PH315-52: Helios Predator 300: Restauração demorando MUITO

RaphaelGuedes
RaphaelGuedes Member Posts: 10

Tinkerer
editado agosto 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Olá, tenho um Helios Predator 300, coloquei para restaurar o sistema no sábado (dia 11) por volta das 17h e até hoje (23/08) não terminou a restauração. Desde que acordei no domingo (dia 22) está travado em 99%. Já são quase 2 dias nesse procedimento. Vi que era comum alguns casos chegarem a mais 20/24 horas. Mas é comum uma demora assim tão grande?

Alguém pode dar uma luz?


[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,290 Trailblazer
    editado agosto 2021 Responder ✓
    RaphaelGuedes disse:
    RenanVilela disse:
    RaphaelGuedes disse:
    Olá, tenho um Helios Predator 300, coloquei para restaurar o sistema no sábado (dia 11) por volta das 17h e até hoje (23/08) não terminou a restauração. Desde que acordei no domingo (dia 22) está travado em 99%. Já são quase 2 dias nesse procedimento. Vi que era comum alguns casos chegarem a mais 20/24 horas. Mas é comum uma demora assim tão grande?

    Alguém pode dar uma luz?
    Olá, bom dia.
    Geralmente é rápido, e pelo menos toda que cheguei e fazer não passaram de uma hora não.
    Acredito que tenha travado, você pode desligar ele segurando o botão Power por alguns segundos.
    Após isso, ligue-o novamente e veja se vai inicializar o sistema.
    Forcei o desligamento, após ele disse que teve um problema e talvez não tenha restaurado tudo. Mas depois de todo aquele processo inicial de cadastros etc., tava totalmente "formatado". Será que devo tentar fazer a restauração novamente pra corrigir qualquer possível problema?
    Para corrigir arquivos corrompidos do sistema não é necessário restaurar, basta acessar o CMD e digitar esses códigos:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    e depois esse:

    sfc /scannow

    Geralmente assim já consegue repor os arquivos que estejam corrompidos.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    editado agosto 2021
    Não, não é comum demorar tanto. É muito provável que tenha ocorrido algum erro. Eu forçaria o desligamento. O problema é que isso pode corromper o windows. Mas eu não vejo outra alternativa. Qual é o modelo exato do laptop? Exemplo an515-51-58vh.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,290 Trailblazer
    RaphaelGuedes disse:
    Olá, tenho um Helios Predator 300, coloquei para restaurar o sistema no sábado (dia 11) por volta das 17h e até hoje (23/08) não terminou a restauração. Desde que acordei no domingo (dia 22) está travado em 99%. Já são quase 2 dias nesse procedimento. Vi que era comum alguns casos chegarem a mais 20/24 horas. Mas é comum uma demora assim tão grande?

    Alguém pode dar uma luz?
    Olá, bom dia.
    Geralmente é rápido, e pelo menos toda que cheguei e fazer não passaram de uma hora não.
    Acredito que tenha travado, você pode desligar ele segurando o botão Power por alguns segundos.
    Após isso, ligue-o novamente e veja se vai inicializar o sistema.
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  • RaphaelGuedes
    RaphaelGuedes Member Posts: 10

    Tinkerer
    RenanVilela disse:
    RaphaelGuedes disse:
    Olá, tenho um Helios Predator 300, coloquei para restaurar o sistema no sábado (dia 11) por volta das 17h e até hoje (23/08) não terminou a restauração. Desde que acordei no domingo (dia 22) está travado em 99%. Já são quase 2 dias nesse procedimento. Vi que era comum alguns casos chegarem a mais 20/24 horas. Mas é comum uma demora assim tão grande?

