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PH315-52-79VM: Teclado para de funcionar
DAMATA
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Olá pessoal,
possuo um Predator Helios, PH315-52-79VM. Atualizei do Win 10 para o Win 11 e estou tendo problemas com o teclado.
O que ocorre é que após o uso contínuo do notebook o teclado para de funcionar boa parte das teclas. O CTRL + ALT + DEL funciona perfeitamente, porem as letras e números param de funcionar. Só volta a funcionar quando eu reinicio a máquina.
Já atualizei o BIOS da placa mãe e nada.
O Win 11 está atualizado, diariamente procuro por atualizações para tentar corrigir o erro.
Os drivers estão atualizados. Inclusive instalei direto do site da Acer os modelos específicos, um por um.
Sinceramente, já não sei mais o que fazer, estou quase voltando para o Windows 10 onde não ocorria o problema. Isso é muito chato, pois muitas vezes estou em uma tarefa importante e o teclado morre :-(
Por gentileza, podem me ajudar?
Muito obrigado pela atenção.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Esse problema também ocorre, quando você utiliza um teclado externo usb?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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