Nitro 5 AN515-54 não liga na bateria, so liga conectado a tomada.

Nivald0
Nivald0 Member Posts: 11

Tinkerer
em Gaming - Predator e Nitro
Olá, meu Nitro 5  AN515-54 não liga na bateria, só liga conectado a tomada.
Já tentei segurar o botão de Power por 60 segundos, já removi bateria e já tentei vários planos de energia.
Alguém pode ajudar?
«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios?
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  • Nivald0
    Nivald0 Member Posts: 11

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar a versão do bios?
    versão:1.31
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Esse problema ocorreu recentemente? O que acontece quando você desconecta a bateria de lition e a bateria rtc?
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  • Nivald0
    Nivald0 Member Posts: 11

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorreu recentemente? O que acontece quando você desconecta a bateria de lition e a bateria rtc?
    ocorreu a umas horas atrás, mesmo removendo as baterias e colocando de volta ele não liga, so liga se estiver conectado ao carregador.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Os leds da bateria e do power acendem ou piscam?
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  • Nivald0
    Nivald0 Member Posts: 11

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Os leds da bateria e do power acendem ou piscam?
    Quando esta conectado ao carregador a luz do carregamento fica parada na cor laranja, quando a bateria chega a 100% ela fica piscando laranja ao invés de ficar azul.
    conectado a tomada fica um led piscando laranja e um led azul logo abaixo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Eu tentaria primeiro atualizar o bios para a versão 1.33: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.33_A_A.zip?acerid=637502733973419281&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não sou responsável por nenhum dano. Agora, se o problema ainda continuar e o seu laptop não estiver na garantia, eu verificaria os terminais da bateria com um multímetro.
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  • Nivald0
    Nivald0 Member Posts: 11

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu tentaria primeiro atualizar o bios para a versão 1.33: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.33_A_A.zip?acerid=637502733973419281&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não sou responsável por nenhum dano. Agora, se o problema ainda continuar e o seu laptop não estiver na garantia, eu verificaria os terminais da bateria com um multímetro.
    acabei de atualizar a bios e o problema persiste, LED da bateria piscando laranja e do botão luz fixa azul. ainda esta na garantia e não tenho multímetro.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Só uma pergunta: você está conectando a fonte diretamente em uma tomada com aterramento?
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    egydiocoelho disse:
    Só uma pergunta: você está conectando a fonte diretamente em uma tomada com aterramento?
    esta sim, tomada com aterramento!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    oK! Vá no acer quick access e ative o CARREGAMENTO USB ENQUANTO DESLIGADO para 10%. Depois, desligue o computador, desconecte a fonte e conecte um dispositivo usb que consuma a energia da bateria, como uma lâmpada usb por exemplo, enquanto o laptop está desligado:
    Luminria USB em Forma de Lmpada Incandescente - Digital Drops Digital Drops
    A lâmpada ou qualquer outro dispositivo chega a acender? Se sim, deixe o dispositivo conectado até que a energia da bateria fique quase totalmente esgotada.
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  • Nivald0
    Nivald0 Member Posts: 11

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    oK! Vá no acer quick access e ative o CARREGAMENTO USB ENQUANTO DESLIGADO para 10%. Depois, desligue o computador, desconecte a fonte e conecte um dispositivo usb que consuma a energia da bateria, como uma lâmpada usb por exemplo, enquanto o laptop está desligado:
    Luminria USB em Forma de Lmpada Incandescente - Digital Drops Digital Drops
    A lâmpada ou qualquer outro dispositivo chega a acender? Se sim, deixe o dispositivo conectado até que a energia da bateria fique quase totalmente esgotada.
    realizei o procedimento acima e não funcionou, nada pegou.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Você conectou na porta usb 3.1?

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  • Nivald0
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você conectou na porta usb 3.1?

    sim, exatamente essa!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Houve alguma queda de energia antes do problema ocorrer?
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  • Nivald0
    Nivald0 Member Posts: 11

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Houve alguma queda de energia antes do problema ocorrer?
    Eu estava jogando no modo de economia de energia do Nitro Sense conectado a tomada, as temperaturas estavam na media de 70 Graus, dentro de 30 minutos de jogo o notebook desligou sozinho e não quis mais ligar na bateria. Antes ou depois disso não houve oscilação na rede elétrica.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Você pode baixar o programa hwinfo64 e enviar uma captura de tela do desgaste da bateria?
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  • Nivald0
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você pode baixar o programa hwinfo64 e enviar uma captura de tela do desgaste da bateria?

    Ai esta, acabei de tirar a captura da tela.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Veja que há um desgaste bem elevado da bateria. Está em 64,6%. Há quanto tempo você comprou o laptop?
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Veja que há um desgaste bem elevado da bateria. Está em 64,6%. Há quanto tempo você comprou o laptop?
    Tenho desde o dia 30/08/2020.

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