Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Carregador ligando e desligando e luz laranja piscando intermitentemente - ASPIRE VX5-591G-78BF
Bratok
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Olá,
Venho pedir ajuda para solucionar o seguinte problema:
Saí de férias por cerca de 40 dias e desliguei o notebook e ele não ficou conectado no carregador. Antes, o notebook ficava 100% do tempo ligado e conectado no carregador.
Quando retornei, conectei o carregador e liguei o notebook, porém o carregador permanece ligado durante cerca de 20 segundos e desliga sozinho (ligando e desligando a luz laranja junto)... Após ligar e desligar sozinho algumas vezes, o carregador para de desligar, permanece com o status "conectado" e fica piscando a luz laranja de carga de 1 em 1 segundo. Quando ele fica nesse estado, ele não carrega mais o notebook e "mantém" a bateria na mesma porcentagem no caso, 44%.
Já tentei realizar o reset da bateria em baixo do notebook pressionando durante 5 segundos e esperando 5 minutos para religar e também desinstalar o "Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft" no Gerenciador de Dispositivos, porém nenhuma das duas alternativas resolveu.
Me ajudem, pls!
Venho pedir ajuda para solucionar o seguinte problema:
Saí de férias por cerca de 40 dias e desliguei o notebook e ele não ficou conectado no carregador. Antes, o notebook ficava 100% do tempo ligado e conectado no carregador.
Quando retornei, conectei o carregador e liguei o notebook, porém o carregador permanece ligado durante cerca de 20 segundos e desliga sozinho (ligando e desligando a luz laranja junto)... Após ligar e desligar sozinho algumas vezes, o carregador para de desligar, permanece com o status "conectado" e fica piscando a luz laranja de carga de 1 em 1 segundo. Quando ele fica nesse estado, ele não carrega mais o notebook e "mantém" a bateria na mesma porcentagem no caso, 44%.
Já tentei realizar o reset da bateria em baixo do notebook pressionando durante 5 segundos e esperando 5 minutos para religar e também desinstalar o "Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft" no Gerenciador de Dispositivos, porém nenhuma das duas alternativas resolveu.
Me ajudem, pls!
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Respostas
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Olá, boa noite.Bratok disse:Olá,
Venho pedir ajuda para solucionar o seguinte problema:
Saí de férias por cerca de 40 dias e desliguei o notebook e ele não ficou conectado no carregador. Antes, o notebook ficava 100% do tempo ligado e conectado no carregador.
Quando retornei, conectei o carregador e liguei o notebook, porém o carregador permanece ligado durante cerca de 20 segundos e desliga sozinho (ligando e desligando a luz laranja junto)... Após ligar e desligar sozinho algumas vezes, o carregador para de desligar, permanece com o status "conectado" e fica piscando a luz laranja de carga de 1 em 1 segundo. Quando ele fica nesse estado, ele não carrega mais o notebook e "mantém" a bateria na mesma porcentagem no caso, 44%.
Já tentei realizar o reset da bateria em baixo do notebook pressionando durante 5 segundos e esperando 5 minutos para religar e também desinstalar o "Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft" no Gerenciador de Dispositivos, porém nenhuma das duas alternativas resolveu.
Me ajudem, pls!
Tente esse procedimento:
remova da tomada, pressione o botão Power por 30 segundos.
Após isso reconecte ele na tomada e veja se vai ligar e carregar a bateria.1 -
Olá, Renan!RenanVilela disse:
Olá, boa noite.Bratok disse:Olá,
Venho pedir ajuda para solucionar o seguinte problema:
Saí de férias por cerca de 40 dias e desliguei o notebook e ele não ficou conectado no carregador. Antes, o notebook ficava 100% do tempo ligado e conectado no carregador.
Quando retornei, conectei o carregador e liguei o notebook, porém o carregador permanece ligado durante cerca de 20 segundos e desliga sozinho (ligando e desligando a luz laranja junto)... Após ligar e desligar sozinho algumas vezes, o carregador para de desligar, permanece com o status "conectado" e fica piscando a luz laranja de carga de 1 em 1 segundo. Quando ele fica nesse estado, ele não carrega mais o notebook e "mantém" a bateria na mesma porcentagem no caso, 44%.
Já tentei realizar o reset da bateria em baixo do notebook pressionando durante 5 segundos e esperando 5 minutos para religar e também desinstalar o "Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft" no Gerenciador de Dispositivos, porém nenhuma das duas alternativas resolveu.
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Tente esse procedimento:
remova da tomada, pressione o botão Power por 30 segundos.
Após isso reconecte ele na tomada e veja se vai ligar e carregar a bateria.
Realizei o procedimento, o notebook ligou normalmente e o carregador permaneceu carregando por cerca de 1 minuto e voltou a repetir o problema...
Tem algum outro procedimento que pode me indicar?
Obrigado!0 -
Você pode verificar o desgaste da bateria com o hwinfo64?
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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1 -
Verifique o desgaste da bateria com o hwinfo, procure por SmartBattery e veja o valor em Wear LeveBratok disse:
Olá, Renan!RenanVilela disse:
Olá, boa noite.Bratok disse:Olá,
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Quando retornei, conectei o carregador e liguei o notebook, porém o carregador permanece ligado durante cerca de 20 segundos e desliga sozinho (ligando e desligando a luz laranja junto)... Após ligar e desligar sozinho algumas vezes, o carregador para de desligar, permanece com o status "conectado" e fica piscando a luz laranja de carga de 1 em 1 segundo. Quando ele fica nesse estado, ele não carrega mais o notebook e "mantém" a bateria na mesma porcentagem no caso, 44%.
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remova da tomada, pressione o botão Power por 30 segundos.
Após isso reconecte ele na tomada e veja se vai ligar e carregar a bateria.
Realizei o procedimento, o notebook ligou normalmente e o carregador permaneceu carregando por cerca de 1 minuto e voltou a repetir o problema...
Tem algum outro procedimento que pode me indicar?
Obrigado!Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Baixei o programa e realizei o teste, esses são os dados apresentados:
15% está ok, né?0 -
Experimente calibrar a bateria para verificar se o mesmo problema ocorre novamente.
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Deixei a bateria descarregar e coloquei pra carregar enquanto o note estava desligado, porém poucos segundos carregando, já voltou a piscar. Quando liguei está naquele modo "conectado" e mantendo a bateria na mesma carga ao invés de ir até 100%.egydiocoelho disse:Experimente calibrar a bateria para verificar se o mesmo problema ocorre novamente.0 -
Você já tentou desconectar e reconectar a bateria da placa mãe?
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Não sei fazer esse procedimento... Tem algum vídeo confiável para indicar?egydiocoelho disse:Você já tentou desconectar e reconectar a bateria da placa mãe?0 -
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