A515-52-35J7: Problema com SSD M2

Higormaloni
Higormaloni Member Posts: 8 New User
editado agosto 2021 em Laptops
Comprei um SSD M2 SATA III, da Kingspec, quando fui instalar o notebook Acer Aspire 5 (A515-52-35J7) não o reconhece, procurei no DISKPART, nós dispositivos, nos discos, na BIOS não aparece de jeito nenhum, já cansado coloquei em outro Acer, um Aspire E 15 (E5-575-72L3) e reconheceu na hora, formatei por lá, instalei o windows 10 e tudo, e voltei pro Aspire 5, e continua da mesma forma, não reconhecendo. Poderiam me ajudar? 

SSD é este 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode verificar se o ssd aparece na guia information do bios? Se continuar não reconhecendo, desconecte a bateria, desconecte o ssd, pressione o botão power por trinta segundos, conecte o ssd e conecte a bateria, nessa ordem.
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  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar se o ssd aparece na guia information do bios? Se continuar não reconhecendo, desconecte a bateria, desconecte o ssd, pressione o botão power por trinta segundos, conecte o ssd e conecte a bateria, nessa ordem.
    Na aba information aparece HDD00 - NONE e logo abaixo HDD01 - o nome do HD que já veio instalado.

    Retirar a bateria do Notebook ou a da BIOS? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A bateria do notebook 
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  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    editado agosto 2021
    egydiocoelho disse:
    A bateria do notebook 
    Fiz da forma que você falou e o problema continua da mesma forma. Não é reconhecido pela BIOS ☹️




    [Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal]
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Olá, boa noite. Quando colocou no outro notebook, formatou ele como GPT? 
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  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    RenanVilela disse:
    Olá, boa noite. Quando colocou no outro notebook, formatou ele como GPT? 
    Sim formatado como GPT, instalado o windows 10 normalmente, e funcionando 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios? 
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  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    editado agosto 2021
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar a versão do bios? 

    Versão da Bios:


    Fiz mais um teste com outro SSD, esse de 2.5" no lugar do HD, reconhece na BIOS, mas não da boot também, aparece NO BOOT DEVICE
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Antes de conectar o ssd, você havia desconectado a bateria de lition? 
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  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    editado agosto 2021
    egydiocoelho disse:
    Antes de conectar o ssd, você havia desconectado a bateria de lition? 
    Sim. Fiz da forma com que você disse, tirei o SSD, a bateria, pressionei o botão por mais de 30s, coloquei o SSD, bateria e fechei novamente. Ao ligar continuou a mesma coisa 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu estou achando que esse notebook aceita apenas nvme.
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  • Higormaloni
    Higormaloni Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    Eu estou achando que esse notebook aceita apenas nvme.
    No manual não fala nada sobre suporte, mas pesquisando antes de comprar achei esse post aqui 

    https://community.acer.com/pt/discussion/609928/alguem-sabe-me-dizer-se-o-notebook-aspire-5-a515-52-35j7-tem-suporte-para-ssd-m-2-nvme

    Nele o MaClane diz que há suporte "Esse modelo suporta SSD com slot M.2 no fator 2280 tanto no padrão Sata 3 quanto PCIe NVMe Gen3x4" 

    Está complicado, este ssd era pra maquina de trabalho do meu pai, o ssd foi um presente para ele, precisava conseguir fazer funcionar.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    editado agosto 2021
    Veja se atrás do conector M2 do notebook mostra alguma informação sobre Sata/Nvme ou somente Sata ou somente Nvme.
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  • Higormaloni
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    editado agosto 2021
    RenanVilela disse:
    Veja se atrás do conector M2 do notebook mostra alguma informação sobre Sata/Nvme ou somente Sata ou somente Nvme.
    Não há, só um numero de série no slot "193103", procurei sobre e também não achei nada 



    O notebook é exatamente assim:

    (o slot fica na lateral direita inferior, ao lado da bateria)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    o manual de serviço desse modelo, indica que esse modelo suporta sata 3 também, veja:

    Este site também mostra que esse modelo suporta nvme:

    O meu conselho é que você tente atualizar o bios para a versão mais recente, com o ssd desconectado: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.16_A_A.zip?acerid=637105315571533237&amp;Step1=NOTEBOOK&amp;Step2=ASPIRE&amp;Step3=ASPIRE A515-52G&amp;OS=ALL&amp;LC=pt&amp;BC=ACER&amp;SC=PA_3
    Lembre-se que a atualização do bios é arriscada e não sou responsável por nenhum dano.
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