PH315-52: iluminação do teclado não funciona

joaovitor01

bom, ja faz um tempo que eu comprei um predator helios 300 ph315-52-748u (1660ti, i7 9 geração, win10, 16ram) e não havia tido nenhum problema. porem, de ontem para hoje, o teclado simplesmente parou de acender. abri o predator sense pra ver se tinha algo desativado mas não, tudo normal. vi uma pessoa relatando o mesmo problema que eu, porem não solucionaram o problema dele (https://community.acer.com/pt/discussion/580653/iluminacao-do-teclado). alguem sabe oq eu poderia fazer? procurar atualização no driver? fuçar alguma coisa na BIOS?

[Título editado para incluir modelo do produto]

joaovitor01

egydiocoelho disse:

Olá! O que acontece quando você pressiona fn+f10 ou somente f10?

bom, quando eu desliguei e liguei o note voltou. o que eu achei mais estranho é que eu tinha reiniciado, e não tinha voltado. eu tentei dar f10, fn + f10, na verdade eu tentei todas as teclas f + fn, e nada deu certo. inclusive eu acabei descobrindo atalhos que eu nem fazia ideia q existiam. se ocorrer novamente, digo aqui, até porque não é nem um pouco normal isso acontecer, nem que seja só uma vez...

Commodore_1995#

Olá! O que acontece quando você pressiona fn+f10 ou somente f10?

joaovitor01

egydiocoelho disse:

Olá! O que acontece quando você pressiona fn+f10 ou somente f10?

bom, quando eu desliguei e liguei o note voltou. o que eu achei mais estranho é que eu tinha reiniciado, e não tinha voltado. eu tentei dar f10, fn + f10, na verdade eu tentei todas as teclas f + fn, e nada deu certo. inclusive eu acabei descobrindo atalhos que eu nem fazia ideia q existiam. se ocorrer novamente, digo aqui, até porque não é nem um pouco normal isso acontecer, nem que seja só uma vez...

Commodore_1995#

ok meu amigo.