Helios Predator 300 - 315-53 (rtx 2070-max-q original)

Pessoal, após fazer update de Bios para 2.04. Tive que fazer uma instalação limpa no computador. Porém ao tentar instalar os drivers originais (download da central de suporte), estes (VGA/Nvidea) dizem que não reconhecem o processador....

Alguma ideia?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado setembro 2021
    Você pode verificar se a placa de vídeo nvidia está aparecendo no gerenciador de dispositivos? Como você atualizou o bios, seria interessante restaurar o bios assim: reinicie o computador e pressione f2 antes do logo da acer; depois pressione f9 para restaurar e f10 para salvar e sair. Verifique se a placa de vídeo aparece no gerenciador de dispositivos. Se não aparecer, tente esse procedimento: desative a inicialização rápida nas opções de energia e desligue o computador, desconecte a fonte, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o laptop desligado por meia hora.
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  • Lmsoares1976
    Lmsoares1976 Member Posts: 3 New User
    Obrigado!
    Tentei e não mudou... No gerenciador tudo aparece, mas sem encontrar os drivers....


  • Ok! Você pode informar o IDHARDWARE desses dispositivos com problemas?
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