    Alguém pode dar uma luz?
    Olá, bom dia.
    Geralmente é rápido, e pelo menos toda que cheguei e fazer não passaram de uma hora não.
    Acredito que tenha travado, você pode desligar ele segurando o botão Power por alguns segundos.
    Após isso, ligue-o novamente e veja se vai inicializar o sistema.
    Forcei o desligamento, após ele disse que teve um problema e talvez não tenha restaurado tudo. Mas depois de todo aquele processo inicial de cadastros etc., tava totalmente "formatado". Será que devo tentar fazer a restauração novamente pra corrigir qualquer possível problema?
  • RaphaelGuedes
    RaphaelGuedes Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Não, não é comum demorar tanto. É muito provável que tenha ocorrido algum erro. Eu forçaria o desligamento. O problema é que isso pode corromper o windows. Mas eu não vejo outra alternativa. Qual é o modelo exato do laptop? Exemplo an515-51-58vh.
    Forcei o desligamento mesmo e aparentemente está tranquilo, será que deveria tentar restaurar de novo para garantir?
    O modelo é o PH315-52-748U
  • RaphaelGuedes
    RaphaelGuedes Member Posts: 10

    Tinkerer
    editado agosto 2021
    A propósito, obrigado pelas respostas.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,290 Trailblazer
    editado agosto 2021 Responder ✓
    RaphaelGuedes disse:
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    RaphaelGuedes disse:
    Olá, tenho um Helios Predator 300, coloquei para restaurar o sistema no sábado (dia 11) por volta das 17h e até hoje (23/08) não terminou a restauração. Desde que acordei no domingo (dia 22) está travado em 99%. Já são quase 2 dias nesse procedimento. Vi que era comum alguns casos chegarem a mais 20/24 horas. Mas é comum uma demora assim tão grande?

    Alguém pode dar uma luz?
    Olá, bom dia.
    Geralmente é rápido, e pelo menos toda que cheguei e fazer não passaram de uma hora não.
    Acredito que tenha travado, você pode desligar ele segurando o botão Power por alguns segundos.
    Após isso, ligue-o novamente e veja se vai inicializar o sistema.
    Forcei o desligamento, após ele disse que teve um problema e talvez não tenha restaurado tudo. Mas depois de todo aquele processo inicial de cadastros etc., tava totalmente "formatado". Será que devo tentar fazer a restauração novamente pra corrigir qualquer possível problema?
    Para corrigir arquivos corrompidos do sistema não é necessário restaurar, basta acessar o CMD e digitar esses códigos:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    e depois esse:

    sfc /scannow

    Geralmente assim já consegue repor os arquivos que estejam corrompidos.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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    Alguém pode dar uma luz?
    Olá, bom dia.
    Geralmente é rápido, e pelo menos toda que cheguei e fazer não passaram de uma hora não.
    Acredito que tenha travado, você pode desligar ele segurando o botão Power por alguns segundos.
    Após isso, ligue-o novamente e veja se vai inicializar o sistema.
    Forcei o desligamento, após ele disse que teve um problema e talvez não tenha restaurado tudo. Mas depois de todo aquele processo inicial de cadastros etc., tava totalmente "formatado". Será que devo tentar fazer a restauração novamente pra corrigir qualquer possível problema?
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    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

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    Geralmente assim já consegue repor os arquivos que estejam corrompidos.
    Bom, fiz esses comandos e aparentemente tá tudo certo, obrigado pela ajuda, Renan
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,290 Trailblazer
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    Alguém pode dar uma luz?
    Olá, bom dia.
    Geralmente é rápido, e pelo menos toda que cheguei e fazer não passaram de uma hora não.
    Acredito que tenha travado, você pode desligar ele segurando o botão Power por alguns segundos.
    Após isso, ligue-o novamente e veja se vai inicializar o sistema.
    Forcei o desligamento, após ele disse que teve um problema e talvez não tenha restaurado tudo. Mas depois de todo aquele processo inicial de cadastros etc., tava totalmente "formatado". Será que devo tentar fazer a restauração novamente pra corrigir qualquer possível problema?
    Para corrigir arquivos corrompidos do sistema não é necessário restaurar, basta acessar o CMD e digitar esses códigos:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    e depois esse:

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    Geralmente assim já consegue repor os arquivos que estejam corrompidos.
    Bom, fiz esses comandos e aparentemente tá tudo certo, obrigado pela ajuda, Renan
    As ordens.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Você pode tentar reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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