Problema na iluminação do teclado do notebook Acer Predator Helios 300 Predator PH315-53

MateusSanna · dezembro 2021

Olá, estou com este modelo deste Predator há cerca de um mês, e não era sempre que eu utilizava a iluminação do teclado.
Diversas vezes eu abria o PredatorSense para tentar configurar as cores do teclado, e quando eu tentava alterar para qualquer uma das configurações, ele não acendia/configurava, e eu não tinha sucesso.
Hoje (07/12/21), eu resolvi ativar a iluminação dele, e não acendeu por nada. Já fiz inúmeras pesquisas pela web, através daqui da comunidade, e não encontrei nenhuma resposta que pudesse solucionar o meu problema e de outros usuários. Já instalei as duas opções de Bios mais recentes para este modelo, e mesmo assim, não tive nenhum resultado. O que eu reparei, é que a iluminação funciona, pois quando a Bios foi atualizada nessas duas vezes, e o sistema reiniciava, o teclado acendia na cor padrão, e em seguida ficava na cor que eu tinha selecionado antes, mas não durava muito tempo, e voltava a apagar.
Sim, já apertei o FN+F9 OU F10.
Já reinstalei e atualizei o PredatorSense, e nada.
Quem puder me ajudar, ficarei extremamente grato.

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Commodore_1995# · dezembro 2021

Você desativou a função que desliga o teclado a cada trinta segundos? Tem essa opção no predator sense.

Commodore_1995# · dezembro 2021

O que acontece quando você pressiona apenas f9 e f10?

MateusSanna · dezembro 2021

Desativei e ativei a função de 30 segundos, mas nada acontece.

Não acontece absolutamente nada também quando eu aperto F9 / F10.

As vezes a luz acende quando eu ligo o notebook, mas quando eu teclo no F9/F10 para testar a dimerização da iluminação, a luz apaga e nunca mais liga.