A315-42G: Queda de desempenho considerável

AlmeidaMomoko

Olá a todos! Comprei este meu laptop há pouco mais de um ano, um Acer a315-42g (8gb RAM, Ryzen 5 3600 e RX 540X 2GB). Embora nunca usasse o mesmo para jogos, de um tempo pra cá me vi pegando gosto pela coisa e instalei alguns games simples, como dota 2, csgo, BF3, BF4 e até GTA V. Minha surpresa no início era que todos rodavam bem, sem exceção - GTA V apenas com tudo no low. Porém, recentemente os FPS veem caindo absurdamente. e a RAM do sistema está SEMPRE em 40~50% de uso. Jogando Diablo 3 percebi que a GPU sequer chegava a 90% e que o problema poderia ser no CPU, embora seria estranho, uma vez que o Ryzen 5 é um processador competente mesmo para jogos. Em League of Legends, mesmo no low o laptop não alcança 30 FPS e estabiliza. Sempre abaixo disso, Dota 2 se tornou impossível e o mesmo com CSGO e BF4. Diablo 3 está em aproximadamente 15~20 FPS com tudo no baixo.

Como moro em Curitiba, acho difícil o clima impactar de tamanha forma no desempenho, o que fez com que eu optasse por fazer uma restauração do windows, limpando todo o HD, o que se provou ajudar minimamente, mesmo a RAM continua com alto uso em idle e mesmo com os drivers recem atualizados, nada parece melhorar. Sei que o aparelho não é "novo", mas LoL abaixo de 30 fps parece ridiculo. Vi algumas pessoas falando que no W7 isso melhora, mas queria perguntar aqui antes de fazer o downgrade do sistema. Estou pensando se devo ainda acionar a garantia, estou realmente desapontada por conta disso...

[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

AlmeidaMomoko disse:

Olá a todos! Comprei este meu laptop há pouco mais de um ano, um Acer a315-42g (8gb RAM, Ryzen 5 3600 e RX 540X 2GB). Embora nunca usasse o mesmo para jogos, de um tempo pra cá me vi pegando gosto pela coisa e instalei alguns games simples, como dota 2, csgo, BF3, BF4 e até GTA V. Minha surpresa no início era que todos rodavam bem, sem exceção - GTA V apenas com tudo no low. Porém, recentemente os FPS veem caindo absurdamente. e a RAM do sistema está SEMPRE em 40~50% de uso. Jogando Diablo 3 percebi que a GPU sequer chegava a 90% e que o problema poderia ser no CPU, embora seria estranho, uma vez que o Ryzen 5 é um processador competente mesmo para jogos. Em League of Legends, mesmo no low o laptop não alcança 30 FPS e estabiliza. Sempre abaixo disso, Dota 2 se tornou impossível e o mesmo com CSGO e BF4. Diablo 3 está em aproximadamente 15~20 FPS com tudo no baixo.

Como moro em Curitiba, acho difícil o clima impactar de tamanha forma no desempenho, o que fez com que eu optasse por fazer uma restauração do windows, limpando todo o HD, o que se provou ajudar minimamente, mesmo a RAM continua com alto uso em idle e mesmo com os drivers recem atualizados, nada parece melhorar. Sei que o aparelho não é "novo", mas LoL abaixo de 30 fps parece ridiculo. Vi algumas pessoas falando que no W7 isso melhora, mas queria perguntar aqui antes de fazer o downgrade do sistema. Estou pensando se devo ainda acionar a garantia, estou realmente desapontada por conta disso...

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa noite.
Essa perda de desempenho em jogos pode ser um possível superaquecimento e, como você disse que já possui o note há mais de um ano, suponho que ainda não tenha feito a limpeza interna do mesmo (remoção de pó e troca da pasta térmica).
Um outro ponto que pode estar causando a perda do desempenho, é o plano de energia, geralmente para jogos o ideal é deixar em Alto Desempenho, para que tenha máximo de performance.
Você disse que a RAM mesmo em idle está com alto consumo, isso pode ser devido a alguns programas estarem iniciando junto com o sistema.
Para ver, acesse o Gerenciador de Tarefas e vá na aba Inicialização e veja quais programas estão iniciando com o Windows.

