Tampa da tela do A515-55-511Q quebrou o que devo fazer?

thonyrnd
thonyrnd Member Posts: 1 New User
em Laptops
Comprei meu Aspire 5 em junho desse ano e hoje, a  carcaça da tela do meu Aspire 5 A515-55-511Q simplesmente quebrou na parte inferior direita. Normalmente costumo abrir o notebook com a maior delicadeza possível, e mesmo assim, a parte onde fica a dobradiça quebrou. O que devo fazer? Envio a a assistência, entro em contato com a Acer? Pelo que eu li, a garantia não cobre, mas, não foi intencional ou por descuido, a dobradiça simplesmente saiu. Nunca mexi na área da tela, até mesmo durante a limpeza, tenho muito cuidado e nunca faço movimentos brucos ou com força quando abro.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Sim, a garantia deve cobrir o reparo. Você deve abrir uma solicitação de reparo aqui: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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