Acer A515-52G: FPS caindo em jogos do nada, o que fazer?

fernandasantis
fernandasantis Member Posts: 20 Troubleshooter
em Laptops
Começo o jogo com 80+ de FPS e depois de uns minutos começa a cair pra 30/20 e permanece assim por uns segundos e depois volta ao normal, nunca tive esse problema, agora que começou...

Detalhe, as vezes quando dou alt tab e volto ao jogo, o FPS normaliza... já tentei de tudo, atualizar drivers, selecionar a GPU dedicada como a principal, formatar o note...

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    fernandasantis disse:
    Começo o jogo com 80+ de FPS e depois de uns minutos começa a cair pra 30/20 e permanece assim por uns segundos e depois volta ao normal, nunca tive esse problema, agora que começou...

    Detalhe, as vezes quando dou alt tab e volto ao jogo, o FPS normaliza... já tentei de tudo, atualizar drivers, selecionar a GPU dedicada como a principal, formatar o note...
    Olá, boa tarde.
    Essa queda repentina dos FPSs pode estar ligado à temperatura.
    Já chegou monitorar as temperaturas durante os jogos?/
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • fernandasantis
    fernandasantis Member Posts: 20 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    fernandasantis disse:
    Começo o jogo com 80+ de FPS e depois de uns minutos começa a cair pra 30/20 e permanece assim por uns segundos e depois volta ao normal, nunca tive esse problema, agora que começou...

    Detalhe, as vezes quando dou alt tab e volto ao jogo, o FPS normaliza... já tentei de tudo, atualizar drivers, selecionar a GPU dedicada como a principal, formatar o note...
    Olá, boa tarde.
    Essa queda repentina dos FPSs pode estar ligado à temperatura.
    Já chegou monitorar as temperaturas durante os jogos?/
    Oi, não cheguei a ver, mas isso começou do nada e o jogo é bem leve
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    fernandasantis disse:
    RenanVilela disse:
    fernandasantis disse:
    Começo o jogo com 80+ de FPS e depois de uns minutos começa a cair pra 30/20 e permanece assim por uns segundos e depois volta ao normal, nunca tive esse problema, agora que começou...

    Detalhe, as vezes quando dou alt tab e volto ao jogo, o FPS normaliza... já tentei de tudo, atualizar drivers, selecionar a GPU dedicada como a principal, formatar o note...
    Olá, boa tarde.
    Essa queda repentina dos FPSs pode estar ligado à temperatura.
    Já chegou monitorar as temperaturas durante os jogos?/
    Oi, não cheguei a ver, mas isso começou do nada e o jogo é bem leve
    Mas pode ser, caso o notebook trabalhe com altas temperaturas pode ocorrer Thermal Throttling, e isso causa a perda do desempenho.
    Verifique as temperaturas com o Hwinfo enquanto joga.
    Nesse mesmo software há um teste de stress onde nos mostra se ocorre o Thermal.
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  • fernandasantis
    fernandasantis Member Posts: 20 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
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    Começo o jogo com 80+ de FPS e depois de uns minutos começa a cair pra 30/20 e permanece assim por uns segundos e depois volta ao normal, nunca tive esse problema, agora que começou...

    Detalhe, as vezes quando dou alt tab e volto ao jogo, o FPS normaliza... já tentei de tudo, atualizar drivers, selecionar a GPU dedicada como a principal, formatar o note...
    Olá, boa tarde.
    Essa queda repentina dos FPSs pode estar ligado à temperatura.
    Já chegou monitorar as temperaturas durante os jogos?/
    Oi, não cheguei a ver, mas isso começou do nada e o jogo é bem leve
    Mas pode ser, caso o notebook trabalhe com altas temperaturas pode ocorrer Thermal Throttling, e isso causa a perda do desempenho.
    Verifique as temperaturas com o Hwinfo enquanto joga.
    Nesse mesmo software há um teste de stress onde nos mostra se ocorre o Thermal.



    joguei por 30 minutos e ficou assim
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Uma máxima de 97º pode ocasionar Throttling sim.;
    Veja o vídeo a partir de 09:30 e faça o teste por uns 10 minutos
    PC USADO COMO TESTAR E GARANTIR QUE FUNCIONA TUDO! - YouTube
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  • fernandasantis
    fernandasantis Member Posts: 20 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Uma máxima de 97º pode ocasionar Throttling sim.;
    Veja o vídeo a partir de 09:30 e faça o teste por uns 10 minutos
    PC USADO COMO TESTAR E GARANTIR QUE FUNCIONA TUDO! - YouTube


    ficou assim, rodou por 11 minutos
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
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    Uma máxima de 97º pode ocasionar Throttling sim.;
    Veja o vídeo a partir de 09:30 e faça o teste por uns 10 minutos
    PC USADO COMO TESTAR E GARANTIR QUE FUNCIONA TUDO! - YouTube


    ficou assim, rodou por 11 minutos
    Pode ver no gráfico que houve o Throttling, e com isso perda de desempenho pela alta temperatura.
    Veja em minha assinatura onde cito uma dica para desativar o TurboBoost e veja se o problema de desempenho vai parar.
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  • fernandasantis
    fernandasantis Member Posts: 20 Troubleshooter
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    Uma máxima de 97º pode ocasionar Throttling sim.;
    Veja o vídeo a partir de 09:30 e faça o teste por uns 10 minutos
    PC USADO COMO TESTAR E GARANTIR QUE FUNCIONA TUDO! - YouTube


