Desempenho Acer Predator Hélios 300 PH315-53 75N8

Dedu
Dedu Member Posts: 10 New User
editado agosto 2021 em Gaming - Predator e Nitro
Boa noite, possuo um notebook no modelo descrito no título, com uma rtx 2060, um i7 10750H e 16 GB de RAM (single chanel). Comprei ele tem duas semanas, e nesse tempo tenho reparado que seu desempenho parece limitado. 

Comecei a reparar essa questão, pois amigos meus com configurações inferiores as minhas (GTX 1650 nitro 5, 16 ram e core i7 8 geração) vem conseguindo taxas de FPS maiores que as minhas nos mesmos jogos com os mesmos specs. Exemplo Cod warzone e rogue Company. 

O que reparei é o baixo uso de CPU e GPU durante a gameplay, mesmo com o modo turbo ativado e o desempenho da CPU em 100% nas configurações de bateria. As configurações da Placa de vídeo também estavam setadas para desempenho no painel de controle.

Os drivers de vídeo estão todos atualizados com a última versão.

Já restaurei o windows de fabrica, não resolveu, fiz a instalação limpa do windows, continua do mesmo jeito.

Não sei o que pode estar acontecendo essa limitação no desempenho, peço ajuda dos colegas para esclarecer essa questão.

Realizei um benchmark com o 3dmark e esses foram os resultados. (Teste com modo turbo ativado e alto desempenho na energia)

https://www.3dmark.com/spy/21922816

Exemplo de imagem com modo turbo ativado: (jogo rogue Company)


Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Dedu disse:
    Boa noite, possuo um notebook no modelo descrito no título, com uma rtx 2060, um i7 10750H e 16 GB de RAM (single chanel). Comprei ele tem duas semanas, e nesse tempo tenho reparado que seu desempenho parece limitado. 

    Comecei a reparar essa questão, pois amigos meus com configurações inferiores as minhas (GTX 1650 nitro 5, 16 ram e core i7 8 geração) vem conseguindo taxas de FPS maiores que as minhas nos mesmos jogos com os mesmos specs. Exemplo Cod warzone e rogue Company. 

    O que reparei é o baixo uso de CPU e GPU durante a gameplay, mesmo com o modo turbo ativado e o desempenho da CPU em 100% nas configurações de bateria. As configurações da Placa de vídeo também estavam setadas para desempenho no painel de controle.

    Os drivers de vídeo estão todos atualizados com a última versão.

    Já restaurei o windows de fabrica, não resolveu, fiz a instalação limpa do windows, continua do mesmo jeito.

    Não sei o que pode estar acontecendo essa limitação no desempenho, peço ajuda dos colegas para esclarecer essa questão.

    Realizei um benchmark com o 3dmark e esses foram os resultados. (Teste com modo turbo ativado e alto desempenho na energia)

    https://www.3dmark.com/spy/21922816

    Exemplo de imagem com modo turbo ativado: (jogo rogue Company)


    Olá, boa tarde.
    A questão de FPSs é bem relativa.
    Um antivírus de terceiros pode influenciar nisso, você faz o uso de algum? 
    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • Dedu
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    Comecei a reparar essa questão, pois amigos meus com configurações inferiores as minhas (GTX 1650 nitro 5, 16 ram e core i7 8 geração) vem conseguindo taxas de FPS maiores que as minhas nos mesmos jogos com os mesmos specs. Exemplo Cod warzone e rogue Company. 

    O que reparei é o baixo uso de CPU e GPU durante a gameplay, mesmo com o modo turbo ativado e o desempenho da CPU em 100% nas configurações de bateria. As configurações da Placa de vídeo também estavam setadas para desempenho no painel de controle.

    Os drivers de vídeo estão todos atualizados com a última versão.

    Já restaurei o windows de fabrica, não resolveu, fiz a instalação limpa do windows, continua do mesmo jeito.

    Não sei o que pode estar acontecendo essa limitação no desempenho, peço ajuda dos colegas para esclarecer essa questão.

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    Exemplo de imagem com modo turbo ativado: (jogo rogue Company)


    Olá, boa tarde.
    A questão de FPSs é bem relativa.
    Um antivírus de terceiros pode influenciar nisso, você faz o uso de algum? 
    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
    Uso somente o Windows Defender, a tela é de 144hz. Outro detalhe é que as temperaturas nunca chegam a ficar altas, nunca passou de 66°.
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
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    O que reparei é o baixo uso de CPU e GPU durante a gameplay, mesmo com o modo turbo ativado e o desempenho da CPU em 100% nas configurações de bateria. As configurações da Placa de vídeo também estavam setadas para desempenho no painel de controle.

    Os drivers de vídeo estão todos atualizados com a última versão.

    Já restaurei o windows de fabrica, não resolveu, fiz a instalação limpa do windows, continua do mesmo jeito.

