Olá! Meu notebook Aspire A515-54 não carrega.

Bcasaro
Bcasaro Member Posts: 1 New User
Ontem fui usar o meu computador e ele estava sem bateria, coloquei para carregar e o o computador não ligou, recebi a mensagem “nível de bateria crítico” e percebi que a luz não ligou. Fiquei encucada e deixei conectado a fonte por um tempo, após um período ele tentei ligar novamente e ele estava com 46% de bateria, mesmo sem qualquer indicação nas luzes que estava carregando. Hoje a bateria acabou e novamente conectei e não há nenhuma luz acessa. Minha garantia acabou há apenas um mês. 

Percebi uma “mancha” amarela no pino conector, acho que não deve ser nada mas deixarei a foto por via das dúvidas. 

Respostas

  • Olá, bom dia.
    Entre no Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
    Reinicie a máquina e veja se ele voltará a carregar.

    Sobre o pino pelo menos aparentemente não vejo nada de anormal, ao conectar ele no notebook você percebe se há algum tipo de curto ou coisa parecida?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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