outras duas memórias de 4gb e ele liga normalmente. Então, antes de procurar saber se é um defeito nas memórias, eu gostaria de saber se a placa mãe desse notebook realmente suporta essa frequência das memórias da Kllisre, já que não encontrei nada a respeito no manual.
    Olá, boa noite. 
    Qual é o processador dele? 

    Obs: vários usuários estão tendo problemas com essa memória da Killsre, que no caso é o não reconhecimento delas pelo notebook. 


    Boa noite, Renan!
    Cara, eu vi alguns comentários a respeito e decidi tomar esse risco, mas antes de ficar arrependido, gostaria de descobrir se o problema não é a placa mãe mesmo.
    Se as memórias estiverem boas, posso vendê-las já que estão novas.
  • Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.
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  • KhwamTay
    KhwamTay Member Posts: 10 New User
    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

  • KhwamTay disse:
    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.
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  • KhwamTay
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    KhwamTay disse:
    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
  • KhwamTay disse:
    KhwamTay disse:
    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
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  • KhwamTay
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    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
    É isso o que estou achando estranho! Porque se fosse para não funcionar por conta da memória possuir uma frequência maior que o processador suporta, penso que essa memória de 4GB também não funcionaria, não é? Vou arranjar algum jeito de testar essas memórias em um notebook que suporte uma frequência maior e tirar a prova real.
  • KhwamTay disse:
    KhwamTay disse:
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    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
    É isso o que estou achando estranho! Porque se fosse para não funcionar por conta da memória possuir uma frequência maior que o processador suporta, penso que essa memória de 4GB também não funcionaria, não é? Vou arranjar algum jeito de testar essas memórias em um notebook que suporte uma frequência maior e tirar a prova real.
    Então, mas aí pode ser de marca pra marca como falei, se aceita trabalhar bem abaixo de certa frequência e etc.
    Tente testá-las em um outro notebook e veja se vai funcionar.
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  • KhwamTay
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    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
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    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
    É isso o que estou achando estranho! Porque se fosse para não funcionar por conta da memória possuir uma frequência maior que o processador suporta, penso que essa memória de 4GB também não funcionaria, não é? Vou arranjar algum jeito de testar essas memórias em um notebook que suporte uma frequência maior e tirar a prova real.
    Então, mas aí pode ser de marca pra marca como falei, se aceita trabalhar bem abaixo de certa frequência e etc.
    Tente testá-las em um outro notebook e veja se vai funcionar.

    Cara, tentei colocar as 2 memórias no notebook de um amigo (ele já usa 12GB de memória, sendo uma delas de 8GB com 2666mhz) aconteceu que o notebook dele não ligou quando colocamos as 2. Entretanto, quando colocamos apenas 1 memória da Kllisre e deixamos a que veio da fábrica (no notebook dele) o notebook ligou normal e reconheceu a memória!
  • KhwamTay
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    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
    É isso o que estou achando estranho! Porque se fosse para não funcionar por conta da memória possuir uma frequência maior que o processador suporta, penso que essa memória de 4GB também não funcionaria, não é? Vou arranjar algum jeito de testar essas memórias em um notebook que suporte uma frequência maior e tirar a prova real.
    Então, mas aí pode ser de marca pra marca como falei, se aceita trabalhar bem abaixo de certa frequência e etc.
    Tente testá-las em um outro notebook e veja se vai funcionar.

    Agora testei utilizar apenas 1 memória da Kllisre no meu notebook com a memória de 4GB que veio originalmente de fábrica e ele ligou normalmente. Para testar se não era um problema de quantidade, usei 1 memória de 8GB da Kllisre no 2º slot + uma memória de 8GB do meu amigo e o notebook também ligou normalmente. Fizemos o teste com as memórias da Kllisre separadamente e ambos os casos os notebooks ligaram. Aparentemente, o problema tá sendo usar 2 memórias da Kllisre ao mesmo tempo. Que loucura!!!! E olha aí no print que estou com 16GB, mas trabalhando em uma frequência de 1866mhz, provando que o problema não é o processador limitando a frequência, mas sim o uso de 2 memórias da Kllisre simultaneamente.

  • KhwamTay
    KhwamTay Member Posts: 10 New User
    KhwamTay disse:
    KhwamTay disse:
    KhwamTay disse:
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    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
    É isso o que estou achando estranho! Porque se fosse para não funcionar por conta da memória possuir uma frequência maior que o processador suporta, penso que essa memória de 4GB também não funcionaria, não é? Vou arranjar algum jeito de testar essas memórias em um notebook que suporte uma frequência maior e tirar a prova real.
    Então, mas aí pode ser de marca pra marca como falei, se aceita trabalhar bem abaixo de certa frequência e etc.
    Tente testá-las em um outro notebook e veja se vai funcionar.

    Agora testei utilizar apenas 1 memória da Kllisre no meu notebook com a memória de 4GB que veio originalmente de fábrica e ele ligou normalmente. Para testar se não era um problema de quantidade, usei 1 memória de 8GB da Kllisre no 2º slot + uma memória de 8GB do meu amigo e o notebook também ligou normalmente. Fizemos o teste com as memórias da Kllisre separadamente e ambos os casos os notebooks ligaram. Aparentemente, o problema tá sendo usar 2 memórias da Kllisre ao mesmo tempo. Que loucura!!!! E olha aí no print que estou com 16GB, mas trabalhando em uma frequência de 1866mhz, provando que o problema não é o processador limitando a frequência, mas sim o uso de 2 memórias da Kllisre simultaneamente.

