Upgrade de memória em notebook Aspire A515 45

sonandres
sonandres Member Posts: 5 New User
Meu notebook tem AMD Ryzen 5 5500U e vem com 4GB soldado e mais 4GB em slot. Comprei uma memória de 16GB DDR4 3200MHz, mas não funcionou.

Com a nova memória:
O notebook liga a ventoinha por um segundo, para, e depois liga novamente a ventoinha direto. Na tela não apresenta nada, não consigo acessar a BIOS. Tem uma tentativa que até mostrou um erro do Windows dizendo que precisava ser reparado, mas tentando novamente não consegui chegar nessa tela. Também não quis deixar muito tempo para não forçar o SSD, que reparei que tava esquentando.
Voltei para a memória que veio e está funcionando normal.

Memória que deu problema: Memória XPG Hunter, 16GB, 3200MHz, DDR4, CL20, Para Notebook - AX4S320016G20I-SBHT.

Ela tem a função XMP, que pesquisando vi que não é suportada pela Acer, mas não deveria pelo menos ligar o notebook?

Minha ideia agora é devolver a memória e tentar comprar uma outra, mas não sei se o problema foi só o XMP ou tem mais algum detalhe que não entendo.


Qual memória posso usar?

Consigo uma configuração de 4GB + 16GB com dual channel? O que preciso me atentar pra isso?

A frequência da memória precisa ser 3200MHz? E o notebook suporta isso tudo mesmo?


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