AN515-52: Problemas no Touchpad

davilins

Liguei meu notebook (AN515-52) e o touchpad estava normal, sai por um 30 min e quando voltei o touchpad estava estranho, como se o ponteiro do mouse estivesse travando, o ponteiro está sem precisão, estou com dificuldade até para clicar nos ícones. Esse problema só aparece com o touchpad, com um mouse externo o ponteiro funciona de forma normal. Já reiniciei e desliguei o laptop, já desativei e ativei o touchpad e já tentei atualizar os drivers, mas de acordo com o Gerenciador de tarefas eles estão atualizados. 

RenanVilela

davilins disse:

Liguei meu notebook (AN515-52) e o touchpad estava normal, sai por um 30 min e quando voltei o touchpad estava estranho, como se o ponteiro do mouse estivesse travando, o ponteiro está sem precisão, estou com dificuldade até para clicar nos ícones. Esse problema só aparece com o touchpad, com um mouse externo o ponteiro funciona de forma normal. Já reiniciei e desliguei o laptop, já desativei e ativei o touchpad e já tentei atualizar os drivers, mas de acordo com o Gerenciador de tarefas eles estão atualizados. 

Olá, boa tarde. 
Tente o seguinte : entre no site da Acer e baixe o driver referente ao TouchPad. Após isso entre no Gerenciador de Dispositivos, procure o driver do TouchPad e desinstale. Após isso desconecte da Internet e reinicie a máquina e depois instale o driver baixado. 

Commodore_1995#

Você pode gravar um vídeo do problema e postar no YouTube? 

RenanVilela

davilins disse:

Liguei meu notebook (AN515-52) e o touchpad estava normal, sai por um 30 min e quando voltei o touchpad estava estranho, como se o ponteiro do mouse estivesse travando, o ponteiro está sem precisão, estou com dificuldade até para clicar nos ícones. Esse problema só aparece com o touchpad, com um mouse externo o ponteiro funciona de forma normal. Já reiniciei e desliguei o laptop, já desativei e ativei o touchpad e já tentei atualizar os drivers, mas de acordo com o Gerenciador de tarefas eles estão atualizados. 

Olá, boa tarde. 
Tente o seguinte : entre no site da Acer e baixe o driver referente ao TouchPad. Após isso entre no Gerenciador de Dispositivos, procure o driver do TouchPad e desinstale. Após isso desconecte da Internet e reinicie a máquina e depois instale o driver baixado. 

davilins

RenanVilela disse:

davilins disse:

Liguei meu notebook (AN515-52) e o touchpad estava normal, sai por um 30 min e quando voltei o touchpad estava estranho, como se o ponteiro do mouse estivesse travando, o ponteiro está sem precisão, estou com dificuldade até para clicar nos ícones. Esse problema só aparece com o touchpad, com um mouse externo o ponteiro funciona de forma normal. Já reiniciei e desliguei o laptop, já desativei e ativei o touchpad e já tentei atualizar os drivers, mas de acordo com o Gerenciador de tarefas eles estão atualizados. 

Olá, boa tarde. 
Tente o seguinte : entre no site da Acer e baixe o driver referente ao TouchPad. Após isso entre no Gerenciador de Dispositivos, procure o driver do TouchPad e desinstale. Após isso desconecte da Internet e reinicie a máquina e depois instale o driver baixado. 

Boa tarde, Renan, no site da Acer, para o modelo no meu laptop, existem dois drivers do touchpad para baixar, um da Synaptics e outro da Elantech, qual devo baixar? ou devo baixar os dois?

davilins

egydiocoelho disse:

Você pode gravar um vídeo do problema e postar no YouTube? 

Boa tarde, Egydio, se conseguir gravar um vídeo envio o link por aqui.