    Fui colocar a minha memória de 4GB de volta e agora o notebook não está ligando mais! Não tô entendendo mais nada. Essas memórias devem estar com alguma instabilidade ou sei lá. 
  • KhwamTay disse:
    KhwamTay disse:
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    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
    É isso o que estou achando estranho! Porque se fosse para não funcionar por conta da memória possuir uma frequência maior que o processador suporta, penso que essa memória de 4GB também não funcionaria, não é? Vou arranjar algum jeito de testar essas memórias em um notebook que suporte uma frequência maior e tirar a prova real.
    Então, mas aí pode ser de marca pra marca como falei, se aceita trabalhar bem abaixo de certa frequência e etc.
    Tente testá-las em um outro notebook e veja se vai funcionar.

    Agora testei utilizar apenas 1 memória da Kllisre no meu notebook com a memória de 4GB que veio originalmente de fábrica e ele ligou normalmente. Para testar se não era um problema de quantidade, usei 1 memória de 8GB da Kllisre no 2º slot + uma memória de 8GB do meu amigo e o notebook também ligou normalmente. Fizemos o teste com as memórias da Kllisre separadamente e ambos os casos os notebooks ligaram. Aparentemente, o problema tá sendo usar 2 memórias da Kllisre ao mesmo tempo. Que loucura!!!! E olha aí no print que estou com 16GB, mas trabalhando em uma frequência de 1866mhz, provando que o problema não é o processador limitando a frequência, mas sim o uso de 2 memórias da Kllisre simultaneamente.

    Mas mesmo em single está com 1866mhz.

    Quando colocar a memória novamente de 4gb, pressione o botão power por 30s e veja se ele vai voltar a ligar normalmente.
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  • KhwamTay
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    Nesse caso pode ser que seja a placa mãe, o processador ou até mesmo as memórias em si, já que não podemos descartar que possam vir com algum defeito.
    Faça o download do CPU-Z e poste um print da aba Memory e SPD por favor.


    Pelo o que eu entendi, as minhas memórias de 4GB são de 2400mhz também, não é isso? Iguais as que eu comprei da Kllisre.

    Correto, mas elas estão operando em 1866MHz (veja em Dram Frequency e multiplique por 2 o valor) que é o máximo que o processador suporta, então esse pode ser um dos motivos dessa memória que você adquiriu não funcionar visto que geralmente elas tem um mínimo e um máximo, e no caso acredito que dessa memória em questão seja entre 2133 e 2400MHz.

    Entendi! Então, nesse caso, o processador não limitaria a frequência? Não é o que acontece com as minhas memórias de 4GB, que apesar de serem de 2400MHz, operam em 1866? Ou isso só é possível porque as minhas memórias de 4GB possuem o mínimo de 1866MHz?
    Nesse caso o processador está limitando as frequências da memória , mesmo que elas sejam de frequências maiores.
    Então, tecnicamente não saberia te responder se realmente exista um valor mínimo, pois como pode ver essas memórias que estão nele são de 2400MHz mas estão trabalhando em 1866. Então pode ser que seja de marca para marca, não sei, é uma hipótese.
    É isso o que estou achando estranho! Porque se fosse para não funcionar por conta da memória possuir uma frequência maior que o processador suporta, penso que essa memória de 4GB também não funcionaria, não é? Vou arranjar algum jeito de testar essas memórias em um notebook que suporte uma frequência maior e tirar a prova real.
    Então, mas aí pode ser de marca pra marca como falei, se aceita trabalhar bem abaixo de certa frequência e etc.
    Tente testá-las em um outro notebook e veja se vai funcionar.

    Agora testei utilizar apenas 1 memória da Kllisre no meu notebook com a memória de 4GB que veio originalmente de fábrica e ele ligou normalmente. Para testar se não era um problema de quantidade, usei 1 memória de 8GB da Kllisre no 2º slot + uma memória de 8GB do meu amigo e o notebook também ligou normalmente. Fizemos o teste com as memórias da Kllisre separadamente e ambos os casos os notebooks ligaram. Aparentemente, o problema tá sendo usar 2 memórias da Kllisre ao mesmo tempo. Que loucura!!!! E olha aí no print que estou com 16GB, mas trabalhando em uma frequência de 1866mhz, provando que o problema não é o processador limitando a frequência, mas sim o uso de 2 memórias da Kllisre simultaneamente.

    Mas mesmo em single está com 1866mhz.

    Quando colocar a memória novamente de 4gb, pressione o botão power por 30s e veja se ele vai voltar a ligar normalmente.
    Não ligou! Estou achando que as memórias estão com defeito mesmo. 
  • Testou com uma memória da Kllisre?
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  • KhwamTay
    KhwamTay Member Posts: 10 New User
    Testou com uma memória da Kllisre?

    Testei sim! Não deu vídeo de jeito nenhum. Vou mandar de volta e pedir reembolso, melhor do que quebrar a cabeça. Dessa vez, comprar uma com uma boa procedência.
  • KhwamTay disse:
    Testou com uma memória da Kllisre?

    Testei sim! Não deu vídeo de jeito nenhum. Vou mandar de volta e pedir reembolso, melhor do que quebrar a cabeça. Dessa vez, comprar uma com uma boa procedência.
    Procure por marcas mais conhecidas que com certeza não te trará problemas assim
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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