AN515-54 -Problemas com vídeos + Tela azul frequente
João7856
Member Posts: 1 New User
Tenho um Acer Nitro 5 AN515-54, com Intel Core i5-9300H, 8gb de RAM, SSD128gb e HD 1tb.
Comprei há pouco mais de um mês e, desde a primeira semana, ele vem apresentando problemas ao reproduzir vídeos (o vídeo fica com listras e quadrados esverdeados constantemente, como mostrado no PRINT abaixo. Esse erro ocorre independente do navegador utilizado).
Além disso, venho notado que frequentemente quando ativo o computador voltando do repouso, ele apresenta a tela azul com mensagem de erro e é reiniciado.
Alguma ideia do motivo? E do que posso fazer para solucionar? Obrigado
[Título editado para incluir modelo do produto]
Comprei há pouco mais de um mês e, desde a primeira semana, ele vem apresentando problemas ao reproduzir vídeos (o vídeo fica com listras e quadrados esverdeados constantemente, como mostrado no PRINT abaixo. Esse erro ocorre independente do navegador utilizado).
Além disso, venho notado que frequentemente quando ativo o computador voltando do repouso, ele apresenta a tela azul com mensagem de erro e é reiniciado.
Alguma ideia do motivo? E do que posso fazer para solucionar? Obrigado
[Título editado para incluir modelo do produto]
0
Respostas
-
Olá! Experimente desativar a aceleração do hardware. Experimente também atualizar os drivers aqui: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html e https://us.download.nvidia.com/Windows/472.12/472.12-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exeOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0