A515-52-35J7: Problema com SSD M2

Higormaloni
Higormaloni Member Posts: 8 New User
editado August 2021 em Laptops
Comprei um SSD M2 SATA III, da Kingspec, quando fui instalar o notebook Acer Aspire 5 (A515-52-35J7) não o reconhece, procurei no DISKPART, nós dispositivos, nos discos, na BIOS não aparece de jeito nenhum, já cansado coloquei em outro Acer, um Aspire E 15 (E5-575-72L3) e reconheceu na hora, formatei por lá, instalei o windows 10 e tudo, e voltei pro Aspire 5, e continua da mesma forma, não reconhecendo. Poderiam me ajudar? 

SSD é este 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode verificar se o ssd aparece na guia information do bios? Se continuar não reconhecendo, desconecte a bateria, desconecte o ssd, pressione o botão power por trinta segundos, conecte o ssd e conecte a bateria, nessa ordem.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar se o ssd aparece na guia information do bios? Se continuar não reconhecendo, desconecte a bateria, desconecte o ssd, pressione o botão power por trinta segundos, conecte o ssd e conecte a bateria, nessa ordem.
    Na aba information aparece HDD00 - NONE e logo abaixo HDD01 - o nome do HD que já veio instalado.

    Retirar a bateria do Notebook ou a da BIOS? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    A bateria do notebook 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    editado August 2021
    egydiocoelho disse:
    A bateria do notebook 
    Fiz da forma que você falou e o problema continua da mesma forma. Não é reconhecido pela BIOS ☹️




    [Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal]
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,636 Trailblazer
    Olá, boa noite. Quando colocou no outro notebook, formatou ele como GPT? 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    RenanVilela disse:
    Olá, boa noite. Quando colocou no outro notebook, formatou ele como GPT? 
    Sim formatado como GPT, instalado o windows 10 normalmente, e funcionando 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    editado August 2021
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar a versão do bios? 

    Versão da Bios:


    Fiz mais um teste com outro SSD, esse de 2.5" no lugar do HD, reconhece na BIOS, mas não da boot também, aparece NO BOOT DEVICE
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Antes de conectar o ssd, você havia desconectado a bateria de lition? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    editado August 2021
    egydiocoelho disse:
    Antes de conectar o ssd, você havia desconectado a bateria de lition? 
    Sim. Fiz da forma com que você disse, tirei o SSD, a bateria, pressionei o botão por mais de 30s, coloquei o SSD, bateria e fechei novamente. Ao ligar continuou a mesma coisa 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu estou achando que esse notebook aceita apenas nvme.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    Eu estou achando que esse notebook aceita apenas nvme.
    No manual não fala nada sobre suporte, mas pesquisando antes de comprar achei esse post aqui 

    https://community.acer.com/pt/discussion/609928/alguem-sabe-me-dizer-se-o-notebook-aspire-5-a515-52-35j7-tem-suporte-para-ssd-m-2-nvme

    Nele o MaClane diz que há suporte "Esse modelo suporta SSD com slot M.2 no fator 2280 tanto no padrão Sata 3 quanto PCIe NVMe Gen3x4" 

    Está complicado, este ssd era pra maquina de trabalho do meu pai, o ssd foi um presente para ele, precisava conseguir fazer funcionar.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 16,636 Trailblazer
    editado August 2021
    Veja se atrás do conector M2 do notebook mostra alguma informação sobre Sata/Nvme ou somente Sata ou somente Nvme.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    editado August 2021
    RenanVilela disse:
    Veja se atrás do conector M2 do notebook mostra alguma informação sobre Sata/Nvme ou somente Sata ou somente Nvme.
    Não há, só um numero de série no slot "193103", procurei sobre e também não achei nada 



    O notebook é exatamente assim:

    (o slot fica na lateral direita inferior, ao lado da bateria)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    o manual de serviço desse modelo, indica que esse modelo suporta sata 3 também, veja:

    Este site também mostra que esse modelo suporta nvme:

    O meu conselho é que você tente atualizar o bios para a versão mais recente, com o ssd desconectado: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.16_A_A.zip?acerid=637105315571533237&amp;Step1=NOTEBOOK&amp;Step2=ASPIRE&amp;Step3=ASPIRE A515-52G&amp;OS=ALL&amp;LC=pt&amp;BC=ACER&amp;SC=PA_3
    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não sou responsável por nenhum dano.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão