Estou com um problema no meu notbook e preciso de ajuda

Lucianohonorato0612

Meu notbook chegou domingo 07/11 e quarta 10/11 começou a aparecer isso, sem motivo, geralmente na area de trabalho para resolver eu tinha que abaixar a tela e quando erguia voltava ao normal. Isso começou a acontecer depois que atualizei para windows 11, não sei se tem algo haver ou se só coincidiu. Liguei para a assistência da acer quinta 11/11 na parte da noite, fiz o que a atendente pediu para eu fazer e resolveu, mas hoje 12/11 aconteceu de volta 3 vezes no intevalo de 30 minutos. Não sei o que fazer, o que me aconselham?

RenanVilela

Lucianohonorato0612 disse:

Meu notbook chegou domingo 07/11 e quarta 10/11 começou a aparecer isso, sem motivo, geralmente na area de trabalho para resolver eu tinha que abaixar a tela e quando erguia voltava ao normal. Isso começou a acontecer depois que atualizei para windows 11, não sei se tem algo haver ou se só coincidiu. Liguei para a assistência da acer quinta 11/11 na parte da noite, fiz o que a atendente pediu para eu fazer e resolveu, mas hoje 12/11 aconteceu de volta 3 vezes no intevalo de 30 minutos. Não sei o que fazer, o que me aconselham?

Olá, boa noite.
Qual é o modelo completo do notebook?