Instabilidade em dual channel Nitro 5 AN515-44-R54Q

caioMN

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

caioMN

RenanVilela disse:

Realmente está estranho, visto que as memórias possuem a mesma especificação, logo não deveriam ser incompatíveis, mas é claro que pode acontecer.
Existe a possibilidade de testar essa memória em outro notebook ?

Boa tarde Renan, 

Como poderia ser incompatíveis, fiquei usando a memória ram da Crucial em single channel e resolvi comprar uma outra memória ram da Crucial com as mesmas especificações. Quando ela chegou e fui testar com a memória ram da Crucial que estava em single channel no computador, ela apresentou os mesmos problemas já discutidos neste tópico do fórum. Percebi que no CPU-Z elas estavam diferentes e então resolvi testar a nova memória ram da Crucial com a memória Smart que vem no computador, e já fazem 3 dias que estou usando e não apresenta nenhuma instabilidade. Vou colocar as especificações do CPU-Z abaixo de cada uma e indicar quais estão em dual channel no momento. Obrigado pela ajuda! 

*se alguém souber o motivo do ocorrido e puder explicar fico grato!

Memória ram Smart(Dual channel)


Memória ram Crucial Nova(Dual channel)


Memória ram Crucial Antiga(Apresentou problema em dual channel)

RenanVilela

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

caioMN

RenanVilela disse:

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

Ela é causada quando tento executar jogos, não sei se algum outro programa também possa causar isso. Já tentei sim inverter as memórias, porém o problema continuou. 

RenanVilela

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

Ela é causada quando tento executar jogos. Já tentei sim inverter as memórias, porém o problema continuou. 

Testadas ambas em modo Single há algum travamento ao executar o jogo?

caioMN

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

Ela é causada quando tento executar jogos. Já tentei sim inverter as memórias, porém o problema continuou. 

Testadas ambas em modo Single há algum travamento ao executar o jogo?

Não, em single channel todas as duas rodam os jogos sem nenhum problema.

RenanVilela

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

Ela é causada quando tento executar jogos. Já tentei sim inverter as memórias, porém o problema continuou. 

Testadas ambas em modo Single há algum travamento ao executar o jogo?

Não, em single channel todas as duas rodam os jogos sem nenhum problema.

O teste de memória que você é aquele que é realizado antes de carregar o sistema operacional?
Tem um programa chamado Aida64 que também consegue realizar testes na memória, tente realizar por ele também.

caioMN

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

Ela é causada quando tento executar jogos. Já tentei sim inverter as memórias, porém o problema continuou. 

Testadas ambas em modo Single há algum travamento ao executar o jogo?

Não, em single channel todas as duas rodam os jogos sem nenhum problema.

O teste de memória que você é aquele que é realizado antes de carregar o sistema operacional?
Tem um programa chamado Aida64 que também consegue realizar testes na memória, tente realizar por ele também.

É sim, o teste realizado pelo próprio Windows.
Fiz os testes pelo Aida64, segue em anexo as fotos. Surgiu uma dúvida, a memoria da GPU aumentou consideravelmente, é assim mesmo ou isso é algum problema? 

RenanVilela

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

Ela é causada quando tento executar jogos. Já tentei sim inverter as memórias, porém o problema continuou. 

Testadas ambas em modo Single há algum travamento ao executar o jogo?

Não, em single channel todas as duas rodam os jogos sem nenhum problema.

O teste de memória que você é aquele que é realizado antes de carregar o sistema operacional?
Tem um programa chamado Aida64 que também consegue realizar testes na memória, tente realizar por ele também.

É sim, o teste realizado pelo próprio Windows.
Fiz os testes pelo Aida64, segue em anexo as fotos. Surgiu uma dúvida, a memoria da GPU aumentou consideravelmente, é assim mesmo ou isso é algum problema? 

