Tela do notebook fica preta com a barra de tarefas piscando
Bom dia!
O meu notebook começou a apresentar esse problema hoje depois que desliguei ele porque a tela congelou. Ele liga normal, aparece o usuário na tela e clico para entrar nele, mas quando abre o desktop a tela apresenta 3 problemas:
1. Ou a tela fica toda preta e só aparece o cursor do mouse.
2. Ou a tela fica preta com a barra de tarefas piscando.
3. E a última vez que liguei agora chegou a aparecer até o wallpaper por 2 segundos, mas logo ficou toda preta com a barra piscando.
O que pode ser? Meu note foi formatado mês passado, no começo estava bom e de umas semana pra cá começou a ficar horrível e travar muito. Pelo que o técnico falou, ele instalou uma versão windows 2016 que é crackeado. Não sei se isso tem algo a ver...?
Tenho esse notebook desde 2018, ele nunca apresentou problemas, só agora.
Podem me ajudar por gentileza?
Obrigada!
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