Nitro 5 AN515-44 Ruído no áudio tanto no alto falante quanto no fone de ouvido

Mayy
Mayy Member Posts: 3 New User
Olá, tenho um nitro 5 com ryzen 7 4800h e estou com um probleminha.. sinto que quando estou ouvindo algo em segundo plano e fazendo outras atividades, jogando ou programando tanto no fone quanto no alto falante o som fica meio que com uns "estalos" principalmente quando um programa está abrindo.. parece que causa algum conflito com o que está tocando no fundo e estala, tanto  youtube como spotify e etc.. já testei drivers genéricos de áudio, os mais atualizados cedidos pela própria Acer, atualizei drivers de chipset e até reinstalei o SO... nada resolveu. alguém sabe oque pode ser?
fatos curiosos:
O problema parece não acontecer quando o notebook está fora da tomada... e também parece não acontecer quando está carregando porém não está em 100%.. depois que chega aos 100%e continua na fonte  começam os estalos.

Respostas

  • Mayy disse:
    Olá, tenho um nitro 5 com ryzen 7 4800h e estou com um probleminha.. sinto que quando estou ouvindo algo em segundo plano e fazendo outras atividades, jogando ou programando tanto no fone quanto no alto falante o som fica meio que com uns "estalos" principalmente quando um programa está abrindo.. parece que causa algum conflito com o que está tocando no fundo e estala, tanto  youtube como spotify e etc.. já testei drivers genéricos de áudio, os mais atualizados cedidos pela própria Acer, atualizei drivers de chipset e até reinstalei o SO... nada resolveu. alguém sabe oque pode ser?
    fatos curiosos:
    O problema parece não acontecer quando o notebook está fora da tomada... e também parece não acontecer quando está carregando porém não está em 100%.. depois que chega aos 100%e continua na fonte  começam os estalos.
    Olá, bom dia.
    Esse problema do ruído ocorre em um lapso de tempo e já volta ao normal?
    Aparentemente fica como se fosse uma voz robótica?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Você está conectando o computador diretamente em uma tomada elétrica com aterramento? Seria importante verificar isso.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Mayy
    Mayy Member Posts: 3 New User
    Você está conectando o computador diretamente em uma tomada elétrica com aterramento? Seria importante verificar isso.
    aqui onde moro não tem aterramento, um outro problema que tenho é que as vezes o cursor do mouse congela por uns 2 seg e o som fica robotico como se fosse engasgos.. será que a falta de aterramento tem poder de causar tudo isso?
  • Mayy
    Mayy Member Posts: 3 New User
    Mayy disse:
    Olá, tenho um nitro 5 com ryzen 7 4800h e estou com um probleminha.. sinto que quando estou ouvindo algo em segundo plano e fazendo outras atividades, jogando ou programando tanto no fone quanto no alto falante o som fica meio que com uns "estalos" principalmente quando um programa está abrindo.. parece que causa algum conflito com o que está tocando no fundo e estala, tanto  youtube como spotify e etc.. já testei drivers genéricos de áudio, os mais atualizados cedidos pela própria Acer, atualizei drivers de chipset e até reinstalei o SO... nada resolveu. alguém sabe oque pode ser?
    fatos curiosos:
    O problema parece não acontecer quando o notebook está fora da tomada... e também parece não acontecer quando está carregando porém não está em 100%.. depois que chega aos 100%e continua na fonte  começam os estalos.
    Olá, bom dia.
    Esse problema do ruído ocorre em um lapso de tempo e já volta ao normal?
    Aparentemente fica como se fosse uma voz robótica?
    as vezes estala outras vezes nao.. mas uma outra coisa que tbm acontece ( com menos frequência) é o cursor do mouse congelar por uns 2 segundos aleatoriamente e o som ficar robotico.. dps volta como se nada tivesse acontecido, o amigo do outro comentário citou o aterramento ( nao tem na minha casa) será que esse pode ser o causador dos dois problemas?
  • Mayy disse:
    Mayy disse:
    Olá, tenho um nitro 5 com ryzen 7 4800h e estou com um probleminha.. sinto que quando estou ouvindo algo em segundo plano e fazendo outras atividades, jogando ou programando tanto no fone quanto no alto falante o som fica meio que com uns "estalos" principalmente quando um programa está abrindo.. parece que causa algum conflito com o que está tocando no fundo e estala, tanto  youtube como spotify e etc.. já testei drivers genéricos de áudio, os mais atualizados cedidos pela própria Acer, atualizei drivers de chipset e até reinstalei o SO... nada resolveu. alguém sabe oque pode ser?
    fatos curiosos:
    O problema parece não acontecer quando o notebook está fora da tomada... e também parece não acontecer quando está carregando porém não está em 100%.. depois que chega aos 100%e continua na fonte  começam os estalos.
    Olá, bom dia.
    Esse problema do ruído ocorre em um lapso de tempo e já volta ao normal?
    Aparentemente fica como se fosse uma voz robótica?
    as vezes estala outras vezes nao.. mas uma outra coisa que tbm acontece ( com menos frequência) é o cursor do mouse congelar por uns 2 segundos aleatoriamente e o som ficar robotico.. dps volta como se nada tivesse acontecido, o amigo do outro comentário citou o aterramento ( nao tem na minha casa) será que esse pode ser o causador dos dois problemas?
    Você utiliza ele em qual plano de energia?
    Tente alterar para Alto Desempenho e veja se o problema vai ocorrer. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Mayy disse:
    Você está conectando o computador diretamente em uma tomada elétrica com aterramento? Seria importante verificar isso.
    aqui onde moro não tem aterramento, um outro problema que tenho é que as vezes o cursor do mouse congela por uns 2 seg e o som fica robotico como se fosse engasgos.. será que a falta de aterramento tem poder de causar tudo isso?
    Talvez. Você tem como testar em outro local que você tenha certeza que as tomadas são aterradas?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)