O teclado do meu notebook (Acer Nitro AN515-51) não está funcionando.

Lizfortes06
Lizfortes06 Member Posts: 5 New User
em Gaming - Predator e Nitro
Bom dia, pesssoal. Estou com problema no teclado do meu notebook. Ele está falhando, letras e números não funcionam, mas algumas outras teclas sim. Uma hora volta a pegar, depois para de novo. Já formatei a máquina  e não resolveu. Vi várias pessoas reclamando do mesmo problema do modelo. Alguém conseguiu solucionar ou sabe como?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse problema ocorre ao utilizar um teclado externo? Por que se ocorrer, é um problema no windows. Se não ocorrer, é um problema no teclado. Seria interessante tentar desconectar e reconectar o teclado.
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  • Lizfortes06
    Lizfortes06 Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorre ao utilizar um teclado externo? Por que se ocorrer, é um problema no windows. Se não ocorrer, é um problema no teclado. Seria interessante tentar desconectar e reconectar o teclado.
    Sim, acontece o mesmo problema no teclado externo. Mesmo formatando não resolveu. Vc acha que trocar o teclado do notebook não resolveria? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente primeiro desconectar a bateria de lition e depois o teclado:
    https://www.youtube.com/watch?v=_O59o7N1Et8
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  • Lizfortes06
    Lizfortes06 Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Experimente primeiro desconectar a bateria de lition e depois o teclado:
    https://www.youtube.com/watch?v=_O59o7N1Et8
    A bateria influência no mal funcionamento do teclado?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Não! Mas é necessário desconectá-la quando for desconectar o teclado.
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  • Lizfortes06
    Lizfortes06 Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    Não! Mas é necessário desconectá-la quando for desconectar o teclado.
    Tá joia. Vou pedir ao meu técnico tentar fazer isso. E se, por ventura, ainda não voltar a funcionar corretamente? Alguma outra sugestão?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria interessante verficar as trilhas do teclado.
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