RenanVilela

AlmeidaMomoko disse:

Olá a todos! Comprei este meu laptop há pouco mais de um ano, um Acer a315-42g (8gb RAM, Ryzen 5 3600 e RX 540X 2GB). Embora nunca usasse o mesmo para jogos, de um tempo pra cá me vi pegando gosto pela coisa e instalei alguns games simples, como dota 2, csgo, BF3, BF4 e até GTA V. Minha surpresa no início era que todos rodavam bem, sem exceção - GTA V apenas com tudo no low. Porém, recentemente os FPS veem caindo absurdamente. e a RAM do sistema está SEMPRE em 40~50% de uso. Jogando Diablo 3 percebi que a GPU sequer chegava a 90% e que o problema poderia ser no CPU, embora seria estranho, uma vez que o Ryzen 5 é um processador competente mesmo para jogos. Em League of Legends, mesmo no low o laptop não alcança 30 FPS e estabiliza. Sempre abaixo disso, Dota 2 se tornou impossível e o mesmo com CSGO e BF4. Diablo 3 está em aproximadamente 15~20 FPS com tudo no baixo.

Como moro em Curitiba, acho difícil o clima impactar de tamanha forma no desempenho, o que fez com que eu optasse por fazer uma restauração do windows, limpando todo o HD, o que se provou ajudar minimamente, mesmo a RAM continua com alto uso em idle e mesmo com os drivers recem atualizados, nada parece melhorar. Sei que o aparelho não é "novo", mas LoL abaixo de 30 fps parece ridiculo. Vi algumas pessoas falando que no W7 isso melhora, mas queria perguntar aqui antes de fazer o downgrade do sistema. Estou pensando se devo ainda acionar a garantia, estou realmente desapontada por conta disso...

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa noite.
Essa perda de desempenho em jogos pode ser um possível superaquecimento e, como você disse que já possui o note há mais de um ano, suponho que ainda não tenha feito a limpeza interna do mesmo (remoção de pó e troca da pasta térmica).
Um outro ponto que pode estar causando a perda do desempenho, é o plano de energia, geralmente para jogos o ideal é deixar em Alto Desempenho, para que tenha máximo de performance.
Você disse que a RAM mesmo em idle está com alto consumo, isso pode ser devido a alguns programas estarem iniciando junto com o sistema.
Para ver, acesse o Gerenciador de Tarefas e vá na aba Inicialização e veja quais programas estão iniciando com o Windows.

AlmeidaMomoko

RenanVilela disse:

AlmeidaMomoko disse:

Olá a todos! Comprei este meu laptop há pouco mais de um ano, um Acer a315-42g (8gb RAM, Ryzen 5 3600 e RX 540X 2GB). Embora nunca usasse o mesmo para jogos, de um tempo pra cá me vi pegando gosto pela coisa e instalei alguns games simples, como dota 2, csgo, BF3, BF4 e até GTA V. Minha surpresa no início era que todos rodavam bem, sem exceção - GTA V apenas com tudo no low. Porém, recentemente os FPS veem caindo absurdamente. e a RAM do sistema está SEMPRE em 40~50% de uso. Jogando Diablo 3 percebi que a GPU sequer chegava a 90% e que o problema poderia ser no CPU, embora seria estranho, uma vez que o Ryzen 5 é um processador competente mesmo para jogos. Em League of Legends, mesmo no low o laptop não alcança 30 FPS e estabiliza. Sempre abaixo disso, Dota 2 se tornou impossível e o mesmo com CSGO e BF4. Diablo 3 está em aproximadamente 15~20 FPS com tudo no baixo.

Como moro em Curitiba, acho difícil o clima impactar de tamanha forma no desempenho, o que fez com que eu optasse por fazer uma restauração do windows, limpando todo o HD, o que se provou ajudar minimamente, mesmo a RAM continua com alto uso em idle e mesmo com os drivers recem atualizados, nada parece melhorar. Sei que o aparelho não é "novo", mas LoL abaixo de 30 fps parece ridiculo. Vi algumas pessoas falando que no W7 isso melhora, mas queria perguntar aqui antes de fazer o downgrade do sistema. Estou pensando se devo ainda acionar a garantia, estou realmente desapontada por conta disso...

