Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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ACER ASPIRE E 15 / E5-573G-74Q5: Há um ano atrás ele começou a se desligar sozinho
Olá! Eu comprei um notebook ASPIRE E 15 / E5-573G-74Q5 há um tempo atrás, e há um ano atrás ele começou a se desligar sozinho. A cada 5s, 10s. Tentei clicar no botão da bateria atrás por 5s e aguardei mas ele continua desligando sozinho. Não consigo nem fazer o login inicial pra abrir a tela do windows. Ele só se mantém ligado no carregador, caso contrário, desliga também.
Alguém tem alguma noção ou sugestão do que fazer? Preciso muito do notebook!
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Respostas
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Olá, bom dia.Al4n3 disse:Olá! Eu comprei um notebook ASPIRE E 15 / E5-573G-74Q5 há um tempo atrás, e há um ano atrás ele começou a se desligar sozinho. A cada 5s, 10s. Tentei clicar no botão da bateria atrás por 5s e aguardei mas ele continua desligando sozinho. Não consigo nem fazer o login inicial pra abrir a tela do windows. Ele só se mantém ligado no carregador, caso contrário, desliga também.
Alguém tem alguma noção ou sugestão do que fazer? Preciso muito do notebook!
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Esse problema ocorre quando ele esta está em funcionamento apenas na bateria?
Faça o download do Hwinfo, procure por SmartBattery e veja qual valor estará em Wear Level.1 -
Boa tarde!!!
Se eu tirar da bateria ele nem liga, então teoricamente, sim, pois agora só funciona quando conectado ao carregador. Nem mostra que carrega mais, ele travou em 0%, então só fica ligado, mas não carrega nadinha.
Logo que liga, em segundos, aparece "hibernação". Agora está aparecendo isso de hibernação, mas ficava desligando e ligando sem aparecer notificação alguma. Já estou desanimada pois sempre que penso que vai ficar ligado ele apaga.
(não consigo realizar o download porque não dá nem tempo de ligar o notebook que ele desliga
( )
RenanVilela disse:
Olá, bom dia.Al4n3 disse:Olá! Eu comprei um notebook ASPIRE E 15 / E5-573G-74Q5 há um tempo atrás, e há um ano atrás ele começou a se desligar sozinho. A cada 5s, 10s. Tentei clicar no botão da bateria atrás por 5s e aguardei mas ele continua desligando sozinho. Não consigo nem fazer o login inicial pra abrir a tela do windows. Ele só se mantém ligado no carregador, caso contrário, desliga também.
Alguém tem alguma noção ou sugestão do que fazer? Preciso muito do notebook!
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Esse problema ocorre quando ele esta está em funcionamento apenas na bateria?
Faça o download do Hwinfo, procure por SmartBattery e veja qual valor estará em Wear Level.
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Tente desconectar o plugue da bateria e veja se o notebook permanecerá ligado.
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Permanece ligado sim! A partir do momento que coloco novamente ele volta a apagar.RenanVilela disse:
Tente desconectar o plugue da bateria e veja se o notebook permanecerá ligado.0 -
Então pode ser problema na bateria em si.Al4n3 disse:
Permanece ligado sim! A partir do momento que coloco novamente ele volta a apagar.RenanVilela disse:
Tente desconectar o plugue da bateria e veja se o notebook permanecerá ligado.
Faça o download do Hwinfo, procure por SmartBattery e veja qual valor está em Wear Level.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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O seu modelo tem esses dois botões?
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