    Não sei o que pode estar acontecendo essa limitação no desempenho, peço ajuda dos colegas para esclarecer essa questão.

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    Olá, boa tarde.
    A questão de FPSs é bem relativa.
    Um antivírus de terceiros pode influenciar nisso, você faz o uso de algum? 
    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
    Uso somente o Windows Defender, a tela é de 144hz. Outro detalhe é que as temperaturas nunca chegam a ficar altas, nunca passou de 66°.
    Faça um teste simples : ative a Sincronização Vertical e veja se vai conseguir cravar os 144hz
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    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
    Uso somente o Windows Defender, a tela é de 144hz. Outro detalhe é que as temperaturas nunca chegam a ficar altas, nunca passou de 66°.
    Faça um teste simples : ative a Sincronização Vertical e veja se vai conseguir cravar os 144hz
    Posso fazer este teste hoje, mas somente quando chegar em casa. Na verdade sempre mantive desativado essa opção, tanto nos jogos quanto nas configurações da Nvidia, no painel de controle. 
  • RenanVilela
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    Uso somente o Windows Defender, a tela é de 144hz. Outro detalhe é que as temperaturas nunca chegam a ficar altas, nunca passou de 66°.
    Faça um teste simples : ative a Sincronização Vertical e veja se vai conseguir cravar os 144hz
    Posso fazer este teste hoje, mas somente quando chegar em casa. Na verdade sempre mantive desativado essa opção, tanto nos jogos quanto nas configurações da Nvidia, no painel de controle. 
    Correto. Essa opção, a depender da tela/monitor, é interessante, pois crava os FPSs, diminuindo assim até o uso da CPU/GPU. 
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    Posso fazer este teste hoje, mas somente quando chegar em casa. Na verdade sempre mantive desativado essa opção, tanto nos jogos quanto nas configurações da Nvidia, no painel de controle. 
    Correto. Essa opção, a depender da tela/monitor, é interessante, pois crava os FPSs, diminuindo assim até o uso da CPU/GPU. 
    O que me incomoda na questão do uso é o fato de, por exemplo, eu jogar COD com 50-60 FPS e o uso da minha GPU e CPU ficar em torno de 40-60% Sabendo que esse percentual poderia ser maior e ganhar performance.
  • RenanVilela
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    Comecei a reparar essa questão, pois amigos meus com configurações inferiores as minhas (GTX 1650 nitro 5, 16 ram e core i7 8 geração) vem conseguindo taxas de FPS maiores que as minhas nos mesmos jogos com os mesmos specs. Exemplo Cod warzone e rogue Company. 

    O que reparei é o baixo uso de CPU e GPU durante a gameplay, mesmo com o modo turbo ativado e o desempenho da CPU em 100% nas configurações de bateria. As configurações da Placa de vídeo também estavam setadas para desempenho no painel de controle.

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    A questão de FPSs é bem relativa.
    Um antivírus de terceiros pode influenciar nisso, você faz o uso de algum? 
    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
    Uso somente o Windows Defender, a tela é de 144hz. Outro detalhe é que as temperaturas nunca chegam a ficar altas, nunca passou de 66°.
    Faça um teste simples : ative a Sincronização Vertical e veja se vai conseguir cravar os 144hz
    Posso fazer este teste hoje, mas somente quando chegar em casa. Na verdade sempre mantive desativado essa opção, tanto nos jogos quanto nas configurações da Nvidia, no painel de controle. 
    Correto. Essa opção, a depender da tela/monitor, é interessante, pois crava os FPSs, diminuindo assim até o uso da CPU/GPU. 
    O que me incomoda na questão do uso é o fato de, por exemplo, eu jogar COD com 50-60 FPS e o uso da minha GPU e CPU ficar em torno de 40-60% Sabendo que esse percentual poderia ser maior e ganhar performance.
    Nesse caso então pode ser alguma configuração, desativou o BatteryBoost no GeforceExperience? 
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  • Dedu
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    A questão de FPSs é bem relativa.
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    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
    Uso somente o Windows Defender, a tela é de 144hz. Outro detalhe é que as temperaturas nunca chegam a ficar altas, nunca passou de 66°.
    Faça um teste simples : ative a Sincronização Vertical e veja se vai conseguir cravar os 144hz
    Posso fazer este teste hoje, mas somente quando chegar em casa. Na verdade sempre mantive desativado essa opção, tanto nos jogos quanto nas configurações da Nvidia, no painel de controle. 
    Correto. Essa opção, a depender da tela/monitor, é interessante, pois crava os FPSs, diminuindo assim até o uso da CPU/GPU. 
    O que me incomoda na questão do uso é o fato de, por exemplo, eu jogar COD com 50-60 FPS e o uso da minha GPU e CPU ficar em torno de 40-60% Sabendo que esse percentual poderia ser maior e ganhar performance.
    Nesse caso então pode ser alguma configuração, desativou o BatteryBoost no GeforceExperience? 
     Essa opção está desativada. Assim como já deixei as configurações no painel de controle da Nvidia para desempenho. Não notei diferenças claras.
  • RenanVilela
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    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
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    Posso fazer este teste hoje, mas somente quando chegar em casa. Na verdade sempre mantive desativado essa opção, tanto nos jogos quanto nas configurações da Nvidia, no painel de controle. 
    Correto. Essa opção, a depender da tela/monitor, é interessante, pois crava os FPSs, diminuindo assim até o uso da CPU/GPU. 
    O que me incomoda na questão do uso é o fato de, por exemplo, eu jogar COD com 50-60 FPS e o uso da minha GPU e CPU ficar em torno de 40-60% Sabendo que esse percentual poderia ser maior e ganhar performance.
    Nesse caso então pode ser alguma configuração, desativou o BatteryBoost no GeforceExperience? 
     Essa opção está desativada. Assim como já deixei as configurações no painel de controle da Nvidia para desempenho. Não notei diferenças claras.
    Certo. Pelo site da Nvidia, instale a versão Studio Driver ao invés da GameReady e faça o teste novamente. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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    Comecei a reparar essa questão, pois amigos meus com configurações inferiores as minhas (GTX 1650 nitro 5, 16 ram e core i7 8 geração) vem conseguindo taxas de FPS maiores que as minhas nos mesmos jogos com os mesmos specs. Exemplo Cod warzone e rogue Company. 

