AN515-55-58MT - Conecta à rede Wifi, mas não distribui internet aos programas e sites

Inorganika

Olá, tenho um Acer Nitro 5 AN515-55-58MT. Da noite para o dia, liguei o computador e notei que a Steam, Teams, Discord e outros aplicativos alegavam que estava sem internet para conectar. 
Google e Youtube no entanto estavam funcionando normal... Cheutei primeiro que era o Firewall, desliguei e nada...

Tentei suporte da Acer, onde a assistencia entendeu que seria problema com o programa do wireless. Ticket foi encerrado pois não conseguia acessar o site -.-''
Recomendação foi restaurar para a configuração de fábrica.

Alguém tem alguma dica?
Queria deixar por último a restauração...




[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

Inorganika disse:

Olá, tenho um Acer Nitro 5 AN515-55-58MT. Da noite para o dia, liguei o computador e notei que a Steam, Teams, Discord e outros aplicativos alegavam que estava sem internet para conectar. 
Google e Youtube no entanto estavam funcionando normal... Cheutei primeiro que era o Firewall, desliguei e nada...

Tentei suporte da Acer, onde a assistencia entendeu que seria problema com o programa do wireless. Ticket foi encerrado pois não conseguia acessar o site -.-''
Recomendação foi restaurar para a configuração de fábrica.

Alguém tem alguma dica?
Queria deixar por último a restauração...

Olá, boa tarde.
Esse problema ocorre com a conexão cabeada?