A515-52g-57nl dando tela azul (dxgkrnl)

Jean55

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

RenanVilela

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

RenanVilela

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

Jean55

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

Boa Tarde
Começou após uma atualização do windows junto aos drivers de video, tanto da integrada quanto da dedicada, acabei de instalar os drivers disponibilizados no site da acer na aba de suporte para ver se arruma  

RenanVilela

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

Boa Tarde
Começou após uma atualização do windows junto aos drivers de video, tanto da integrada quanto da dedicada, acabei de instalar os drivers disponibilizados no site da acer na aba de suporte para ver se arruma  

Certo.
Essa seria uma primeira opção, instalação dos drivers mais antigos.
Uma outra alternativa seria conectar o note com cabo HDMI à um monitor ou tv e observar se o problema acontecerá.

Jean55

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

Boa Tarde
Começou após uma atualização do windows junto aos drivers de video, tanto da integrada quanto da dedicada, acabei de instalar os drivers disponibilizados no site da acer na aba de suporte para ver se arruma  

Certo.
Essa seria uma primeira opção, instalação dos drivers mais antigos.
Uma outra alternativa seria conectar o note com cabo HDMI à um monitor ou tv e observar se o problema acontecerá.

Em relação ao video externo, eu utilizo o notebook junto a um monitor para ter duas telas, porem eu jogo na tela do note e deixo o monitor como secundaria, ainda não testei somente no video externo, se o problema for realmente algum driver, ele pode ta relacionado com o do video integrado (se só acontecer na tela do note), pois a tela do note é gerenciada pelo video integrado, enquanto o hdmi é gerenciado pelo video dedicado (se tiver), vou fazer alguns testes, o que resultar eu venho e digo.

RenanVilela

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

Boa Tarde
Começou após uma atualização do windows junto aos drivers de video, tanto da integrada quanto da dedicada, acabei de instalar os drivers disponibilizados no site da acer na aba de suporte para ver se arruma  

Certo.
Essa seria uma primeira opção, instalação dos drivers mais antigos.
Uma outra alternativa seria conectar o note com cabo HDMI à um monitor ou tv e observar se o problema acontecerá.

Em relação ao video externo, eu utilizo o notebook junto a um monitor para ter duas telas, porem eu jogo na tela do note e deixo o monitor como secundaria, ainda não testei somente no video externo, se o problema for realmente algum driver, ele pode ta relacionado com o do video integrado (se só acontecer na tela do note), pois a tela do note é gerenciada pelo video integrado, enquanto o hdmi é gerenciado pelo video dedicado (se tiver), vou fazer alguns testes, o que resultar eu venho e digo.

Tudo bem então.

Jean55

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

Boa Tarde
Começou após uma atualização do windows junto aos drivers de video, tanto da integrada quanto da dedicada, acabei de instalar os drivers disponibilizados no site da acer na aba de suporte para ver se arruma  

Certo.
Essa seria uma primeira opção, instalação dos drivers mais antigos.
Uma outra alternativa seria conectar o note com cabo HDMI à um monitor ou tv e observar se o problema acontecerá.

Em relação ao video externo, eu utilizo o notebook junto a um monitor para ter duas telas, porem eu jogo na tela do note e deixo o monitor como secundaria, ainda não testei somente no video externo, se o problema for realmente algum driver, ele pode ta relacionado com o do video integrado (se só acontecer na tela do note), pois a tela do note é gerenciada pelo video integrado, enquanto o hdmi é gerenciado pelo video dedicado (se tiver), vou fazer alguns testes, o que resultar eu venho e digo.

Tudo bem então.

Boa noite 
Fiz de acordo com o descrito acima e mesmo assim continuou com os sintomas, tela azul ou congelamento, fiz algumas pesquisas e vi que tem uma galera que teve problemas semelhantes depois de uma att do Windows 10, logo fiz um pendrive com a ISO do 11 pra testa e ver se o problema persiste, a instalação foi limpa e até então não está mais dando esse problema, valeu pelas dicas amigo ✌️. Ocorrendo mais problemas eu volto aqui kkkkk

RenanVilela

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

RenanVilela disse:

Jean55 disse:

O meu acer começou a dar telas azuis (codigo: dxgkrnl) durante jogos, já reinstalei o sistema, todos os drivers estão recentes. Algumas vezes acontecem quando um jogo esta sendo executado e eu minimizo e vou fazer outra coisa, alguém tem uma ideia do que pode ser ?

Olá, boa tarde.
Esse erro é referente ao driver de vídeo.
Sabe dizer se quando começou com esse erro foi após alguma atualização do SO ou de algum driver de vídeo?

Boa Tarde
Começou após uma atualização do windows junto aos drivers de video, tanto da integrada quanto da dedicada, acabei de instalar os drivers disponibilizados no site da acer na aba de suporte para ver se arruma  

Certo.
Essa seria uma primeira opção, instalação dos drivers mais antigos.
Uma outra alternativa seria conectar o note com cabo HDMI à um monitor ou tv e observar se o problema acontecerá.

Em relação ao video externo, eu utilizo o notebook junto a um monitor para ter duas telas, porem eu jogo na tela do note e deixo o monitor como secundaria, ainda não testei somente no video externo, se o problema for realmente algum driver, ele pode ta relacionado com o do video integrado (se só acontecer na tela do note), pois a tela do note é gerenciada pelo video integrado, enquanto o hdmi é gerenciado pelo video dedicado (se tiver), vou fazer alguns testes, o que resultar eu venho e digo.

Tudo bem então.

Boa noite 
Fiz de acordo com o descrito acima e mesmo assim continuou com os sintomas, tela azul ou congelamento, fiz algumas pesquisas e vi que tem uma galera que teve problemas semelhantes depois de uma att do Windows 10, logo fiz um pendrive com a ISO do 11 pra testa e ver se o problema persiste, a instalação foi limpa e até então não está mais dando esse problema, valeu pelas dicas amigo ✌️. Ocorrendo mais problemas eu volto aqui kkkkk

Tudo bem então.
Qualquer erro que possa dar dê um feedback para sabermos.