Geralmente Ryzen requisita memória ram para a Vega, então esse valor que está aí acredito que seja pra ela, visto que a placa dedicada já contém memórias que são exclusivamente delas.
Mas esse problema pode não ser na RAM, tente um teste simples:
no plano de energia, vá em alterar configurações, procure por Gerenciamento do Processador, Desempenho Máximo e altere o valor para 99% e faça o teste com o jogo.

caioMN

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

RenanVilela disse:

caioMN disse:

Bom dia, tenho um Nitro 5 com AMD Ryzen 5 4600H e com 8GB de memoria RAM. Após fazer a instalação de uma memória RAM de 8GB 3200MHz Crucial ele apresentou algumas instabilidade como travamentos e reinicializações, e o espaço livre da memória ficou em torno de 10GB quando nada estava aberto. Testei as duas memórias em single channel e não apresentaram nenhuma instabilidade. Verifiquei o hardware pelo CPU-Z e estava de acordo com o esperado e fiz o diagnóstico de memória do Windows que só gerou os logs de resultados em single channel. Em dual channel ele finaliza, mas não gera logs dos resultados. Alguém já passou por isso ou sabe a solução o problema?
 
Diagnóstico de Memoria em Single Channel

Olá, boa tarde.
Essa instabilidade foi causada por algum programa em específico ou é de modo aleatório?
Já tentou inverter os pentes de memória e observar se ainda causa instabilidade?

Ela é causada quando tento executar jogos. Já tentei sim inverter as memórias, porém o problema continuou. 

Testadas ambas em modo Single há algum travamento ao executar o jogo?

Não, em single channel todas as duas rodam os jogos sem nenhum problema.

O teste de memória que você é aquele que é realizado antes de carregar o sistema operacional?
Tem um programa chamado Aida64 que também consegue realizar testes na memória, tente realizar por ele também.

É sim, o teste realizado pelo próprio Windows.
Fiz os testes pelo Aida64, segue em anexo as fotos. Surgiu uma dúvida, a memoria da GPU aumentou consideravelmente, é assim mesmo ou isso é algum problema? 

Geralmente Ryzen requisita memória ram para a Vega, então esse valor que está aí acredito que seja pra ela, visto que a placa dedicada já contém memórias que são exclusivamente delas.
Mas esse problema pode não ser na RAM, tente um teste simples:
no plano de energia, vá em alterar configurações, procure por Gerenciamento do Processador, Desempenho Máximo e altere o valor para 99% e faça o teste com o jogo.

Fiz as modificações pedida e realizei um teste com jogo. Ele apresentou a mesma instabilidade, travando um pouco depois de iniciar o jogo.

RenanVilela

Realmente está estranho, visto que as memórias possuem a mesma especificação, logo não deveriam ser incompatíveis, mas é claro que pode acontecer.
Existe a possibilidade de testar essa memória em outro notebook ?

caioMN

RenanVilela disse:

Realmente está estranho, visto que as memórias possuem a mesma especificação, logo não deveriam ser incompatíveis, mas é claro que pode acontecer.
Existe a possibilidade de testar essa memória em outro notebook ?

Infelizmente não.

caioMN

RenanVilela disse:

Realmente está estranho, visto que as memórias possuem a mesma especificação, logo não deveriam ser incompatíveis, mas é claro que pode acontecer.
Existe a possibilidade de testar essa memória em outro notebook ?

Boa tarde Renan, 

Como poderia ser incompatíveis, fiquei usando a memória ram da Crucial em single channel e resolvi comprar uma outra memória ram da Crucial com as mesmas especificações. Quando ela chegou e fui testar com a memória ram da Crucial que estava em single channel no computador, ela apresentou os mesmos problemas já discutidos neste tópico do fórum. Percebi que no CPU-Z elas estavam diferentes e então resolvi testar a nova memória ram da Crucial com a memória Smart que vem no computador, e já fazem 3 dias que estou usando e não apresenta nenhuma instabilidade. Vou colocar as especificações do CPU-Z abaixo de cada uma e indicar quais estão em dual channel no momento. Obrigado pela ajuda! 

*se alguém souber o motivo do ocorrido e puder explicar fico grato!

Memória ram Smart(Dual channel)


Memória ram Crucial Nova(Dual channel)


Memória ram Crucial Antiga(Apresentou problema em dual channel)

RenanVilela

Faltou só o print da aba Memory. 

Então as vezes a primeira memória que você comprou poderia ter algum problema, ou algum chip com algum problema, pois quando se usam duas iguais essas incompatibilidades praticamente são inexistentes. 

Seria interessante, se puder, deixar somente a memória nova da Crucial e tirar print da aba Memory e SPD para compararmos as duas.