Problema ph315 53 tela trava e as ventoinhas desligam

thejasperr

https://www.youtube.com/watch?v=bJyns-8YPQ0

RenanVilela

thejasperr disse:

https://www.youtube.com/watch?v=bJyns-8YPQ0

Olá, boa tarde.
Qual o modelo completo do notebook?

thejasperr

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

https://www.youtube.com/watch?v=bJyns-8YPQ0

Olá, boa tarde.
Qual o modelo completo do notebook?

Ph315-53-74bc

RenanVilela

Esse erro acontece em alguma situação específica ou é aleatório?

thejasperr

RenanVilela disse:

Esse erro acontece em alguma situação específica ou é aleatório?

aleatorio

RenanVilela

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

thejasperr

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

RenanVilela

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

thejasperr

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

RenanVilela

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

thejasperr

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

RenanVilela

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

thejasperr

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

nao, como faz

RenanVilela

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

nao, como faz

Faça o download desse driver:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_27.20.100.8280_W10x64_A.zip?acerid=637374811807236223&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Entre no Gerenciador de Dispositivo, procure por Adaptadores de Vídeo, selecione Intel UHD , clique com botão direito do mouse e Desinstalar.
Após isso instale esse driver que fez download e repare se o problema vai persistir.

thejasperr

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

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Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

nao, como faz

Faça o download desse driver:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_27.20.100.8280_W10x64_A.zip?acerid=637374811807236223&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Entre no Gerenciador de Dispositivo, procure por Adaptadores de Vídeo, selecione Intel UHD , clique com botão direito do mouse e Desinstalar.
Após isso instale esse driver que fez download e repare se o problema vai persistir.

agr é so esperar

thejasperr

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

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Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

nao, como faz

Faça o download desse driver:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_27.20.100.8280_W10x64_A.zip?acerid=637374811807236223&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Entre no Gerenciador de Dispositivo, procure por Adaptadores de Vídeo, selecione Intel UHD , clique com botão direito do mouse e Desinstalar.
Após isso instale esse driver que fez download e repare se o problema vai persistir.

agr é so esperar

fui abrir um jogo agr e deu o problema

RenanVilela

thejasperr disse:

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RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

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sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

nao, como faz

Faça o download desse driver:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_27.20.100.8280_W10x64_A.zip?acerid=637374811807236223&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Entre no Gerenciador de Dispositivo, procure por Adaptadores de Vídeo, selecione Intel UHD , clique com botão direito do mouse e Desinstalar.
Após isso instale esse driver que fez download e repare se o problema vai persistir.

agr é so esperar

fui abrir um jogo agr e deu o problema

Certo.
Tem como conectar o note em uma TV ou monitor externo, via HDMI,  e fazer esse teste de abrir o jogo?
Pois aí caso dê esse problema, pode ser a placa de vídeo dedicada.

thejasperr

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

thejasperr disse:

RenanVilela disse:

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RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

nao, como faz

Faça o download desse driver:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_27.20.100.8280_W10x64_A.zip?acerid=637374811807236223&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Entre no Gerenciador de Dispositivo, procure por Adaptadores de Vídeo, selecione Intel UHD , clique com botão direito do mouse e Desinstalar.
Após isso instale esse driver que fez download e repare se o problema vai persistir.

agr é so esperar

fui abrir um jogo agr e deu o problema

Certo.
Tem como conectar o note em uma TV ou monitor externo, via HDMI,  e fazer esse teste de abrir o jogo?
Pois aí caso dê esse problema, pode ser a placa de vídeo dedicada.

eh a placa

RenanVilela

thejasperr disse:

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RenanVilela disse:

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RenanVilela disse:

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RenanVilela disse:

Quando a tela travar, já tentou pressionar Ctrl + Alt + Del e tentou entrar no Gerenciador de Tarefas?

sim, nao faz nd e começa a esquentar mt

Tente esse comando quando acontecer isso:
Win + Ctrl + Sh!ft + B  

tbm tentei

Digite na lupa do Windows:
Visualizador de Eventos, entre na primeira opção.
Após isso selecione Logs do Windows, depois Sistema e veja se há algum erro que coincide com o momento que ele trava.

isso da esse erro 

Nesse caso é só um aviso e acredito que não é esse o problema em si.

Eu já tive problema parecido com esse , mas em outro notebook, e no caso em questão era a memória ram que estava com alto uso, daí travava dessa mesma forma e reiniciava.

Já tentou reinstalar os drivers da placa de vídeo?

nao, como faz

Faça o download desse driver:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_Intel_27.20.100.8280_W10x64_A.zip?acerid=637374811807236223&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR PH315-53&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Entre no Gerenciador de Dispositivo, procure por Adaptadores de Vídeo, selecione Intel UHD , clique com botão direito do mouse e Desinstalar.
Após isso instale esse driver que fez download e repare se o problema vai persistir.

agr é so esperar

fui abrir um jogo agr e deu o problema

Certo.
Tem como conectar o note em uma TV ou monitor externo, via HDMI,  e fazer esse teste de abrir o jogo?
Pois aí caso dê esse problema, pode ser a placa de vídeo dedicada.

eh a placa

Ocorreu o problema? 

Commodore_1995#

Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer:
https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8