    O que reparei é o baixo uso de CPU e GPU durante a gameplay, mesmo com o modo turbo ativado e o desempenho da CPU em 100% nas configurações de bateria. As configurações da Placa de vídeo também estavam setadas para desempenho no painel de controle.

    Os drivers de vídeo estão todos atualizados com a última versão.

    Já restaurei o windows de fabrica, não resolveu, fiz a instalação limpa do windows, continua do mesmo jeito.

    Não sei o que pode estar acontecendo essa limitação no desempenho, peço ajuda dos colegas para esclarecer essa questão.

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    A questão de FPSs é bem relativa.
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    Um outro ponto, a tela do seu é de 60 ou 144hz?
    Uso somente o Windows Defender, a tela é de 144hz. Outro detalhe é que as temperaturas nunca chegam a ficar altas, nunca passou de 66°.
    Faça um teste simples : ative a Sincronização Vertical e veja se vai conseguir cravar os 144hz
    Posso fazer este teste hoje, mas somente quando chegar em casa. Na verdade sempre mantive desativado essa opção, tanto nos jogos quanto nas configurações da Nvidia, no painel de controle. 
    Correto. Essa opção, a depender da tela/monitor, é interessante, pois crava os FPSs, diminuindo assim até o uso da CPU/GPU. 
    O que me incomoda na questão do uso é o fato de, por exemplo, eu jogar COD com 50-60 FPS e o uso da minha GPU e CPU ficar em torno de 40-60% Sabendo que esse percentual poderia ser maior e ganhar performance.
    Nesse caso então pode ser alguma configuração, desativou o BatteryBoost no GeforceExperience? 
     Essa opção está desativada. Assim como já deixei as configurações no painel de controle da Nvidia para desempenho. Não notei diferenças claras.
    Certo. Pelo site da Nvidia, instale a versão Studio Driver ao invés da GameReady e faça o teste novamente. 
    Vou seguir esse conselho, assim que chegar em casa vou instalar e realizar os testes. Retorno com o feedback. Precisa excluir o Geforce Experience?
  • Dedu
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    Boa noite, fiz o download do driver studio e continuou com o mesmo desempenho. Ativei o vsync, não ajudou.
    Coloquei para sempre dar prioridade para GPU dedicada e continuou com o mesmo desempenho.

    O que será que pode estar influenciando ? versão do windows ? bios (não entendo muito dela, então não sei o que pode ter de ligação)? na verdade to meio perdido :|

    (lembrando que os testes foram feitos com o modo desempenho máximo, tanto GPU quanto CPU)
    exemplo de frame drop, em alguns casos chega a 40 FPS, nesse jogo que é leve. com uma média de 80 FPS.

  • hOtttBRA
    hOtttBRA Member Posts: 23 Networker
    Comparando o seu resultado no 3dmark com o meu fica evidente que a CPU não está tendo um bom desempenho.
    Tente utilizar o ThrottleStop e criar um perfil com Speed Shift - EPP em 0.

    Seu Score:

    Graphics Score: 6.368 | CPU Score: 5.574

    Meu Score:

    Graphics Score: 6.788 | CPU Score: 6.973

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Dedu disse:
    Boa noite, fiz o download do driver studio e continuou com o mesmo desempenho. Ativei o vsync, não ajudou.
    Coloquei para sempre dar prioridade para GPU dedicada e continuou com o mesmo desempenho.

