Acer nitro 5 AN515-51: Congelando a imagem ao realizar tarefas básicas

ArthurPacheco

Bom vamos lá, em uma semana para cá venho tendo problema com meu Acer Nitro 5 modelo AN515-51, onde ele está sempre congelando a imagem, realizando tarefas básicas, básicas que falo e abrindo planilhas no Excel, arquivos em PDF, word, recursos que não demanda muito “esforço”. Já fiz teste de memória ram, onde troquei por novas, troquei HD e SSD, realizei limpeza com troca de pasta térmica, atualizei os driver tudo. Não estou conseguindo decifrar qual o provável problema. Tenho o equipamento quase 2 anos, e venho aqui ver se alguém consegue me dar uma luz. Quando congela tudo tenho que pressionar o botão de power e manter para poder desligar, e se ligo logo em seguida ele da erro de boot, onde fala que não encontra nenhum boot. Alguém consegue me ajudar nessa?

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RenanVilela

ArthurPacheco disse:

Bom vamos lá, em uma semana para cá venho tendo problema com meu Acer Nitro 5 modelo AN515-51, onde ele está sempre congelando a imagem, realizando tarefas básicas, básicas que falo e abrindo planilhas no Excel, arquivos em PDF, word, recursos que não demanda muito “esforço”. Já fiz teste de memória ram, onde troquei por novas, troquei HD e SSD, realizei limpeza com troca de pasta térmica, atualizei os driver tudo. Não estou conseguindo decifrar qual o provável problema. Tenho o equipamento quase 2 anos, e venho aqui ver se alguém consegue me dar uma luz. Quando congela tudo tenho que pressionar o botão de power e manter para poder desligar, e se ligo logo em seguida ele da erro de boot, onde fala que não encontra nenhum boot. Alguém consegue me ajudar nessa?

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Olá, boa noite.
Congelamento podem ser vários motivos, desde falta de memória ram até alto uso do HD (SSD nem tanto).
Ultimamente as versões de atualização do Windows tem causado certa instabilidade, qual a sua versão atual?