Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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A315-42G: QUANDO TIRO MEU NOTEBOOK DO CARREGADOR ELE DESLIGA INSTANTANEAMENTE.
Respostas
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Boa noiteegydiocoelho disse:A bateria dele está com 45,9% de desgaste. Está na hora de substituí-la.
Acha possível que eu consiga encontrar uma bateria original? Vou encaminhar para uma assistência técnica em minha cidade e estou com receio de trocarem por uma bateria que possa me trazer mais problemas no futuro.0 -
Outra dúvida:MthsMaia disse:
Boa noiteRenanVilela disse:
Veja só:MthsMaia disse:
Boa noiteRenanVilela disse:
Abra o CMD (Prompt de Comandos) em modo Administrador, após isso digite o códigos:MthsMaia disse:
Boa tardeRenanVilela disse:
Faça um outro teste:MthsMaia disse:
Foi um dos primeiros procedimentos que tentei realizar, também não tive resultados satisfatórios. Mesma coisa :lRenanVilela disse:
Está com um nível de desgaste até que um pouco alto para somente 2 anos de uso.MthsMaia disse:
Boa noiteRenanVilela disse:
Faça o download do Hwinfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual o valor está em Wear Level.MthsMaia disse:
O problema permanece.RenanVilela disse:
Remova o notebook da energia, e com ele desligado pressione o botão power por 30 segundos.MthsMaia disse:
Fiz o que falou e ainda não tive mudança alguma :lRenanVilela disse:
Olá, boa tarde.MthsMaia disse:Boa tarde!
Tenho um Aspire 3 AMD Ryzen 5 3500U e faz dias que só consigo ligar meu notebook quando está ligado ao carregador, ele fica com a bateria estagnada em 96% e assim que retiro o carregador ele desliga INSTANEAMENTE.
Já fiz o reset da bateria (quando pressiona o buraco na parte inferior do notebook) e não tive resultados.
Se alguém puder me ajudar fico extremamente grato!
Obrigado!
Entre no Gerenciador de Dispositivos, procure por Bateria, e desinstale o Adaptador CA Microsoft e veja se o problema vai parar.
Deixarei meu WhatsApp para facilitar nosso contato, fique à vontade para me contatar caso tenha alguma outra sugestão. (31) 99736-4759
Obrigado!
Após isso reconecte e veja se vai voltar a carregar.
O notebook continua desligando quando o retiro do carregador.
Fiz como pediu e em "Wear Level" estava em 45.9%, ressalto que meu notebook não tem nem 2 anos de uso!
Aguardo seu retorno e peço desculpas a demora para te responder.
Att, Matheus!
Tente esse procedimento:
https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
altere o plano de energia para Economia de Energia e remova o plugue da bateria e veja se ele vai permanecer .
Fiz o que você disse e também não houve mudanças, permanece da mesma forma.
powercfg /batteryreport
Ele vai gerar um arquivo com informações da bateria, ele fica salvo geralmente em C:\Windows\System32\batteryreport.html.
Envie esse arquivo aqui por favor.
Não consegui anexar o arquivo em si por conta do formato dele, sendo assim, coloquei imagens referentes ao conteúdo do arquivo, se não for suficiente me informe que dou um jeito aqui. Obrigado!
ela está com capacidade reduzida mesmo, mas não ao ponto de remover da energia e desligar, só se estiver ocorrendo algum falso positivo pra essa capacidade e realmente estar bem perto ou até mesmo zerado a capacidade dela.
Você sempre fez o uso do notebook mais com bateria ou não?
Sempre fiz o uso do notebook mais com a bateria baixa, mas em alguns momentos deixava-o carregar até 100%, mas mesmo assim utilizava-o conectado ao carregador.
Acha possível que eu consiga encontrar uma bateria original? Vou encaminhar para uma assistência técnica em minha cidade e estou com receio de trocarem por uma bateria que possa me trazer mais problemas no futuro.
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Existem alguns sites que vendem a bateria, mas por experiência própria, não recomendo pois não é original.
Eu tentaria entrar em contato direto com a Acer para ver se possuem e se é possível a realização da venda, ou então importar ela direito do Ebay, por exemplo, pois sei que lá existem e são originais, procurando corretamente.0 -
Essas são as baterias compatíveis:Battery MURATA AP16M Polymer 2S1P SONY 2 Cell 4870mAh Main COMMON LEM+ship mode, 5.5mm KT.00204.009Battery PANASONIC AP16M Polymer 2S1P PANASONIC 2 Cell 4810mAh Main COMMON Z height 5.5mm, w/ LEM+ship mode KT.00205.006Battery LGC AC14B1 Prismatic 3S1P LGC 3 cell 3246mAh Main COMMON LEM+ship mode KT.0030G.017 Battery MURATA AP18C Polymer 3S1P Murata 3 cell 4200mAh Main COMMON KT.00304.012Battery LGC AP18C Polymer 3S1P LGC 3 cell 4343mAh Main COMMON KT.0030G.020
Você mesmo pode instalar:
https://www.youtube.com/watch?v=HrDRDkunfD0&t=14sOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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