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AN515-54 -Problemas com vídeos + Tela azul frequente
João7856
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Tenho um Acer Nitro 5 AN515-54, com Intel Core i5-9300H, 8gb de RAM, SSD128gb e HD 1tb.
Comprei há pouco mais de um mês e, desde a primeira semana, ele vem apresentando problemas ao reproduzir vídeos (o vídeo fica com listras e quadrados esverdeados constantemente, como mostrado no PRINT abaixo. Esse erro ocorre independente do navegador utilizado).
Além disso, venho notado que frequentemente quando ativo o computador voltando do repouso, ele apresenta a tela azul com mensagem de erro e é reiniciado.
Alguma ideia do motivo? E do que posso fazer para solucionar? Obrigado
[Título editado para incluir modelo do produto]
Comprei há pouco mais de um mês e, desde a primeira semana, ele vem apresentando problemas ao reproduzir vídeos (o vídeo fica com listras e quadrados esverdeados constantemente, como mostrado no PRINT abaixo. Esse erro ocorre independente do navegador utilizado).
Além disso, venho notado que frequentemente quando ativo o computador voltando do repouso, ele apresenta a tela azul com mensagem de erro e é reiniciado.
Alguma ideia do motivo? E do que posso fazer para solucionar? Obrigado
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Respostas
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Olá! Experimente desativar a aceleração do hardware. Experimente também atualizar os drivers aqui: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html e https://us.download.nvidia.com/Windows/472.12/472.12-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exeOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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