A515-54G: Problemas acer aspire 5 tela azul

Gabriellac1
Gabriellac1 Member Posts: 4 New User
editado August 2021 em Laptops
Desde ontem venho tendo problemas com a tela do notebook, ela simplesmente congela ou trava ao conectar o carregador ou qualquer outro periférico. A tela começa a dar um bugs como se tivesse falhando, porem depois de um tempo o problema amenizou, e comecei a ter problemas com o Windows, onde nao sai da tela azul, não consigo mexer, nem recuperar, restaurar... Já estou sem opções do que ter que fazer pra resolver meu problema. Alguém tem alguma solução pro meu problema? 


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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Antes de tudo, tente resetar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10
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  • Gabriellac1
    Gabriellac1 Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Antes de tudo, tente resetar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10
    Meu modelo é Aspire A515-54g
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você já tentou resetar a bateria?
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  • Gabriellac1
    Gabriellac1 Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou resetar a bateria?
    Já sim, agora ele só liga se estiver conectado na bateria, e a tela ainda está com problema quando pressiona o teclado ou quando o carregador é inserido. A tela congela e aparece umas linhas verdes de defeito, nao sei o que pode ser isso, já tentei de tudo!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você sabe informar qual é a versão do bios?
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  • Gabriellac1
    Gabriellac1 Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    Você sabe informar qual é a versão do bios?
    acredito eu que seja V1.22 algo assim, foi o que vi.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Nesse caso, experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
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