O MEU ACER 514-54-384J CHEGOU COM DEFEITO NA MOLDURA DA TELA

Opções
brnunes
brnunes Member Posts: 3 New User
em Laptops
O meu Acer 514-54-384J chegou há dez dias e agora percebi que na parte inferior da tela tem uma abertura pequena. Apenas de um lado está assim, do outro lado está bem colado. Não quero conserto conserto, eu gostaria que fizessem a troca do meu notebook por outro novo, pois já recebi o meu aparelho com defeito. Seria possível?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,767 Trailblazer
    Opções
    Se você comprou o laptop na loja da acer, verifique esse link: https://faq.acer-conecta.com/
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • brnunes
    brnunes Member Posts: 3 New User
    Opções
    No link diz que a devolução precisa ser em até 7 dias. Nesse tempo não é possível analisar por completo todo o notebook. Esse defeito, por exemplo, fica bem escondido e só fui perceber ontem. Será que consigo a troca com 11 dias após o recebimento?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,767 Trailblazer
    Opções
    Eu acho que sim. Quando foi que o notebook chegou?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • brnunes
    brnunes Member Posts: 3 New User
    Opções
    Chegou no dia 16/11/2021
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,767 Trailblazer
    Opções
    mesmo assim, tente entrar em contato com o suporte técnico da acer, para ver o que eles dizem, pelo link acima.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,688 Trailblazer
    Opções
    brnunes disse:
    O meu Acer 514-54-384J chegou há dez dias e só agora percebi que na parte inferior da tela tem uma abertura pequena. Apenas do lado direito está assim, do outro lado está bem colado. Não que nem conserto, eu gostaria que fizessem a troca do meu notebook por outro novo, pois já recebi o meu aparelho com defeito.

    Olá, bom dia.
    Nessas parte não tem cola, são encaixes plásticos.
    Veja se não consegue pressionar (de modo levemente) para que ela volte ao lugar.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Salas de discussão