Nitro 5 AN515-44-R8HN - Desliga sozinho após colocar memoria 3200mhz

Leonardooo
Leonardooo Member Posts: 4 New User
Bom dia,

Deixei meu Nitro 5 AN515-44-R8HN com 2 pentes de 8gb, sendo um de fabrica e outro Crucial 3200 mhz, porém o notebook começou a desligar sozinho.

Alguém saberia o motivo e se tem solução?

Obs: Retirei o Pente Crucial e inclui um outro pente de memória 2166 mhz e funcionou sem problemas

Respostas

  • Leonardooo disse:
    Bom dia,

    Deixei meu Nitro 5 AN515-44-R8HN com 2 pentes de 8gb, sendo um de fabrica e outro Crucial 3200 mhz, porém o notebook começou a desligar sozinho.

    Alguém saberia o motivo e se tem solução?

    Obs: Retirei o Pente Crucial e inclui um outro pente de memória 2166 mhz e funcionou sem problemas
    Olá, bom dia.
    Faça o download do CPU-Z e poste aqui print da aba Memory, SPD (slot 1 e slot 2).
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Leonardooo
    Leonardooo Member Posts: 4 New User
    Geralmente ele desliga com mais frequência, quando a bateria está 100%

    Slot 1 Fabrica


    Slot 2 Crucial

  • Leonardooo disse:
    Geralmente ele desliga com mais frequência, quando a bateria está 100%

    Slot 1 Fabrica


    Slot 2 Crucial

    Faça um teste de memória e veja se será reportado algum problema.
    Digite na lupa do Windows MemTest.
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  • Leonardooo
    Leonardooo Member Posts: 4 New User
    Eu rodei o diagnostico do Windows e não apresentou problema, depois coloquei a memória em outro notebook e o mesmo não apresentou o problema.

    Agora mesmo, o notebook travou e na sequencia começou a reiniciar sozinho

    Vi outras pessoas reclamando do mesmo problema com esse modelo
  • Leonardooo disse:
    Eu rodei o diagnostico do Windows e não apresentou problema, depois coloquei a memória em outro notebook e o mesmo não apresentou o problema.

    Agora mesmo, o notebook travou e na sequencia começou a reiniciar sozinho

    Vi outras pessoas reclamando do mesmo problema com esse modelo
    Digite na lupa do Windows:
    Visualizador de Eventos, e depois Logs do Windows e Sistema, veja se há algum erro gravado mais ou menos na hora em que ele apresentou as falhas.
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  • Leonardooo
    Leonardooo Member Posts: 4 New User
    Renan

    De sistema está apresentando um aviso


    E na Aplicação sempre gera esses dois erros