ERRO TELA AZUL acer nitro an515-44-r8hn

LuanMaique

Boa tarde, meus amigos! Estou com um problema que queria ver se preciso preocupar ou pode acontecer isso eventualmente. Hoje estava navegando normalmente na internet e me deparei com o erro azul. Nunca tinha acontecido isso e faz 2 meses que estou com o notebook. Aconteceu somente desta vez e até agora encontra-se tudo normal. 

O erro foi: Nome do Log:   System

Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data:          15/11/2021 13:39:47

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível:         Nível Crítico

Palavras-chave:(70368744177664),(2)

Usuário:       SISTEMA

Computador:    LAPTOP-5SB37T2B

Descrição:

O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

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  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

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</Event>

Fonte: Kernel-Power 
Identificação: 41
Categoria: 63

OBS: O computador está ligado há bastante dias.


Desde já, agradeço muito e se alguém puder me ajudar nesta questão..

RenanVilela

LuanMaique disse:

Ei, Renan. Aparentemente tudo certo, não apareceu nenhum problema e nenhuma ação necessária para ser realizada. Pode ter acontecido aleatoriamente o erro? Porque parece estar tudo ok.

Chegou a rodar o código que te passei?
Esses problemas podem ser várias coisas, na maioria dos casos (dos quais eu já vi), são devido a arquivos corrompidos do SO e/ou drivers.

RenanVilela

LuanMaique disse:

Boa tarde, meus amigos! Estou com um problema que queria ver se preciso preocupar ou pode acontecer isso eventualmente. Hoje estava navegando normalmente na internet e me deparei com o erro azul. Nunca tinha acontecido isso e faz 2 meses que estou com o notebook. Aconteceu somente desta vez e até agora encontra-se tudo normal. 

O erro foi: Nome do Log:   System

Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data:          15/11/2021 13:39:47

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível:         Nível Crítico

Palavras-chave:(70368744177664),(2)

Usuário:       SISTEMA

Computador:    LAPTOP-5SB37T2B

Descrição:

O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

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  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

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</Event>

Fonte: Kernel-Power 
Identificação: 41
Categoria: 63

OBS: O computador está ligado há bastante dias.


Desde já, agradeço muito e se alguém puder me ajudar nesta questão..

Olá, boa tarde.
Digite na lupa do Windows:
Confiabilidade e entre na primeira opção.
Veja o erro e poste um print dele.

LuanMaique

RenanVilela disse:

LuanMaique disse:

Boa tarde, meus amigos! Estou com um problema que queria ver se preciso preocupar ou pode acontecer isso eventualmente. Hoje estava navegando normalmente na internet e me deparei com o erro azul. Nunca tinha acontecido isso e faz 2 meses que estou com o notebook. Aconteceu somente desta vez e até agora encontra-se tudo normal. 

O erro foi: Nome do Log:   System

Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data:          15/11/2021 13:39:47

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível:         Nível Crítico

Palavras-chave:(70368744177664),(2)

Usuário:       SISTEMA

Computador:    LAPTOP-5SB37T2B

Descrição:

O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

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    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

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  </EventData>

</Event>

Fonte: Kernel-Power 
Identificação: 41
Categoria: 63

OBS: O computador está ligado há bastante dias.


Desde já, agradeço muito e se alguém puder me ajudar nesta questão..

Olá, boa tarde.
Digite na lupa do Windows:
Confiabilidade e entre na primeira opção.
Veja o erro e poste um print dele.

Boa tade, Renan. Tirei o print aqui, não sei se tinha que clicar em alguma outra opção lá. Segue foto.
Te agradeço desde já, meu amigo!

LuanMaique

RenanVilela disse:

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Boa tarde, meus amigos! Estou com um problema que queria ver se preciso preocupar ou pode acontecer isso eventualmente. Hoje estava navegando normalmente na internet e me deparei com o erro azul. Nunca tinha acontecido isso e faz 2 meses que estou com o notebook. Aconteceu somente desta vez e até agora encontra-se tudo normal. 

O erro foi: Nome do Log:   System

Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data:          15/11/2021 13:39:47

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível:         Nível Crítico

Palavras-chave:(70368744177664),(2)

Usuário:       SISTEMA

Computador:    LAPTOP-5SB37T2B

Descrição:

O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

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    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

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Fonte: Kernel-Power 
Identificação: 41
Categoria: 63

OBS: O computador está ligado há bastante dias.


