Bateria acer nitro 5 vida útil esgotada

joaozpa

Tenho um acer nitro 5 desde de setembro do ano passado em pouco tempo percebi que a bateria já estava durando muito menos do que é estimado nas especificações do produto. Agora pouco menos de um ano de uso a bateria passou diminuir a vida útil drasticamente a cada dia. Na semana passada o notebook não estava mais funcionando sem o cabo de energia e essa semana a capacidade total da bateria não chegava nem a 5% do normal, além disso a bateria só vem diminuindo a carga mesmo conectado.
Eu acredito que a bateria veio com algum defeito de fábrica, se for o caso gostaria de saber se posso obter suporte nessa situação.

RenanVilela

joaozpa disse:

Tenho um acer nitro 5 desde de setembro do ano passado em pouco tempo percebi que a bateria já estava durando muito menos do que é estimado nas especificações do produto. Agora pouco menos de um ano de uso a bateria passou diminuir a vida útil drasticamente a cada dia. Na semana passada o notebook não estava mais funcionando sem o cabo de energia e essa semana a capacidade total da bateria não chegava nem a 5% do normal, além disso a bateria só vem diminuindo a carga mesmo conectado.
Eu acredito que a bateria veio com algum defeito de fábrica, se for o caso gostaria de saber se posso obter suporte nessa situação.

Olá, boa noite.
Faça o download do programa HwInfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual o valor está em Wear Level.