PH315-53-75NL: Porque meu notebook Helios 300 não capta a voz do microfone?

eduzeko

Notebook Gamer Predator Helios 300 PH315-53-75NL i7 16GB 512GB SSD RTX 2070 15,6' Win 10

Antes de trocar de notebook eu tinha o mesmo problema, tinha um headset com 2 entradas P2, tinha que comprar um adaptador para usá-lo.

Pois bem, troquei de notebook, peguei esse gamer apresentado acima, comprei um fone Logitech PRO X, o conector dele é USB. Conectei, reconheceu, consegui ouvir o áudio perfeitamente, mas o microfone não capta um ruído sequer, alguém poderia me ajudar como alterar as configurações para normalizar isso? 

Pensei que seria só plugar e usar, mas pelo jeito tenho que alterar algo na configuração do windows 10



Falo som, som e o testar microfone nem se altera

Estou quase tento um ataque do coração, porque investi num headset com microfone de qualidade pra produzir conteúdo e o microfone não é reconhecido



[Título editado para incluir modelo do produto]

RenanVilela

eduzeko disse:

Notebook Gamer Predator Helios 300 PH315-53-75NL i7 16GB 512GB SSD RTX 2070 15,6' Win 10

Antes de trocar de notebook eu tinha o mesmo problema, tinha um headset com 2 entradas P2, tinha que comprar um adaptador para usá-lo.

Pois bem, troquei de notebook, peguei esse gamer apresentado acima, comprei um fone Logitech PRO X, o conector dele é USB. Conectei, reconheceu, consegui ouvir o áudio perfeitamente, mas o microfone não capta um ruído sequer, alguém poderia me ajudar como alterar as configurações para normalizar isso? 

Pensei que seria só plugar e usar, mas pelo jeito tenho que alterar algo na configuração do windows 10



Falo som, som e o testar microfone nem se altera

Estou quase tento um ataque do coração, porque investi num headset com microfone de qualidade pra produzir conteúdo e o microfone não é reconhecido

Olá, boa tarde.
Quando você conecta o fone, veja se aparece alguma notificação no canto inferior direito, dando algumas opções para selecionar.

Tente o procedimento desse vídeo:
Windows 10 não reconhece Microfone Externo somente Interno (Resolvido) - YouTube

eduzeko

@RenanVilela

Não porque na minha pasta não está como no vídeo

Não tem a pasta HDA

E eu tentei desinstalar o driver e instalar pelo site da realtek, mas é um download bomba, leva 7h pra baixar um arquivo de 200mb , a velocidade da net aqui é altissima, só acontece isso com esse driver... ai quando eu reinicio o note ele já vem o com driver reinstalado

RenanVilela

eduzeko disse:

@RenanVilela

Não porque na minha pasta não está como no vídeo

Não tem a pasta HDA

E eu tentei desinstalar o driver e instalar pelo site da realtek, mas é um download bomba, leva 7h pra baixar um arquivo de 200mb , a velocidade da net aqui é altissima, só acontece isso com esse driver... ai quando eu reinicio o note ele já vem o com driver reinstalado

Eu testei no meu aqui e também não estava reconhecendo o Mic de um fone bluetooth, daí eu tentei o seguinte procedimento:
entrei em Configurações de Som, fui em Entrada, 

Escolhi o Mic do meu fone e cliquei em Solução de Problemas, depois disso concluiu e funcionou.
Tente aí e me fale se deu certo.