Desde já, agradeço muito e se alguém puder me ajudar nesta questão..

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A descrição foi essa: Descrição

O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x00000050 (0xfffff80525000030, 0x0000000000000003, 0xfffff80525325571, 0x0000000000000002). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id de Relatório: d51b135f-30cf-4721-8c7c-90a8dcd615fe.

RenanVilela

LuanMaique disse:

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Boa tarde, meus amigos! Estou com um problema que queria ver se preciso preocupar ou pode acontecer isso eventualmente. Hoje estava navegando normalmente na internet e me deparei com o erro azul. Nunca tinha acontecido isso e faz 2 meses que estou com o notebook. Aconteceu somente desta vez e até agora encontra-se tudo normal. 

O erro foi: Nome do Log:   System

Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data:          15/11/2021 13:39:47

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível:         Nível Crítico

Palavras-chave:(70368744177664),(2)

Usuário:       SISTEMA

Computador:    LAPTOP-5SB37T2B

Descrição:

O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

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    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

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Fonte: Kernel-Power 
Identificação: 41
Categoria: 63

OBS: O computador está ligado há bastante dias.


Desde já, agradeço muito e se alguém puder me ajudar nesta questão..

Olá, boa tarde.
Digite na lupa do Windows:
Confiabilidade e entre na primeira opção.
Veja o erro e poste um print dele.

Boa tade, Renan. Tirei o print aqui, não sei se tinha que clicar em alguma outra opção lá. Segue foto.
Te agradeço desde já, meu amigo!

Em exibir detalhes o que aparece?

LuanMaique

RenanVilela disse:

LuanMaique disse:

RenanVilela disse:

LuanMaique disse:

Boa tarde, meus amigos! Estou com um problema que queria ver se preciso preocupar ou pode acontecer isso eventualmente. Hoje estava navegando normalmente na internet e me deparei com o erro azul. Nunca tinha acontecido isso e faz 2 meses que estou com o notebook. Aconteceu somente desta vez e até agora encontra-se tudo normal. 

O erro foi: Nome do Log:   System

Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power

Data:          15/11/2021 13:39:47

Identificação do Evento:41

Categoria da Tarefa:(63)

Nível:         Nível Crítico

Palavras-chave:(70368744177664),(2)

Usuário:       SISTEMA

Computador:    LAPTOP-5SB37T2B

Descrição:

O sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.

XML de Evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>8</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

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    <TimeCreated SystemTime="2021-11-15T16:39:47.8414496Z" />

    <EventRecordID>13818</EventRecordID>

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    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>LAPTOP-5SB37T2B</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">80</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0xfffff80525000030</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x3</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff80525325571</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x2</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

    <Data Name="Checkpoint">0</Data>

    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data>

    <Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>

  </EventData>

</Event>

Fonte: Kernel-Power 
Identificação: 41
Categoria: 63

OBS: O computador está ligado há bastante dias.


Desde já, agradeço muito e se alguém puder me ajudar nesta questão..

Olá, boa tarde.
Digite na lupa do Windows:
Confiabilidade e entre na primeira opção.
Veja o erro e poste um print dele.

Boa tade, Renan. Tirei o print aqui, não sei se tinha que clicar em alguma outra opção lá. Segue foto.
Te agradeço desde já, meu amigo!

Em exibir detalhes o que aparece?

Renan, aparece isto aqui: 

RenanVilela

Abra o Prompt de Comandos em modo Administrador e rode o seguinte comando:
CHKDSK /R /F (serve para buscar e reparar arquivos corrompidos)

LuanMaique

Ei, Renan. Aparentemente tudo certo, não apareceu nenhum problema e nenhuma ação necessária para ser realizada. Pode ter acontecido aleatoriamente o erro? Porque parece estar tudo ok.

RenanVilela

LuanMaique disse:

Ei, Renan. Aparentemente tudo certo, não apareceu nenhum problema e nenhuma ação necessária para ser realizada. Pode ter acontecido aleatoriamente o erro? Porque parece estar tudo ok.

Chegou a rodar o código que te passei?
Esses problemas podem ser várias coisas, na maioria dos casos (dos quais eu já vi), são devido a arquivos corrompidos do SO e/ou drivers.