AN515-54: Comprei um Headset, e meu Acer nitro 5 não reconhece o microfone

EnnZ

Comprei um Headset, e meu Acer nitro 5 AN 515-54 não reconhece o microfone, já tentei de tudo, inclusive atualizar o driver pelo site (versão 6.0.8969.1), porém nada funciona e nunca reconhece, fui testar com outros microfones e nenhum funciona além do próprio do notebook, na minha pasta realtek não tem nenhuma pasta HDA, como eu tinha visto em outra discussão que solucionaria, não sei o que fazer

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

EnnZ disse:

Comprei um Headset, e meu Acer nitro 5 AN 515-54 não reconhece o microfone, já tentei de tudo, inclusive atualizar o driver pelo site (versão 6.0.8969.1), porém nada funciona e nunca reconhece, fui testar com outros microfones e nenhum funciona além do próprio do notebook, na minha pasta realtek não tem nenhuma pasta HDA, como eu tinha visto em outra discussão que solucionaria, não sei o que fazer

Olá, bom dia.
Tente o seguinte:
digita na lupa do Windows Solucionar Problemas de Configuração, na tela que entrar selecione Soluções de Problemas Adicionais, procure por Gravando Áudio e Executar a Solução de Problemas.
Veja se o mic do Headset aparecerá.

Commodore_1995#

Vá nessa guia do realtek áudio console:

Depois, conecte o fone de ouvido e verifique se aparece alguma notificação ao lado do relógio.