Meu nitro 5 liga normalmente, mas depois q coloco a senha a tela fica preta. O q está acontecendo?

Cadima
Cadima Member Posts: 4 New User
Meu nitro 5 liga normalmente, mas depois q coloco a senha a tela fica preta. Ou seja não consigo inicia-lo. O q está acontecendo? Comprei ele não tem nem 2 meses. 

Melhor resposta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,479 Trailblazer
    Responder ✓
    Cadima disse:
    Meu nitro 5 liga normalmente, mas depois q coloco a senha a tela fica preta. Ou seja não consigo inicia-lo. O q está acontecendo? Comprei ele não tem nem 2 meses. 
    Olá, bom dia. Na tela de login reinicie ele pressionando o SH!FT para entrar em modo de recuperação. Após isso, na tela selecione Solução de Problemas, Configurações de Inicialização, e salvo engano é a opção 4. Veja se vai conseguir logar normalmente. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 13,479 Trailblazer
    Responder ✓
    Cadima disse:
    Meu nitro 5 liga normalmente, mas depois q coloco a senha a tela fica preta. Ou seja não consigo inicia-lo. O q está acontecendo? Comprei ele não tem nem 2 meses. 
    Olá, bom dia. Na tela de login reinicie ele pressionando o SH!FT para entrar em modo de recuperação. Após isso, na tela selecione Solução de Problemas, Configurações de Inicialização, e salvo engano é a opção 4. Veja se vai conseguir logar normalmente. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Cadima
    Cadima Member Posts: 4 New User
    Boa tarde! Obrigada! Consegui fazendo isso.
  • Cadima disse:
    Boa tarde! Obrigada! Consegui fazendo isso.
    Qualquer outra duvida é só postar. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!