A515: Dúvidas problemas recorridos a tela preta em função placa de vídeo

Lucasmoraes

Buenas, meu notebook acer 515 começou a dar tela preta. Então levei na assistência e eles falaram que teriam que fazer um reparo na bga. Pq meu notebook não voltava ao normal com formatação, sempre que eu usava a placa de vídeo ele voltava pra tela preta, tenho uma nvidea 940. Beleza, eu autorizei o procedimento de reparo na bga só que agora ele mandou um áudio se eu autorizaria ele a mexer no processador pq os dois não estavam na mesma frequência, porém isso teria um risco... o que eu faço? É verídica essas informações? 

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

Lucasmoraes disse:

Buenas, meu notebook acer 515 começou a dar tela preta. Então levei na assistência e eles falaram que teriam que fazer um reparo na bga. Pq meu notebook não voltava ao normal com formatação, sempre que eu usava a placa de vídeo ele voltava pra tela preta, tenho uma nvidea 940. Beleza, eu autorizei o procedimento de reparo na bga só que agora ele mandou um áudio se eu autorizaria ele a mexer no processador pq os dois não estavam na mesma frequência, porém isso teria um risco... o que eu faço? É verídica essas informações? 

Olá, boa noite. 
Você acionou a garantia ou está levando em uma assistência técnica de sua cidade? 

Lucasmoraes

RenanVilela disse:

Lucasmoraes disse:

Buenas, meu notebook acer 515 começou a dar tela preta. Então levei na assistência e eles falaram que teriam que fazer um reparo na bga. Pq meu notebook não voltava ao normal com formatação, sempre que eu usava a placa de vídeo ele voltava pra tela preta, tenho uma nvidea 940. Beleza, eu autorizei o procedimento de reparo na bga só que agora ele mandou um áudio se eu autorizaria ele a mexer no processador pq os dois não estavam na mesma frequência, porém isso teria um risco... o que eu faço? É verídica essas informações? 

Olá, boa noite. 
Você acionou a garantia ou está levando em uma assistência técnica de sua cidade? 

Oi estou levando na assistência da minha cidade, ele tá fora da garantia 

RenanVilela

Lucasmoraes disse:

RenanVilela disse:

Lucasmoraes disse:

Buenas, meu notebook acer 515 começou a dar tela preta. Então levei na assistência e eles falaram que teriam que fazer um reparo na bga. Pq meu notebook não voltava ao normal com formatação, sempre que eu usava a placa de vídeo ele voltava pra tela preta, tenho uma nvidea 940. Beleza, eu autorizei o procedimento de reparo na bga só que agora ele mandou um áudio se eu autorizaria ele a mexer no processador pq os dois não estavam na mesma frequência, porém isso teria um risco... o que eu faço? É verídica essas informações? 

Olá, boa noite. 
Você acionou a garantia ou está levando em uma assistência técnica de sua cidade? 

Oi estou levando na assistência da minha cidade, ele tá fora da garantia 

Então, tecnicamente falando não saberia responder essa questão que o técnico te apresentou, mas é interessante saber qual é esse risco que ele disse, pois caso venha danificar a placa mãe, ou até mesmo o processador, aí já é uma questão complicada.
Caso ainda não levou, tente entrar em contato com o suporte da Acer