Boa Tarde, meu Acer Nitro 5 An515-54Q não carrega.

Há pouco tempo meu notebook de pouco mais de 1 ano de uso simplesmente parou de carregar do nada. Ele só funciona se estiver conectado no carregador, quando eu desconecto o notebook desliga imediatamente. Além disso, a porcentagem de carregamento so fica 0%, ou seja, não sobe. 
Conclusão: O notebook so liga se estiver conectado no carregador. 

Respostas

  • Há pouco tempo meu notebook de pouco mais de 1 ano de uso simplesmente parou de carregar do nada. Ele só funciona se estiver conectado no carregador, quando eu desconecto o notebook desliga imediatamente. Além disso, a porcentagem de carregamento so fica 0%, ou seja, não sobe. 
    Conclusão: O notebook so liga se estiver conectado no carregador. 

    Olá, boa tarde.
    Ligue o notebook, digite na lupa do Windows: Gerenciador de Dispositivos.
    Procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft e reinicie ele.
    Veja se ele vai voltar a carregar.
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  • WilkerCamposL03
    WilkerCamposL03 Member Posts: 7 New User
    Infelizmente não voltou 
  • Infelizmente não voltou 
    Ok.
    Faça o download do Hwinfo, no menu mais a esquerda procure por SmartBattery e veja o valor em Wear Level (nível de desgaste).
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  • Experimente desconectar e reconectar a bateria. 
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  • WilkerCamposL03
    WilkerCamposL03 Member Posts: 7 New User
    Aqui está marcando 70.2% 


  • Aqui está marcando 70.2% 


    Olha só o nível de desgaste dela, mais de 70%, na lógica ela deveria funcionar, mesmo que bastante limitada, mas por algum motivo não está.
    O ideal é substituí-la ou então usar o notebook somente na tomada.
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  • WilkerCamposL03
    WilkerCamposL03 Member Posts: 7 New User
    Você sabe me informar o porque de já está em 70.2 em pouco tempo de uso? Considerando que não utilizo muito o notebook? 
  • Você sabe me informar o porque de já está em 70.2 em pouco tempo de uso? Considerando que não utilizo muito o notebook? 
    Das vezes que você fez o uso dele, usou mais na tomada ou direto na bateria?
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  • WilkerCamposL03
    WilkerCamposL03 Member Posts: 7 New User
    Usava direito na bateria, visto que durava muito. Inclusive nunca deixei chegar em 0% 

  • WilkerCamposL03
    WilkerCamposL03 Member Posts: 7 New User
    Você sabe se a Acer vende baterias separadas? Ou poderia me indicar locais confiáveis para comparar uma bateria nova original que não irá danificar o dispositivo?
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,275 Trailblazer
    editado novembro 2021
    Então pode ser um dos motivos do desgaste elevado.
    Dê uma procurada em sites como www.bringit.com.br ou www.bbbaterias.com.br que deve encontrar sem maiores dificuldades.
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  • O seu laptop ainda está na garantia? Se optar por comprar uma nova bateria, se atente a voltagem da bateria.
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  • WilkerCamposL03
    WilkerCamposL03 Member Posts: 7 New User
    Infelizmente não, ele possui 1 ano e 3 meses de uso. 

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