Posso solicitar reparo com nome diferente da nota fiscal?

PedroAugusto
PedroAugusto Member Posts: 1 New User
em Laptops
Queria fazer a solicitação de reparo, mas o nome/CPF da nota fiscal é diferente, ou seja, outra pessoa comprou para mim, tem algum problema?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    PedroAugusto disse:
    Queria fazer a solicitação de reparo, mas o nome/CPF da nota fiscal é diferente, ou seja, outra pessoa comprou para mim, tem algum problema?
    @Acer-Ingrid pode te ajudar nessa duvida.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Você pode explicar melhor o problema? Talvez possamos lhe ajudar pela comunidade.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive
    Olá @PedroAugusto

    Obrigada por sua participação nos fóruns da Acer Community. 

    Recomendo  que preencha uma solicitação de Reparo em nossa página de suporte: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers e a equipe de suporte analisará o seu caso individualmente. 

    Sugiro que reveja as informações de garantia, especificamente página 19 cláusula 6. 

    Atenciosamente, 
    Acer-Ingrid 

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