AN517-51-78YY: Notebook não reconhece o SSD

Deni_rr
Deni_rr Member Posts: 1 New User
editado agosto 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Boa tarde 

Adquiri um Notebook Acer Nitro 5 modelo AN517-51-78YY com SSD 512 sem HD instalada e sistema operacional Linux, produto recertificado no lojão da informática.

Levei em uma loja de informática para formatação e instalação do sistema operacional Windows, porém o técnico me relatou que o mesmo não está reconhecendo o SSD na bios onde aparece escrito RST PREMIUM WHITH OPTANE. Gostaria de saber se o problema seria alguma configuração de software ou o SSD está com defeito, o produto está lacrado em garantia pela loja. 

Grato.

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
    Deni_rr disse:
    Boa tarde 

    Adquiri um Notebook Acer Nitro 5 modelo AN517-51-78YY com SSD 512 sem HD instalada e sistema operacional Linux, produto recertificado no lojão da informática.

    Levei em uma loja de informática para formatação e instalação do sistema operacional Windows, porém o técnico me relatou que o mesmo não está reconhecendo o SSD na bios onde aparece escrito RST PREMIUM WHITH OPTANE. Gostaria de saber se o problema seria alguma configuração de software ou o SSD está com defeito, o produto está lacrado em garantia pela loja. 

    Grato.

    [Título editado para incluir modelo do produto]
    Olá, boa noite.
    Veja a opção Sata Mode na BIOS e altere de RST Premium para AHCI.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • O ssd aparece na guia information do bios? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)