Bateria do Nitro 5 AN515-44-R8HN não funciona

fercaputo161
fercaputo161 Member Posts: 2 New User
Comprei meu Acer Nitro 5 AN515-44-R8HN há menos de um mês e desde a semana passada a bateria estava estranha, o computador desligava no meio de alguns calls, ou enquanto jogava. Hoje de manhã ele parou de funcionar fora da tomada; a bateria fica eternamente com 84% carregando e é só tirar de fora da tomada que ele para de funcionar, alguem tem alguma ideia do que pode ter acontecido?


Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,291 Trailblazer
    Comprei meu Acer Nitro 5 AN515-44-R8HN há menos de um mês e desde a semana passada a bateria estava estranha, o computador desligava no meio de alguns calls, ou enquanto jogava. Hoje de manhã ele parou de funcionar fora da tomada; a bateria fica eternamente com 84% carregando e é só tirar de fora da tomada que ele para de funcionar, alguem tem alguma ideia do que pode ter acontecido?


    Olá, boa tarde.
    Faça o download do HwInfo, no menu a esquerda procure SmartBattery e veja o valor que estará em Wear Level (Nível de Desgaste) e poste aqui.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
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  • fercaputo161
    fercaputo161 Member Posts: 2 New User
    Comprei meu Acer Nitro 5 AN515-44-R8HN há menos de um mês e desde a semana passada a bateria estava estranha, o computador desligava no meio de alguns calls, ou enquanto jogava. Hoje de manhã ele parou de funcionar fora da tomada; a bateria fica eternamente com 84% carregando e é só tirar de fora da tomada que ele para de funcionar, alguem tem alguma ideia do que pode ter acontecido?


    Olá, boa tarde.
    Faça o download do HwInfo, no menu a esquerda procure SmartBattery e veja o valor que estará em Wear Level (Nível de Desgaste) e poste aqui.


    Oi Renan - O nivel de desgates ta 2.9% e o current capacity ta 83.7%.