AN515-54-574Q: Vazamento de luz na tela do acer nitro 5

user243
user243 Member Posts: 1 New User
editado agosto 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Olá pessoal, possuo um acer nitro modelo AN515-54-574Q.
Com duas semanas de uso o equipamento apresentou uma listra na tela, como já havia passado do período de 7 dias para troca, encaminhei o mesmo para a garantia.
Chegando lá foi constatado vício na tela pelo técnico, sendo realizada a substituição da mesma.
Quando recebi o equipamento e liguei, notei um ponto de vazamento de luz na lateral direita da tela, como se a moldura estivesse pressionando-a (observe a imagem).
Lendo as políticas de garantia da Acer, verifiquei que essa questão não é coberta, sendo tratada como uma característica inerente dos painéis IPS.

Alguém teria uma dica de como amenizar esse problema? Soltar um pouco a moldura na lateral direita ajudaria, ou isso é uma questão do próprio painel?

Caso soltar um pouco a moldura ajude, vou aguardar o término da garantia para realizá-lo, visto que realizar esse procedimento violaria a garantia.

Desde já, agradeço.


[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
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    user243 disse:
    Olá pessoal, possuo um acer nitro modelo AN515-54-574Q.
    Com duas semanas de uso o equipamento apresentou uma listra na tela, como já havia passado do período de 7 dias para troca, encaminhei o mesmo para a garantia.
    Chegando lá foi constatado vício na tela pelo técnico, sendo realizada a substituição da mesma.
    Quando recebi o equipamento e liguei, notei um ponto de vazamento de luz na lateral direita da tela, como se a moldura estivesse pressionando-a (observe a imagem).
    Lendo as políticas de garantia da Acer, verifiquei que essa questão não é coberta, sendo tratada como uma característica inerente dos painéis IPS.

    Alguém teria uma dica de como amenizar esse problema? Soltar um pouco a moldura na lateral direita ajudaria, ou isso é uma questão do próprio painel?

    Caso soltar um pouco a moldura ajude, vou aguardar o término da garantia para realizá-lo, visto que realizar esse procedimento violaria a garantia.

    Desde já, agradeço.
    Olá, bom dia. Realmente vazamento de luz é "normal" em telas IPS. Existe esse procedimento de despertar um pouco a moldura da tela, onde em tese, amenizaria esse vazamento, mas nesse caso seria melhor aguardar o término da garantia, visto que por mais simples que seja de se fazer, pode ocorrer algum dano a tela. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
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    Olá pessoal, possuo um acer nitro modelo AN515-54-574Q.
    Com duas semanas de uso o equipamento apresentou uma listra na tela, como já havia passado do período de 7 dias para troca, encaminhei o mesmo para a garantia.
    Chegando lá foi constatado vício na tela pelo técnico, sendo realizada a substituição da mesma.
    Quando recebi o equipamento e liguei, notei um ponto de vazamento de luz na lateral direita da tela, como se a moldura estivesse pressionando-a (observe a imagem).
    Lendo as políticas de garantia da Acer, verifiquei que essa questão não é coberta, sendo tratada como uma característica inerente dos painéis IPS.

    Alguém teria uma dica de como amenizar esse problema? Soltar um pouco a moldura na lateral direita ajudaria, ou isso é uma questão do próprio painel?

    Caso soltar um pouco a moldura ajude, vou aguardar o término da garantia para realizá-lo, visto que realizar esse procedimento violaria a garantia.

    Desde já, agradeço.
    Olá, bom dia. Realmente vazamento de luz é "normal" em telas IPS. Existe esse procedimento de despertar um pouco a moldura da tela, onde em tese, amenizaria esse vazamento, mas nesse caso seria melhor aguardar o término da garantia, visto que por mais simples que seja de se fazer, pode ocorrer algum dano a tela. 
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