    O que será que pode estar influenciando ? versão do windows ? bios (não entendo muito dela, então não sei o que pode ter de ligação)? na verdade to meio perdido :|

    (lembrando que os testes foram feitos com o modo desempenho máximo, tanto GPU quanto CPU)
    exemplo de frame drop, em alguns casos chega a 40 FPS, nesse jogo que é leve. com uma média de 80 FPS.

    Está tendo algum pico de temperatura? 
    Esse problema começou após alguma autorização do Windows? 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Dedu
    Dedu Member Posts: 10 New User
    Dedu disse:
    Boa noite, fiz o download do driver studio e continuou com o mesmo desempenho. Ativei o vsync, não ajudou.
    Coloquei para sempre dar prioridade para GPU dedicada e continuou com o mesmo desempenho.

    O que será que pode estar influenciando ? versão do windows ? bios (não entendo muito dela, então não sei o que pode ter de ligação)? na verdade to meio perdido :|

    (lembrando que os testes foram feitos com o modo desempenho máximo, tanto GPU quanto CPU)
    exemplo de frame drop, em alguns casos chega a 40 FPS, nesse jogo que é leve. com uma média de 80 FPS.

    Está tendo algum pico de temperatura? 
    Esse problema começou após alguma autorização do Windows? 
    Então, especificamente nesse jogo as temperaturas ficam bem amenas, em torno de 60-70 graus, CPU e 50-65 GPU. No THE DIVICSION 2, as coisas aumentam consideravelmente para o CPU, as temperaturas ficam 70-80 com picos de até 95, enquanto a GPU fica em 58-68 graus. Em relação ao uso do CPU e GPU no THE DIVISION 2, ficam em 60% e 99% respectivamente. Lembrando que em ambos os jogos, estavam com o desempenho da CPU em 100% nas configurações de energia, se eu colocar em 99% as temperaturas em ambos os jogos caem drasticamente e tenho um pequena perda de FPS, uns 7-9 FPS média. 

    Como meu computador é novo, eu tenho notado dês de sempre, pois assim que chegou eu procurei atualizar o windows, nas configurações do windows update. Mesma coisa após a formatação limpa do notebook, assim que formatei atualizei o windows.


  • Dedu
    Dedu Member Posts: 10 New User
    Rodei e ainda ano encontrei uma explicação plausível para esse comportamento. Não sei se é defeito de hardware ou software para contactar a acer. ou se simplesmente o desempenho desse notebook é capado desse jeito (o que , pelas config acho bem pouco provável). Mas a gente fica chateado por pagar tão caro e simplesmente as coisas não saírem como esperado.
  • Dedu
    Dedu Member Posts: 10 New User
    hOtttBRA disse:
    Comparando o seu resultado no 3dmark com o meu fica evidente que a CPU não está tendo um bom desempenho.
    Tente utilizar o ThrottleStop e criar um perfil com Speed Shift - EPP em 0.

    Seu Score:

    Graphics Score: 6.368 | CPU Score: 5.574

    Meu Score:

    Graphics Score: 6.788 | CPU Score: 6.973

    Cara, segui a sua dica, baixei o app e habilitei o speed shift, coloquei em 100 e deu uma diferença de 20 fps com aumento de 10º na temperatura, apenas quando tem um loading ou carregamentos específicos, a temperatura sobe para 90º C. Deu uma diferença notável. Aproveitei e li a respeito, vi que processadores da linha H vem com clock travado, não sei porque. Você também utiliza essa ferramenta para aumentar o clock do seu CPU em jogos ?
    Resolveu parcialmente a questão do desempenho :)
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Dedu disse:
    hOtttBRA disse:
    Comparando o seu resultado no 3dmark com o meu fica evidente que a CPU não está tendo um bom desempenho.
    Tente utilizar o ThrottleStop e criar um perfil com Speed Shift - EPP em 0.

    Seu Score:

    Graphics Score: 6.368 | CPU Score: 5.574

    Meu Score:

    Graphics Score: 6.788 | CPU Score: 6.973

    Cara, segui a sua dica, baixei o app e habilitei o speed shift, coloquei em 100 e deu uma diferença de 20 fps com aumento de 10º na temperatura, apenas quando tem um loading ou carregamentos específicos, a temperatura sobe para 90º C. Deu uma diferença notável. Aproveitei e li a respeito, vi que processadores da linha H vem com clock travado, não sei porque. Você também utiliza essa ferramenta para aumentar o clock do seu CPU em jogos ?
    Resolveu parcialmente a questão do desempenho :)
    O ThrottleStop é bom mas tenha cuidado com certas configurações pois o sistema, a depender do que for mexido, poder ficar instável. Veja em minha assinatura onde tem um link com configurações para esse processador em específico. 
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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