ES 15: Atualização dos drives

Phill2

Tenho um único Laptop Aspire ES 15; Processador Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU @ 2.40GHz, 2400 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s); Nunca foi atualizado.
Há alguns dias recebi da Intel sugestão para atualização dos drives. Baixei a atualização, porém, na hora de instalar deu a mensagem: "Algo deu errado. O seu sistema possui um driver bloqueado conforme especificações do fabricante. Tente baixar o drive mais recente a partir do site do fabricante. Código de saída 1."
Como eu faço para baixar esse drive??? Ajudem-me, por favor!

[Título editado para incluir descrição do tópico]

RenanVilela

Phill2 disse:

Tenho um único Laptop Aspire ES 15; Processador Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU @ 2.40GHz, 2400 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s); Nunca foi atualizado.
Há alguns dias recebi da Intel sugestão para atualização dos drives. Baixei a atualização, porém, na hora de instalar deu a mensagem: "Algo deu errado. O seu sistema possui um driver bloqueado conforme especificações do fabricante. Tente baixar o drive mais recente a partir do site do fabricante. Código de saída 1."
Como eu faço para baixar esse drive??? Ajudem-me, por favor!

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Olá, boa noite.
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, clique com botão direito em Intel Graphics, selecione Atualizar, na próxima tela selecione Procurar Drivers no meu Computador, encontre o driver baixado e prossiga com a instalação.

RenanVilela

Phill2 disse:

Tenho um único Laptop Aspire ES 15; Processador Intel(R) Core(TM) i3-7100U CPU @ 2.40GHz, 2400 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s); Nunca foi atualizado.
Há alguns dias recebi da Intel sugestão para atualização dos drives. Baixei a atualização, porém, na hora de instalar deu a mensagem: "Algo deu errado. O seu sistema possui um driver bloqueado conforme especificações do fabricante. Tente baixar o drive mais recente a partir do site do fabricante. Código de saída 1."
Como eu faço para baixar esse drive??? Ajudem-me, por favor!

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Olá, boa noite.
Abra o Gerenciador de Dispositivos, procure por Adaptadores de Vídeo, clique com botão direito em Intel Graphics, selecione Atualizar, na próxima tela selecione Procurar Drivers no meu Computador, encontre o driver baixado e prossiga com a instalação.