RenanVilela

davilins disse:

RenanVilela disse:

davilins disse:

Liguei meu notebook (AN515-52) e o touchpad estava normal, sai por um 30 min e quando voltei o touchpad estava estranho, como se o ponteiro do mouse estivesse travando, o ponteiro está sem precisão, estou com dificuldade até para clicar nos ícones. Esse problema só aparece com o touchpad, com um mouse externo o ponteiro funciona de forma normal. Já reiniciei e desliguei o laptop, já desativei e ativei o touchpad e já tentei atualizar os drivers, mas de acordo com o Gerenciador de tarefas eles estão atualizados. 

Olá, boa tarde. 
Tente o seguinte : entre no site da Acer e baixe o driver referente ao TouchPad. Após isso entre no Gerenciador de Dispositivos, procure o driver do TouchPad e desinstale. Após isso desconecte da Internet e reinicie a máquina e depois instale o driver baixado. 

Boa tarde, Renan, no site da Acer, para o modelo no meu laptop, existem dois drivers do touchpad para baixar, um da Synaptics e outro da Elantech, qual devo baixar? ou devo baixar os dois?

No Gerenciador de Dispositivos clique em Mouse, depois em Eventos, depois Eventos e Informações, na primeira linha constará o driver referente. 

davilins

RenanVilela disse:

davilins disse:

RenanVilela disse:

davilins disse:

Liguei meu notebook (AN515-52) e o touchpad estava normal, sai por um 30 min e quando voltei o touchpad estava estranho, como se o ponteiro do mouse estivesse travando, o ponteiro está sem precisão, estou com dificuldade até para clicar nos ícones. Esse problema só aparece com o touchpad, com um mouse externo o ponteiro funciona de forma normal. Já reiniciei e desliguei o laptop, já desativei e ativei o touchpad e já tentei atualizar os drivers, mas de acordo com o Gerenciador de tarefas eles estão atualizados. 

Olá, boa tarde. 
Tente o seguinte : entre no site da Acer e baixe o driver referente ao TouchPad. Após isso entre no Gerenciador de Dispositivos, procure o driver do TouchPad e desinstale. Após isso desconecte da Internet e reinicie a máquina e depois instale o driver baixado. 

Boa tarde, Renan, no site da Acer, para o modelo no meu laptop, existem dois drivers do touchpad para baixar, um da Synaptics e outro da Elantech, qual devo baixar? ou devo baixar os dois?

No Gerenciador de Dispositivos clique em Mouse, depois em Eventos, depois Eventos e Informações, na primeira linha constará o driver referente. 

Seguir o procedimento que você falou e touchpad voltou ao normal, muito obrigado, Renan.

RenanVilela

davilins disse:

RenanVilela disse:

davilins disse:

RenanVilela disse:

davilins disse:

Liguei meu notebook (AN515-52) e o touchpad estava normal, sai por um 30 min e quando voltei o touchpad estava estranho, como se o ponteiro do mouse estivesse travando, o ponteiro está sem precisão, estou com dificuldade até para clicar nos ícones. Esse problema só aparece com o touchpad, com um mouse externo o ponteiro funciona de forma normal. Já reiniciei e desliguei o laptop, já desativei e ativei o touchpad e já tentei atualizar os drivers, mas de acordo com o Gerenciador de tarefas eles estão atualizados. 

Olá, boa tarde. 
Tente o seguinte : entre no site da Acer e baixe o driver referente ao TouchPad. Após isso entre no Gerenciador de Dispositivos, procure o driver do TouchPad e desinstale. Após isso desconecte da Internet e reinicie a máquina e depois instale o driver baixado. 

Boa tarde, Renan, no site da Acer, para o modelo no meu laptop, existem dois drivers do touchpad para baixar, um da Synaptics e outro da Elantech, qual devo baixar? ou devo baixar os dois?

No Gerenciador de Dispositivos clique em Mouse, depois em Eventos, depois Eventos e Informações, na primeira linha constará o driver referente. 

Seguir o procedimento que você falou e touchpad voltou ao normal, muito obrigado, Renan.

Qualquer outra dúvida é só falar.