Queda de desempenho repentino notebook acer aspire nitro 5 AN515-43-R4C3

Mestre7667
Mestre7667 Member Posts: 2 New User
editado agosto 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Comprei um notebook acer aspire nitro 5 AN515-43-R4C3 que foi entregue no dia 20/06/2021. hoje de madrugada (05/08/2021) eu percebi uma queda de desempenho, do nada, da parte dele.
Ele começou a travar jogos em que ele rodava normalmente como GTA 5 e Whatch dogs 2 (Sim eu consegui botar whatch dogs 2 pra rodar liso nele sem os 16gb de ram). Comecei a perceber que tinha dado essa queda quando fui iniciar GTA 5 e ele só iniciava em modo janela, Até ai tudo bem, mas apenas alguns minutos após iniciar o jogo ele começou a dar umas congeladas constantes. Eu testei no jogo whatch dogs 2 e constatei também uma queda de eficiência.
Atualmente eu consegui reverter, creio eu, essa queda de desempenho dele baixando o Geforce experience e o sistema da AMD (que eu não havia instalado ele antes, detalhe, só instalei ele não mexi em nada).
Já mudei drive, voltei backup do dia 01/08, já coloquei tudo em alto desempenho. Fiz tudo ao meu alcance menos formatar ele. Percebi que sem o GEFORCE EXPERIENCE o gta 5 não pega/roda normal como era antes sem esse programa. Não sei se dá para dizer mas tenho muito receio de ser problema nas peças dele, pois não sei muito bem como mandar para ele para garantia.
Só para completar, não entendo como ele perdeu o desempenho do nada, e foi do nada mesmo, pois ele estava de boa umas 18h do dia 04/08 e na madugada ele deu essa queda, pelo menos só percebi de madrugada.
Um detalhe importante, a GPU e a CPU dele nunca chegam nem a 80 graus e principalmente no whatch dogs 2 percebi que o uso da gpu dele quase toda vez fica mais baixa do que a apu do processador.
OBS: Sou bem leigo, então se isso for normal paciência, só não quero perder os 5k que dei nele :l
Segue as especificações dele.

Informações técnicas
MarcaAcer
ReferênciaAN515-43-R4C3
ModeloAN515-43-R4C3
LinhaAspire Nitro 5
Processador
AMD Ryzen 7
Especificações do processador
Modelo3750H
Velocidade / Frequência base2.30GHz
Velocidade / Frequência aumentada4.00GHz
Memória cache8MB
Memória RAM
8GB
Especificações da memória RAM
ExpansívelAté 32GB
Barramento da memóriaDRR4
Clock da memória2666MHz
Capacidade do HD
1TB
Especificações do HD
Velocidade de rotação HD5400RPM
Capacidade do SSD
128GB
Especificações do SSD
Interface do SSDPCIe NVMe
Sistema operacional
Linux
Versão do sistema operacional
Endless OS
Tipo de tela
LED
Painel
IPS
Tamanho da tela
15,6"
Resolução da tela
Full HD (1920x1080)
Formato de tela
Widescreen
Memória da placa de vídeo
4GB
Especificações da placa de vídeo
TipoDedicada – Possui memória específica para processamento gráfico
ModeloNVIDIA GeForce GTX 1650
Tipo de memóriaGDDR5
Conexões
- 2 Entradas USB 3.1 - 1 Entrada USB 3.1 tipo C - 1 Entrada USB 2.0 - 1 Entrada HDMI 2.0 - 1 Entrada de rede - 1 Entrada para fone de ouvido e microfone
Conectividade
- Wi-Fi - Bluetooth 5.0
Webcam
- 1280x720 - Câmera com resolução HD 720p
Tipo de teclado
- Padrão ABNT 2 com teclado numérico independente - Retroiluminado em vermelho - Teclas WASD em destaque - Teclas multimídia
Touchpad
- Touchpad com vários gestos, suportando rolagem com dois dedos - Certificação de precisão Microsoft
Softwares inclusos
Mais de 100 aplicativos previamente instalados, que incluem jogos, softwares de produtividade, materiais de referência sobre temas como saúde, viagens, culinária e agricultura, além de materiais educativos, como uma enciclopédia.
Som
- Aprimoramento de Otimização de som Dolby Audio Premium - Dois microfones internos - Compatível com a Cortana com Voz - Certificado para Skype for Business
Bateria
Tipo4 Células
Duração da bateriaAté 7 horas (A duração da bateria varia de acordo com o uso)
Alimentação
Fonte135W
Voltagem da fonteBivolt
Cor
Preto e Vermelho
Peso aproximado
 Peso do produto2,7kg
 Peso do produto com embalagem2,9kg
Dimensões do produto
- Largura: 29cm - Altura: 2,6cm - Profundidade: 26,7cm
Dimensões da embalagem
Dimensões da embalagem- Largura: 39,2cm - Altura: 2,8cm - Profundidade: 26,8cm
Garantia
Prazo de Garantia01 ano (3 meses de garantia legal e mais 9 meses de garantia especial concedida pelo fabricante)


Respostas

  • Mestre7667
    Mestre7667 Member Posts: 2 New User
    Só um detalhe que esqueci de falar. O sistema dele é o windows 10 Pro versão: 21H1