    ficou assim, rodou por 11 minutos
    Pode ver no gráfico que houve o Throttling, e com isso perda de desempenho pela alta temperatura.
    Veja em minha assinatura onde cito uma dica para desativar o TurboBoost e veja se o problema de desempenho vai parar.
    aquilo de mudar pra 99%, né? quando for jogar algo volto aqui e digo se resolveu!
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    fernandasantis disse:
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    Uma máxima de 97º pode ocasionar Throttling sim.;
    Veja o vídeo a partir de 09:30 e faça o teste por uns 10 minutos
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    ficou assim, rodou por 11 minutos
    Pode ver no gráfico que houve o Throttling, e com isso perda de desempenho pela alta temperatura.
    Veja em minha assinatura onde cito uma dica para desativar o TurboBoost e veja se o problema de desempenho vai parar.
    aquilo de mudar pra 99%, né? quando for jogar algo volto aqui e digo se resolveu!
    Isso.
    A depender do jogo pode ser que perca ou não perca tanto desempenho, pois faz com que o notebook trabalhe somente na frequência base.
    O ideal também é enquanto jogar, monitorar com o aplicativo novamente.
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  • fernandasantis
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    Uma máxima de 97º pode ocasionar Throttling sim.;
    Veja o vídeo a partir de 09:30 e faça o teste por uns 10 minutos
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    ficou assim, rodou por 11 minutos
    Pode ver no gráfico que houve o Throttling, e com isso perda de desempenho pela alta temperatura.
    Veja em minha assinatura onde cito uma dica para desativar o TurboBoost e veja se o problema de desempenho vai parar.
    aquilo de mudar pra 99%, né? quando for jogar algo volto aqui e digo se resolveu!
    Isso.
    A depender do jogo pode ser que perca ou não perca tanto desempenho, pois faz com que o notebook trabalhe somente na frequência base.
    O ideal também é enquanto jogar, monitorar com o aplicativo novamente.
    infelizmente continua do mesmo jeito :/
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
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    ficou assim, rodou por 11 minutos
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    aquilo de mudar pra 99%, né? quando for jogar algo volto aqui e digo se resolveu!
    Isso.
    A depender do jogo pode ser que perca ou não perca tanto desempenho, pois faz com que o notebook trabalhe somente na frequência base.
    O ideal também é enquanto jogar, monitorar com o aplicativo novamente.
    infelizmente continua do mesmo jeito :/
    As temperaturas se mantiveram altas mesmo assim?
    Sabe dizer se a ventoinha está funcionando corretamente? Consegue ouvir o ruído dela quando a temperatura está alta? Geralmente é vem audível.
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    aquilo de mudar pra 99%, né? quando for jogar algo volto aqui e digo se resolveu!
    Isso.
    A depender do jogo pode ser que perca ou não perca tanto desempenho, pois faz com que o notebook trabalhe somente na frequência base.
    O ideal também é enquanto jogar, monitorar com o aplicativo novamente.
    infelizmente continua do mesmo jeito :/
    As temperaturas se mantiveram altas mesmo assim?
    Sabe dizer se a ventoinha está funcionando corretamente? Consegue ouvir o ruído dela quando a temperatura está alta? Geralmente é vem audível.
    sim... sobre a ventoinha, eu consigo ouvir ela, mas não acho que ela fique bem barulhenta como deveria ser...
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
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    Veja em minha assinatura onde cito uma dica para desativar o TurboBoost e veja se o problema de desempenho vai parar.
    aquilo de mudar pra 99%, né? quando for jogar algo volto aqui e digo se resolveu!
    Isso.
    A depender do jogo pode ser que perca ou não perca tanto desempenho, pois faz com que o notebook trabalhe somente na frequência base.
    O ideal também é enquanto jogar, monitorar com o aplicativo novamente.
    infelizmente continua do mesmo jeito :/
    As temperaturas se mantiveram altas mesmo assim?
    Sabe dizer se a ventoinha está funcionando corretamente? Consegue ouvir o ruído dela quando a temperatura está alta? Geralmente é vem audível.
    sim... sobre a ventoinha, eu consigo ouvir ela, mas não acho que ela fique bem barulhenta como deveria ser...
    Você tem esse notebook há quanto tempo?
    O que acontece muito é juntar pó (entre outras sujeiras) e pode até tapar a saída de ar, ocasionando problemas desse tipo.
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    ficou assim, rodou por 11 minutos
    Pode ver no gráfico que houve o Throttling, e com isso perda de desempenho pela alta temperatura.
    Veja em minha assinatura onde cito uma dica para desativar o TurboBoost e veja se o problema de desempenho vai parar.
    aquilo de mudar pra 99%, né? quando for jogar algo volto aqui e digo se resolveu!
    Isso.
    A depender do jogo pode ser que perca ou não perca tanto desempenho, pois faz com que o notebook trabalhe somente na frequência base.
    O ideal também é enquanto jogar, monitorar com o aplicativo novamente.
    infelizmente continua do mesmo jeito :/
    As temperaturas se mantiveram altas mesmo assim?
    Sabe dizer se a ventoinha está funcionando corretamente? Consegue ouvir o ruído dela quando a temperatura está alta? Geralmente é vem audível.
    sim... sobre a ventoinha, eu consigo ouvir ela, mas não acho que ela fique bem barulhenta como deveria ser...
    Você tem esse notebook há quanto tempo?
    O que acontece muito é juntar pó (entre outras sujeiras) e pode até tapar a saída de ar, ocasionando problemas desse tipo.
    tenho faz 1 ano
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Ao alterar o desempenho máximo do processador, durante os jogos as temperaturas se mantiveram próximas de 100º ainda?
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  • fernandasantis
    fernandasantis Member Posts: 20 Troubleshooter
    RenanVilela disse:
    Ao alterar o desempenho máximo do processador, durante os jogos as temperaturas se mantiveram próximas de 100º ainda?
    o máximo que chegou foi 94 e teve o thermal throtling 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    fernandasantis disse:
    RenanVilela disse:
    Ao alterar o desempenho máximo do processador, durante os jogos as temperaturas se mantiveram próximas de 100º ainda?
    o máximo que chegou foi 94 e teve o thermal throtling 
    Realmente está muito alta.
    Quando você deixa o notebook ligado sem nada aberto fica em quantos graus?
    Geralmente não pode passar de uns 50, 45.
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  • fernandasantis
    fernandasantis Member Posts: 20 Troubleshooter
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    fernandasantis disse:
    RenanVilela disse:
    Ao alterar o desempenho máximo do processador, durante os jogos as temperaturas se mantiveram próximas de 100º ainda?
    o máximo que chegou foi 94 e teve o thermal throtling 
    Realmente está muito alta.
    Quando você deixa o notebook ligado sem nada aberto fica em quantos graus?
    Geralmente não pode passar de uns 50, 45.
    entre 50-60 mas minha cidade é mt quente tbm
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
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    fernandasantis disse:
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    Ao alterar o desempenho máximo do processador, durante os jogos as temperaturas se mantiveram próximas de 100º ainda?
    o máximo que chegou foi 94 e teve o thermal throtling 
    Realmente está muito alta.
    Quando você deixa o notebook ligado sem nada aberto fica em quantos graus?
    Geralmente não pode passar de uns 50, 45.
    entre 50-60 mas minha cidade é mt quente tbm
    Mesmo assim está meio alto.
    Altere o plano de energia para Equilibrado e veja se as temperaturas vão se manter assim.


    Obs: eu aconselharia que você levasse o notebook a um técnico para realizar uma limpeza interna e também a troca da pasta térmica.


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