Vou perder meus dados ao enviar meu notebook para garantia por conta de problema no HDD?

evandr

meu notebook recentemente teve um pane no hdd, ele as vezes liga, mas depois de ligar, trava completamente, incluindo o botão do windows e o cursor. a pergunta é, vou perder o notebook por conta deles terem que trocar o HDD ou a peça inteira?

RenanVilela

evandr disse:

RenanVilela disse:

evandr disse:

meu notebook recentemente teve um pane no hdd, ele as vezes liga, mas depois de ligar, trava completamente, incluindo o botão do windows e o cursor. a pergunta é, vou perder o notebook por conta deles terem que trocar o HDD ou a peça inteira?

Olá, bom dia. 
Geralmente o HD é formatado, logo apagando todos os dados existentes. 
Mas já acionou a garantia?
Se ainda não, vamos tentar alguns procedimentos. 

ja enviamos pra garantia, mas, eu acho que é um problema físico com o hd, pois após alguns segundos ele aparentemente "desliga", e quando desliga ele fica fazendo um click, acho que tentando ligar novamente.

Entendi.
Nesse caso se houver problema físico com o HD, ele será trocado, e os dados não são mantidos.

RenanVilela

evandr disse:

meu notebook recentemente teve um pane no hdd, ele as vezes liga, mas depois de ligar, trava completamente, incluindo o botão do windows e o cursor. a pergunta é, vou perder o notebook por conta deles terem que trocar o HDD ou a peça inteira?

Olá, bom dia. 
Geralmente o HD é formatado, logo apagando todos os dados existentes. 
Mas já acionou a garantia?
Se ainda não, vamos tentar alguns procedimentos. 

evandr

RenanVilela disse:

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meu notebook recentemente teve um pane no hdd, ele as vezes liga, mas depois de ligar, trava completamente, incluindo o botão do windows e o cursor. a pergunta é, vou perder o notebook por conta deles terem que trocar o HDD ou a peça inteira?

Olá, bom dia. 
Geralmente o HD é formatado, logo apagando todos os dados existentes. 
Mas já acionou a garantia?
Se ainda não, vamos tentar alguns procedimentos. 

ja enviamos pra garantia, mas, eu acho que é um problema físico com o hd, pois após alguns segundos ele aparentemente "desliga", e quando desliga ele fica fazendo um click, acho que tentando ligar novamente.

RenanVilela

evandr disse:

RenanVilela disse:

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meu notebook recentemente teve um pane no hdd, ele as vezes liga, mas depois de ligar, trava completamente, incluindo o botão do windows e o cursor. a pergunta é, vou perder o notebook por conta deles terem que trocar o HDD ou a peça inteira?

Olá, bom dia. 
Geralmente o HD é formatado, logo apagando todos os dados existentes. 
Mas já acionou a garantia?
Se ainda não, vamos tentar alguns procedimentos. 

ja enviamos pra garantia, mas, eu acho que é um problema físico com o hd, pois após alguns segundos ele aparentemente "desliga", e quando desliga ele fica fazendo um click, acho que tentando ligar novamente.

Entendi.
Nesse caso se houver problema físico com o HD, ele será trocado, e os dados não são mantidos.