[Título editado para incluir modelo do produto]

Olá, boa noite.
Essa perda de desempenho em jogos pode ser um possível superaquecimento e, como você disse que já possui o note há mais de um ano, suponho que ainda não tenha feito a limpeza interna do mesmo (remoção de pó e troca da pasta térmica).
Um outro ponto que pode estar causando a perda do desempenho, é o plano de energia, geralmente para jogos o ideal é deixar em Alto Desempenho, para que tenha máximo de performance.
Você disse que a RAM mesmo em idle está com alto consumo, isso pode ser devido a alguns programas estarem iniciando junto com o sistema.
Para ver, acesse o Gerenciador de Tarefas e vá na aba Inicialização e veja quais programas estão iniciando com o Windows.

Olá Renan, boa noite! Realmente, ainda não realizei quaisquer tipos de limpeza interna. Acredito que irei fazer a troca da pasta térmica e pelo menos averiguar a situação interna. Em relação ao plano de energia, uso um customizado a partir do Alto Desempenho, então não deve ser o problema. A questão da RAM pretendo averiguar amanhã, visto que irei formatar para o windows 7 como vi na internet, uma vez que não há salvação, mesmo em segurança a diferença é mínima e, considerando que formatei ele esta semana, não há nenhum programa em segundo plano.
Devo atualizar o post amanhã ou pelo domingo se tudo der certo. Mas já agradeço sua disposição a ajudar!

AlmeidaMomoko

Boa noite. Acabei de realizar a troca da pasta térmica e percebi que realmente havia poeira acumulada na parte da frente do fan. Não só isso, a pasta térmica anterior estava MUITO seca, ao ponto de me pegar pensando o quão incrível é o sistema de resfriamento deste modelo, já que no meu anterior ele chegaria facilmente à 100°C e desligaria. Surreal a forma que ele lidou com todos os programas que utilizo nessa situação.
Bom, dito isto, só posso agradecer pelo tempo e pela dica. Irei lembrar de fazer o mesmo no próximo ano, visto que agora que testei alguns jogos no alto (Genshin e Diablo 3), parecia literalmente outra coisa. Fica aí a dica, lembrando que a substituição da pasta não é um processo demorado ou complicado, só precisa de atenção e cuidado!

RenanVilela

AlmeidaMomoko disse:

Boa noite. Acabei de realizar a troca da pasta térmica e percebi que realmente havia poeira acumulada na parte da frente do fan. Não só isso, a pasta térmica anterior estava MUITO seca, ao ponto de me pegar pensando o quão incrível é o sistema de resfriamento deste modelo, já que no meu anterior ele chegaria facilmente à 100°C e desligaria. Surreal a forma que ele lidou com todos os programas que utilizo nessa situação.
Bom, dito isto, só posso agradecer pelo tempo e pela dica. Irei lembrar de fazer o mesmo no próximo ano, visto que agora que testei alguns jogos no alto (Genshin e Diablo 3), parecia literalmente outra coisa. Fica aí a dica, lembrando que a substituição da pasta não é um processo demorado ou complicado, só precisa de atenção e cuidado!

AlmeidaMomoko disse:

Boa noite. Acabei de realizar a troca da pasta térmica e percebi que realmente havia poeira acumulada na parte da frente do fan. Não só isso, a pasta térmica anterior estava MUITO seca, ao ponto de me pegar pensando o quão incrível é o sistema de resfriamento deste modelo, já que no meu anterior ele chegaria facilmente à 100°C e desligaria. Surreal a forma que ele lidou com todos os programas que utilizo nessa situação.
Bom, dito isto, só posso agradecer pelo tempo e pela dica. Irei lembrar de fazer o mesmo no próximo ano, visto que agora que testei alguns jogos no alto (Genshin e Diablo 3), parecia literalmente outra coisa. Fica aí a dica, lembrando que a substituição da pasta não é um processo demorado ou complicado, só precisa de atenção e cuidado!

Esses processadores em tese aguentam até 100°,  mas é aquilo, há a perda de desempenho.
Uma outra dica é adquirir uma base para usar o notebook, pois elevando ele do plano já melhora essa questão da ventilação. 
Outra dica, muitos jogos são leves e não exigem tanto assim do processador, nesse caso desativando o TurboBoost ameniza bem mais as temperaturas.