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Incompatibilidade do SSD 970 EVO PLUS com o Acer Nitro 5 - AN515-52-52BW
Elgacha
Member Posts: 6
Tinkerer
Se alguém tiver ideia do que posso fazer pra resolver esse problema, serei muito grato!
Tenho o Acer Nitro AN515-52-52BW a 1 ano, adquiri o SSD Samsung 970 EVO PLUS de 500GB. Porém, mesmo tendo instalado o Windows no NVMe e (aparentemente) estar tudo funcionando corretamente, no momento que tento instalar o Samsung NVMe Driver, eu recebo o erro: ''O dispositivo Samsung NVM Express não está ligado. Ligue o dispositivo e tente novamente."
E no Samsung Magician me retorna: "The device is connected to the driver that Magician not support. Recomendation: Use Microsoft or Samsung NVMe Driver."
O Samsung Magician ainda mostra, na área de informação, que o SSD Samsung está ligado a um controlador que não é suportado pelo Magician. E recomenda utilizar o controlador NVMe Samsung ou Microsoft.
O controlador é descrito como -> DRIVER: Intel Corporation 16.8.3.1003 -> Acredito que seja o Intel Rapid Storage Technology.
Já tentei desinstalar ele, formatar de novo o SSD e instalar primeiro o Drive NVMe, mas o problema persiste.
Tenho o Acer Nitro AN515-52-52BW a 1 ano, adquiri o SSD Samsung 970 EVO PLUS de 500GB. Porém, mesmo tendo instalado o Windows no NVMe e (aparentemente) estar tudo funcionando corretamente, no momento que tento instalar o Samsung NVMe Driver, eu recebo o erro: ''O dispositivo Samsung NVM Express não está ligado. Ligue o dispositivo e tente novamente."
E no Samsung Magician me retorna: "The device is connected to the driver that Magician not support. Recomendation: Use Microsoft or Samsung NVMe Driver."
O Samsung Magician ainda mostra, na área de informação, que o SSD Samsung está ligado a um controlador que não é suportado pelo Magician. E recomenda utilizar o controlador NVMe Samsung ou Microsoft.
O controlador é descrito como -> DRIVER: Intel Corporation 16.8.3.1003 -> Acredito que seja o Intel Rapid Storage Technology.
Já tentei desinstalar ele, formatar de novo o SSD e instalar primeiro o Drive NVMe, mas o problema persiste.
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Melhor resposta
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@Elgacha Eu vi a sua pergunta em outro tópico. Sim, o modelo an515-52, aceita sim um ssd nvme, sata 3 ou a memória optane. Sobre a dúvida no outro tópico, o samsung magician somente irá reconhecer o ssd, quando você alterar o sata mode para ahci no bios. Faça exatamente isso:a) pressione windows+r, digite msconfig, vá em inicialização do sistema, ative a inicialização segura e reinicie o windows. O windows irá iniciar no modo de segurança.b) depois, reinicie o windows novamente, pressione f2 antes do logo da acer para acessar o bios, vá na guia main, pressione ctrl+s e altere o sata mode para ahci. Pressione f10 para salvar e sair. Depois, o windows irá instalar o driver correto no modo de segurança, sem que ocorra a tela azul da morte.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Respostas
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@Elgacha Eu vi a sua pergunta em outro tópico. Sim, o modelo an515-52, aceita sim um ssd nvme, sata 3 ou a memória optane. Sobre a dúvida no outro tópico, o samsung magician somente irá reconhecer o ssd, quando você alterar o sata mode para ahci no bios. Faça exatamente isso:a) pressione windows+r, digite msconfig, vá em inicialização do sistema, ative a inicialização segura e reinicie o windows. O windows irá iniciar no modo de segurança.b) depois, reinicie o windows novamente, pressione f2 antes do logo da acer para acessar o bios, vá na guia main, pressione ctrl+s e altere o sata mode para ahci. Pressione f10 para salvar e sair. Depois, o windows irá instalar o driver correto no modo de segurança, sem que ocorra a tela azul da morte.
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Muito obrigado!! Funcionou perfeitamente, fiz exatamente como instruiu!
Após isso eu consegui finalmente instalar o drive NVMe, e o SSD foi reconhecido.
Em seguida ativei o Samsung Magician e ele também foi reconhecido! A performance não foi alterada, embora ao meu ver seja muito vantajoso ter um software específico para garantir uma boa otimização do sistema, com informações de desempenho, estado da unidade e temperatura.
Além de fornecer resultados de benchmark.
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@Elgacha ótimo meu amigo. aceite a resposta que lhe ajudou.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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