COR ALTERADA EM VÍDEOS 4K AN517-51

lHaveroth
lHaveroth Member Posts: 21 Troubleshooter
em Gaming - Predator e Nitro
olá, tenho um problema que vem acontecendo desde quando comprei o notebook, quando o vídeo é em 4k , ele fica com a cor alterada, já atualizei os drivers da nvidia e intel, até formatação não resolveu. O problema persiste mesmo eu conectando na TV via hdmi. 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Esse problema ocorre no display do notebook? Ocorre em qual navegador? 
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  • lHaveroth
    lHaveroth Member Posts: 21 Troubleshooter
    Esse problema ocorre no display do notebook e em qualquer outro monitor ou tv que eu ligo pelo hdmi... porém em navegadores não acontece... se eu usar o netflix pelo navegador,  a imagem fica normal, se eu usar pelo app, videos 4k ficam daquela cor que mostrei no print. Já tentei instalar aquele pacote de codec do k-lite e não resolveu, já tentei comprar a extensão do windows do HEVC codec e não resolveu também.. vale também pra arquivos de video salvos no notebook, ja tentei reproduzir pelo media player, groove, MP classic e entre outros players, acontece a mesma coisa.. inicialmente achei que era problema de codecs, mas já tentei de tudo.. eu tinha o nitro AN515-51 e rodava os videos 4k sem problema nenhum.. não sei o que está acontecendo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios? A versão 1.32, menciona algo sobre o brilho do display.
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