Note Aspire 5 A515-54-59X2 não conecta na rede wi-fi 5G

fercosta80
fercosta80 Member Posts: 3 New User
Olá.
Meu note não consegue mais se conectar na rede Wi-Fi 5G. Tenho dual boot (Windows 10 e Opensuse Leap 15.2). O problema ocorre nos dois sistemas operacionais. No Opensuse, ao tentar conectar aparece a mensagem "A rede Wi fi não foi encontrada". Acontece que o SSID da rede aparece no Network Manager. Já no Windows, a rede aparece na lista de redes disponíveis, mas quando tento conectar aparece a mensagem informando que não é possível conectar naquela rede. O curioso é que consigo conectar na rede Wi-Fi 2G normalmente nos dois sistemas operacionais. Já desinstalei e instalei novamente a placa de rede no Gerenciador de Dispositivos do Windows, mas o problema persiste. Alguém já passou por um problema semelhante?

Melhor resposta

  • fercosta80
    fercosta80 Member Posts: 3 New User
    Responder ✓
    fercosta80 disse:
    Olá.
    Meu note não consegue mais se conectar na rede Wi-Fi 5G. Tenho dual boot (Windows 10 e Opensuse Leap 15.2). O problema ocorre nos dois sistemas operacionais. No Opensuse, ao tentar conectar aparece a mensagem "A rede Wi fi não foi encontrada". Acontece que o SSID da rede aparece no Network Manager. Já no Windows, a rede aparece na lista de redes disponíveis, mas quando tento conectar aparece a mensagem informando que não é possível conectar naquela rede. O curioso é que consigo conectar na rede Wi-Fi 2G normalmente nos dois sistemas operacionais. Já desinstalei e instalei novamente a placa de rede no Gerenciador de Dispositivos do Windows, mas o problema persiste. Alguém já passou por um problema semelhante?
    Olá, boa noite.
    Caos você consiga acessar as configurações internas do roteador, altera o canal da rede 5.0GHz para 36, ou 40, ou 48.

    Bom dia.

    @RenanVilela obrigado pela dica, mas o problema foi resolvido após a troca do roteador. Comecei a ter problemas para acessar a rede 5G inclusive nos celulares aqui em casa. Então solicitei a substituição do equipamento.


Respostas

  • fercosta80 disse:
    Olá.
    Meu note não consegue mais se conectar na rede Wi-Fi 5G. Tenho dual boot (Windows 10 e Opensuse Leap 15.2). O problema ocorre nos dois sistemas operacionais. No Opensuse, ao tentar conectar aparece a mensagem "A rede Wi fi não foi encontrada". Acontece que o SSID da rede aparece no Network Manager. Já no Windows, a rede aparece na lista de redes disponíveis, mas quando tento conectar aparece a mensagem informando que não é possível conectar naquela rede. O curioso é que consigo conectar na rede Wi-Fi 2G normalmente nos dois sistemas operacionais. Já desinstalei e instalei novamente a placa de rede no Gerenciador de Dispositivos do Windows, mas o problema persiste. Alguém já passou por um problema semelhante?
    Olá, boa noite.
    Caos você consiga acessar as configurações internas do roteador, altera o canal da rede 5.0GHz para 36, ou 40, ou 48.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • fercosta80
    fercosta80 Member Posts: 3 New User
    Responder ✓
    fercosta80 disse:
    Olá.
    Meu note não consegue mais se conectar na rede Wi-Fi 5G. Tenho dual boot (Windows 10 e Opensuse Leap 15.2). O problema ocorre nos dois sistemas operacionais. No Opensuse, ao tentar conectar aparece a mensagem "A rede Wi fi não foi encontrada". Acontece que o SSID da rede aparece no Network Manager. Já no Windows, a rede aparece na lista de redes disponíveis, mas quando tento conectar aparece a mensagem informando que não é possível conectar naquela rede. O curioso é que consigo conectar na rede Wi-Fi 2G normalmente nos dois sistemas operacionais. Já desinstalei e instalei novamente a placa de rede no Gerenciador de Dispositivos do Windows, mas o problema persiste. Alguém já passou por um problema semelhante?
    Olá, boa noite.
    Caos você consiga acessar as configurações internas do roteador, altera o canal da rede 5.0GHz para 36, ou 40, ou 48.

    Bom dia.

    @RenanVilela obrigado pela dica, mas o problema foi resolvido após a troca do roteador. Comecei a ter problemas para acessar a rede 5G inclusive nos celulares aqui em casa. Então solicitei a substituição do equipamento.


  • fercosta80
    fercosta80 Member Posts: 3 New User
    fercosta80 disse:
    Olá.
    Meu note não consegue mais se conectar na rede Wi-Fi 5G. Tenho dual boot (Windows 10 e Opensuse Leap 15.2). O problema ocorre nos dois sistemas operacionais. No Opensuse, ao tentar conectar aparece a mensagem "A rede Wi fi não foi encontrada". Acontece que o SSID da rede aparece no Network Manager. Já no Windows, a rede aparece na lista de redes disponíveis, mas quando tento conectar aparece a mensagem informando que não é possível conectar naquela rede. O curioso é que consigo conectar na rede Wi-Fi 2G normalmente nos dois sistemas operacionais. Já desinstalei e instalei novamente a placa de rede no Gerenciador de Dispositivos do Windows, mas o problema persiste. Alguém já passou por um problema semelhante?
    Olá, boa noite.
    Caos você consiga acessar as configurações internas do roteador, altera o canal da rede 5.0GHz para 36, ou 40, ou 48.

    Bom dia.

    @RenanVilela obrigado pela dica, mas o problema foi resolvido após a troca do roteador. Comecei a ter problemas para acessar a rede 5G inclusive nos celulares aqui em casa. Então solicitei a substituição do equipamento.